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        深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司

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        新聞中心
        成功的項目管理
        發(fā)布時間:2013-06-06        瀏覽次數(shù):379        返回列表

        成功的項目管理
        時間地點:2013年06月21~22日深圳
        時間地點:2013年06月28~29日上海
        課程費用:3200元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)
        備  注:一家企業(yè)5人以上報名,可以提供訓(xùn)后指導(dǎo)。提前2周報名者,可贈送專業(yè)項目管理書籍。
        課程學(xué)分:PMP學(xué)員可獲取12個PDU,一般學(xué)員可獲得結(jié)業(yè)證書
        【課程主辦】深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司
        【報名熱線】0755-86222415 移動:13510936819 敖先生
        【在線 Q Q】476304896(課程咨詢)
        【報名流程】現(xiàn)在報名優(yōu)惠!填寫并回執(zhí)報名表-->發(fā)出會務(wù)確認(rèn)函-->參加培訓(xùn)
        【課程備注】此課程每月循環(huán)開課,請登錄查詢最新安排(www.szhspx.com)
         
        課程目標(biāo):
        通過互動、實戰(zhàn)演練案例分析等手段,提升個人和組織的項目管理技能和層次,推進(jìn)企業(yè)或組織的決策水平、執(zhí)行能力、市場應(yīng)變能力、資源配置效率、客戶管理能力、綜合業(yè)務(wù)能力等,為企業(yè)或組織引入嶄新的管理途徑和實戰(zhàn)方法,使組織及個人高屋建瓴地駕馭項目管理的先進(jìn)理念和實踐應(yīng)用。
        課程收益:
        通過案例和研討,Step By Step讓受訓(xùn)的學(xué)員,整體熟悉項目管理知識體系,能夠運用項目管理的工具和方法指導(dǎo)日常工作、生活中的項目、復(fù)雜任務(wù),有條理、步驟清晰的開展工作,并確保成功達(dá)成,提升工作效率和職場競爭力。
        課程對象:
        IT通訊、政府機構(gòu)、金融投資、建筑房地產(chǎn)、工業(yè)工程、電力、機械、電子制造、汽車制造、航天航空、石油化工、保險服務(wù)、科研院所、文化傳播等各個行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目成員/工程師;
        工作中需要臨時委派擔(dān)任重大工作事項和復(fù)雜任務(wù)的的財務(wù)經(jīng)理,人事經(jīng)理,生產(chǎn)經(jīng)理,采購經(jīng)理,以及對此感興趣的專業(yè)人士。
        課程內(nèi)容:  

