2012年將近尾聲，備受矚目的房地產行業(yè)受國家宏觀調控政策的制約，影響仍在持續(xù)。受調控政策影響滯后的家居流通業(yè)，也在迷茫徘徊摸索前行。但我們必須看到，舊城改造、新城建設還在大規(guī)模推進，家居行業(yè)仍將持續(xù)發(fā)展。
2012年對家居行業(yè)來說既是危機，也是機會，因此需要家居行業(yè)在這個過渡期內增強自身的核心競爭力，創(chuàng)新產品和管理、營銷模式，重新進入高速發(fā)展期。鑒于此，搜房家居網在全國發(fā)起2012年年終系列高端訪談，希冀通過和各城市家居領軍人物的深入交流，理清行業(yè)發(fā)展脈絡、把握家居業(yè)走勢，同時也讓廣大網友們對家居建材行業(yè)有更深入地認識。
江蘇好得家裝飾工程有限公司總裁 張萍
【記者】：2012年由于房地產市場的多番調控給家居業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，中國家居行業(yè)遭遇前所未有的壓力。作為家居行業(yè)資深人士，您對于行業(yè)今年的發(fā)展有何看法？
【張萍】：2102年的整個裝飾行業(yè)、建材行業(yè)可以用“機遇與挑戰(zhàn)并存”作為關鍵詞。首先，從整個市場形勢來分析，國家調控政策的深入對整個房產的銷售肯定會有一個影響，再加上整個經濟形勢的不確定性，消費者的消費也趨于更加理性，這些都對我們整個裝飾建材行業(yè)有一個影響。其次，就是我們企業(yè)之間的競爭。由于前兩年大家對經濟形勢過于樂觀，擴張速度都比較快，造成了2012年同質化競爭愈來愈厲害，導致整個市場供大于求，這給整個行業(yè)內部造成了很到的競爭。再次，我想機遇總歸是在市場的轉型期出現(xiàn)的，對整個市場來講，我想企業(yè)還是要回歸到本源，做好本來應該做的事情，一定要想清楚“我是誰”、“我能做什么”、“我將要到哪里去”，這些問題弄清楚之后，我想面對2012年的市場機遇和挑戰(zhàn)，對企業(yè)來講更容易找到并確定自己的發(fā)展方向。
【記者】：好得家裝飾今年在管理、服務包括運營模式上都有哪些新的亮點？
【張萍】：好得家裝飾是好得家建材廣場的自營家裝品牌，運營模式是自有物業(yè)，自營國際建材廣場、自營家裝。我們與其他的家裝公司和賣場比起來，我們最大的特色就是能為消費者提供提供裝飾、建材、家具一站式的服務。
好得家裝飾不是一家單一的裝飾公司，在她身后是16萬方超大的名品建材廣場。進駐的國際國內一線品牌的旗艦店、形象店里面所有的建材都是我們裝飾公司的資源。這樣的模式大大降低了我們的運營成本，基于這樣的市場資源整合，好得家推出了一項特色服務叫“你買建材我免人工”。也就是你只要到建材廣場來買材料，我們都可以通過“免人工費”的方式反饋給我們的消費者，讓消費者在我們建材廣場一站式購物而且能夠非常的省錢。
好得家裝飾運營一年來，也不斷地得到我們業(yè)主們的認可。這一年來，口碑的形成、行業(yè)的認可也讓我們獲得了江蘇省家居裝飾業(yè)商會副會長單位的稱號。來自于行業(yè)的認可給了我們無限的力量，讓我們堅定了把自營家裝這樣的模式能夠做得更好的決心，為我們消費者提供更好的服務!
【記者】：張總您預測2013年家居行業(yè)發(fā)展趨勢會怎樣？明年好得家都會有哪些新的發(fā)展思路或者大方向？
【張萍】：我想2013年行業(yè)內的競爭會愈來愈激烈。用一位經濟學家的話來說，“如果說是面對未來的市場競爭，我們現(xiàn)在還處于茶話會形式。”說到發(fā)展趨勢，我想2013年行業(yè)的發(fā)展趨勢就是整體家居！你看，現(xiàn)在很多的材料商都會抱團，我們叫做“品牌聯(lián)盟”，是希望給消費者提供整體家居服務；作為裝飾公司來講，有能力有實力的裝飾公司都會開體驗館、產業(yè)園，這也是希望給消費者提供整體家居服務。
好得家裝飾作為好得家建材廣場自營家裝這樣的特色運營模式，應該說是更有能力、更有實力、更有信心去把這件事情做好！我想我們好得家通過這樣優(yōu)勢，在2013年能夠把資源整合得更加齊全，而且服務更加提升，通過“你買建材我免人工”等形式為我們的消費者提供更省心、更省錢的裝修特色服務。
【記者】：搜房網2012年重點進行了進社區(qū)戰(zhàn)略的拓展，把裝飾公司、建材商直接拉進社區(qū)，進行社區(qū)精準營銷。好得家裝飾在過去的一年中在這方面也跟我們展開了緊密的合作?？偨Y過去，您對進社區(qū)戰(zhàn)略有何看法？
【張萍】：2012年借助搜房的進社區(qū)活動，我們也能夠有機會跟業(yè)主們有個近距離的接觸，同時搜房的平臺也能讓我們好得家有這樣的窗口去更好地做好宣傳，我覺得這樣的形式非常好。我希望在2013年里，搜房能整合更多的小區(qū)資源，讓我們企業(yè)跟業(yè)主朋友們有更近距離的、更多的接觸，讓業(yè)主能夠直接地去了解到我們好得家提供的一些特色服務，希望我們能一起攜手，為我們的裝修業(yè)主去提供更好的服務！
【記者】：謝謝張總的精彩觀點！
【張萍】：謝謝！