        (一)項目管理概述及重要性
        1、項目及項目管理
        2、項目群、項目組合及項目管理辦公室(PMO)介紹
        3、市場對項目管理的需求為何呈爆炸性的增長
        4、項目管理三角形
        5、為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項目型的公司
        ◆傳統(tǒng)企業(yè)運營管理的缺陷
        ◆來自產(chǎn)品周期縮短、競爭對手和成本的壓力
        ◆案例分析:現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型
        6、生產(chǎn)運作和項目實施的區(qū)別
        (二)項目的啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾
        ◆項目的生命周期和流程
        ◆項目管理全貌(Roadmap)及國際項目管理標(biāo)準(zhǔn)PMI五大過程組
        PMI九大管理領(lǐng)域及與五大過程的關(guān)系
        案例分享:500強企業(yè)典型產(chǎn)品的全生命周期展示
        1、項目的啟動過程
        開始一個項目或項目階段,該過程組的成果確定了項目的用途,明確了目標(biāo),并授權(quán)項目經(jīng)理開始實施這一項目。
        1.1確立項目
        ◆明確項目需求:需求分析
        ·如何結(jié)合規(guī)格說明書和”客戶”/贊助者需求
        ·需求分析的技巧和工具
        ·產(chǎn)品差異化模型
        ◆分析項目可行性:可行性研究
        ◆定義項目目標(biāo):SMART原則
        練習(xí):結(jié)合實際開展的工作或日常生活選定項目,并按照SMART原則制定目標(biāo)
        1.2任命項目經(jīng)理
        ◆項目經(jīng)理是項目整合者,主要是起溝通協(xié)調(diào)作用
        ◆項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
        ◆項目經(jīng)理技能要求
        ◆職業(yè)項目經(jīng)理的能力
        ◆職業(yè)項目經(jīng)理的修煉和成長路徑
        1.3獲取正式授權(quán)
        ◆發(fā)布項目章程,授權(quán)項目經(jīng)理在活動中動用組織資源
        ◆項目章程的作用
        ◆項目章程的內(nèi)容
        ◆項目章程使用技巧
        ◆項目經(jīng)理的權(quán)利
        1.4組建項目團(tuán)隊
        ◆根據(jù)項目實際情況選擇合適的組織形式建立項目團(tuán)隊
        ·職能型組織/項目型組織/矩陣型組織的特點和優(yōu)缺點分析
        研討:受訓(xùn)企業(yè)實際的組織架構(gòu)對項目的影響分析
        1.5識別干系人
        ◆干系人定義
        ◆干系人的重要性及如何管理干系人期望
        ◆項目干系人的管理過程
        1.6分析約束與假設(shè)
        ◆定義,作用,分析方法
        練習(xí):結(jié)合課堂所選項目進(jìn)行干系人分析及管理辦法
        2、項目的計劃過程
        將確定、協(xié)調(diào)與綜合所有部分計劃所需要的行動形成文件,使其成為項目管理計劃的基準(zhǔn)(Baseline)
        2.1明確項目范圍
        ◆項目確定以后第一件事情干什么?
        ◆如何編制WBS
        WBS編制的一般原理和要求
        ◆編制WBS工作說明書
        2.2項目的質(zhì)量要求
        ◆理解VOC——“客戶”的聲音(QFD介紹)
        ◆如何制定質(zhì)量計劃
        ◆事業(yè)環(huán)境分析—受訓(xùn)單位的質(zhì)量政策
        ◆質(zhì)量規(guī)劃的常規(guī)工具(成本效益分析、標(biāo)桿對照、DOE等)
        2.3組建項目的團(tuán)隊
        ◆組織分解結(jié)構(gòu)
        ◆責(zé)任矩陣
        ◆人員配備管理計劃
        實戰(zhàn)演練:制定工作分解結(jié)構(gòu)WBS和制定責(zé)任分配矩陣RAM
        2.4項目的風(fēng)險管理
        ◆傳統(tǒng)企業(yè)管理中的風(fēng)險管理
        ◆項目風(fēng)險管理規(guī)劃,風(fēng)險識別、分類及常見風(fēng)險源
        SWOT技術(shù)/假設(shè)分析/圖解技術(shù)/文檔審查/專家判斷/信息收集
        ◆定性分析和定量分析
        ◆風(fēng)險概率和影響矩陣
        ◆風(fēng)險貨幣值分析
        ◆風(fēng)險應(yīng)對計劃制定—風(fēng)險貨幣值
        ◆風(fēng)險如何管理
        ◆風(fēng)險應(yīng)對的四種策略—接受、轉(zhuǎn)移、嫁接、減輕
        練習(xí)研討:通過模板來演練企業(yè)項目中的風(fēng)險管理計劃
        ◆常見風(fēng)險來源及如何建立企業(yè)的風(fēng)險管理庫
        2.5編制項目進(jìn)度表
        ◆利用不同網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)分析項目進(jìn)度的技巧
        ◆前導(dǎo)圖/箭線圖/條件圖;甘特圖/網(wǎng)絡(luò)圖/里程牌圖
        ◆明確活動依賴關(guān)系(四種邏輯關(guān)系),善用松動時間
        ◆活動工期估計,如何做PRRT分析
        ◆關(guān)鍵路徑法
        ◆快速跟蹤與趕工/時間-成本平衡法
        ◆縮短項目工期,防止工期延誤的利器——關(guān)鍵鏈
        互動實踐——編制項目進(jìn)度計劃,并討論如何縮短項目工期
        2.6編制項目的預(yù)算
        ◆如何建立項目經(jīng)理的成本意識——成本控制的實質(zhì)
        ◆項目估算與項目預(yù)算
        ◆直接成本和間接成本
        ◆工時與費率設(shè)計
        ◆項目不同階段的估算精度
        ◆五種實用估算方法
        ·類推比較法
        ·參數(shù)估算法
        ·最佳猜測法
        ·專家判斷法
        ·供應(yīng)商投標(biāo)法
        2.7項目的溝通協(xié)調(diào)規(guī)劃
        項目的開展涉及到的人和企業(yè)的方方面面,實際一個項目很少是因為時間,進(jìn)度,質(zhì)量系統(tǒng)的問題而失敗,相反不能有效的溝通等一些非技術(shù)性的因素才是導(dǎo)致項目失敗的重要原因。確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求,包括誰需要何種信息,何時需要以及如何向他們傳遞。
        ◆溝通的原理
        ◆溝通需求分析
        ◆溝通技術(shù)
        2.8項目的采購規(guī)劃
        ◆自制-外購分析
        ◆詢價與談判
        ◆招投標(biāo)管理及供應(yīng)商管理
        ◆合同的類型及風(fēng)險分析
        3、項目的實施和監(jiān)控
        3.1項目整體管理和變更控制
        ◆變更控制流程
        ◆變更產(chǎn)生的原因及常見變更
        3.2項目的質(zhì)量監(jiān)控
        ◆質(zhì)量的監(jiān)控七大工具(因果圖/控制圖/流程圖/直方圖/帕累托圖/趨勢圖/散點圖)
        ◆持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量管理方法(TQM,六西格瑪,零缺陷等)
        3.3打造高績效項目團(tuán)隊
        ◆團(tuán)隊的特點
        ◆激勵理論
        ◆項目團(tuán)隊發(fā)展成長的階段
        ◆團(tuán)隊績效低下的常見原因和對策
        項目經(jīng)驗分享:實施過程中打造高績效團(tuán)隊
        3.4項目的風(fēng)險監(jiān)控
        ◆風(fēng)險監(jiān)控的目的和意義
        ◆風(fēng)險管理和應(yīng)對規(guī)劃實施
        ◆殘余風(fēng)險、二次風(fēng)險與再評估
        ◆儲備分析(應(yīng)急儲備金和管理儲備金)
        3.5跟蹤項目執(zhí)行計劃
        ◆如何衡量項目各方面的績效?
        ◆掙值管理技術(shù)(EVT)
        ◆主要的幾個數(shù)據(jù)(AC/EV/PV/CPI/SPI)
        ◆如何用掙值技術(shù)進(jìn)行成本及進(jìn)度偏差的分析及控制,并進(jìn)行相關(guān)預(yù)測?
        練習(xí):計算習(xí)題中的各項數(shù)值,并預(yù)測項目未來走勢
        3.6溝通項目信息
        ◆向團(tuán)隊成員發(fā)布的指示
        ◆向高層和贊助者匯報項目的業(yè)績和問題
        ◆項目溝通方式和情景分析
        ◆會議/報告/評審會注意事項
        3.7平衡項目沖突
        ◆在團(tuán)隊管理的過程中,如何進(jìn)行沖突的管理和解決?
        4、項目的關(guān)閉與交付
        4.1項目驗收(合同收尾/管理收尾)
        4.2項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
        4.3項目成員獎懲激勵和慶功會
        4.4如何釋放項目資源?什么時候釋放項目資源?
        4.5為什么要測量客戶滿意度,如何測量客戶滿意度?
        4.6項目交接及知識管理

         
        講師介紹:Lyman Yang(楊柳)
        主要資格:
        ·美國項目管理協(xié)會認(rèn)證的項目管理師(PMP)
        ·精益六西格瑪黑帶
        ·國家企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格認(rèn)證(二級)
        個人背景:
        ·2003~2006年在國內(nèi)協(xié)同商務(wù)軟件系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)廠商泛微軟件公司華南地區(qū)擔(dān)任實施顧問和高銷售經(jīng)理,在珠江電源、美的集團(tuán)、恒旭國際、廣州工商局、太平保險等大型企事業(yè)集團(tuán)協(xié)同辦公信息化建設(shè)項目擔(dān)任實施顧問和項目工程師,通過IT系統(tǒng)的導(dǎo)入實施,為大型企業(yè)集團(tuán)梳理流程,實現(xiàn)集團(tuán)管控。
        ·2006~2009年,在上海知名項目管理顧問公司先后擔(dān)任培訓(xùn)顧問、高級項目經(jīng)理,事業(yè)部總監(jiān),統(tǒng)括上海總部,北京分公司,江蘇分公司的籌備及管理,人才發(fā)展及團(tuán)隊建設(shè),大客戶的年度培訓(xùn)項目實施和管理,以及公司的日常運營。在工作期間接受了國內(nèi)外眾多知名專家的現(xiàn)代管理咨詢的知識和方法的系統(tǒng)培訓(xùn)。長期擔(dān)任數(shù)個大型企業(yè)實施顧問,為多個企業(yè)導(dǎo)入項目管理體系和項目管理信息化的規(guī)劃部署服務(wù)。
        ·2009年中,加入全球知名卓越績效提升咨詢公司美國BMGI,擔(dān)任精益六西格瑪管理咨詢項目系統(tǒng)顧問,主要分管華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展和項目實施管理,在為多個跨國和本土大型集團(tuán)公司導(dǎo)入精益六西格瑪管理體系,打造持續(xù)改進(jìn)文化,實現(xiàn)全面卓越績效全面提升項目中擔(dān)任項目經(jīng)理。自2012開始,在公司擔(dān)任精益生產(chǎn)咨詢事業(yè)部總監(jiān),分管精益生產(chǎn)/持續(xù)改進(jìn)咨詢業(yè)務(wù)在中國地區(qū)的推廣工作,為數(shù)個企業(yè)實現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型項目中擔(dān)任項目經(jīng)理,并多次去日本名古屋豐田公司為代表的先進(jìn)制造業(yè)進(jìn)行研修。
        核心課程:
        有效開展項目管理,項目管理知識體系,團(tuán)隊管理與溝通協(xié)作,持續(xù)改進(jìn)與變革管理,MS Project在項目管理中的運用,復(fù)雜任務(wù)的有效分解與執(zhí)行……
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