消費(fèi)市場亟需正確引導(dǎo)
整體衣柜從國外導(dǎo)入中國已有近十年,消費(fèi)者對(duì)整體衣柜的認(rèn)識(shí)正在加深,未來5-10年將是整體衣柜快速發(fā)展的成長期。目前,整體衣柜所面臨的挑戰(zhàn)是整體衣柜市場比較混亂,很多小品牌、小企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、服務(wù)等方面存在一些問題,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)整體衣柜正確認(rèn)識(shí)不足。一些小企業(yè)對(duì)產(chǎn)品用料把關(guān)不嚴(yán),并以低價(jià)搶占市場,這樣就造成整體衣柜市場的混亂,因此導(dǎo)致部分消費(fèi)者對(duì)整體衣柜存在一定程度的誤解。而其優(yōu)勢在于整體衣柜相對(duì)于傳統(tǒng)衣柜在功能方面更加全面和人性化,滿足了消費(fèi)者不同的個(gè)性化需求,突破了傳統(tǒng),為消費(fèi)者衣帽、鞋襪等居家物品提供完整的收納方案。志華家居認(rèn)為隨著消費(fèi)者生活水平及消費(fèi)意識(shí)的不斷提高,整體衣柜的市場空間必將不斷增大,只要整體衣柜企業(yè)注重細(xì)節(jié),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),整體衣柜將迎來將巨大的發(fā)展空間。
想成功,必須走品牌路
整體衣柜企業(yè)要想做大做強(qiáng),除了人才、資金等發(fā)展壯大共性因素外,品牌的樹立尤為重要。企業(yè)只做產(chǎn)品而不做品牌很難成功。品牌是靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及完善的服務(wù)積累、沉淀而成的。隨著市場消費(fèi)日趨理性,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度也在不斷加強(qiáng)。未來的競爭一定是品牌之間的競爭,所以志華家居必定進(jìn)一步塑造品牌,這對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展非常重要。
對(duì)經(jīng)銷商管控更是一門藝術(shù)。衣柜作為一種半成品,其后期的生產(chǎn)、安裝都是在經(jīng)銷商這邊最終完成。如果企業(yè)不具備核心競爭力、對(duì)經(jīng)銷商管理不到位,很容易造成在材料等方面以次充好的情況出現(xiàn),不僅影響產(chǎn)品的質(zhì)量,更會(huì)損害品牌形象。所以對(duì)經(jīng)銷商的管控應(yīng)該把握好一定的度,既不能管得太死,也不能放得太松。
找準(zhǔn)自身的平衡點(diǎn)
為消費(fèi)者提供個(gè)性化解決方案是整體衣柜的最大賣點(diǎn),設(shè)計(jì)水平的高低起了關(guān)鍵作用。設(shè)計(jì)師作為一個(gè)設(shè)計(jì)專家,必須根據(jù)消費(fèi)者的需求給出一個(gè)合理的設(shè)計(jì)方案。而這個(gè)過程應(yīng)該堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是合理用材,降低浪費(fèi),支持低碳環(huán)保,不斷用創(chuàng)新的服務(wù)方法滿足消費(fèi)者家居風(fēng)格的搭配使用需要。就像服裝一樣,款式多樣,花色豐富,又具有個(gè)性化的鮮明特色。在自身發(fā)展當(dāng)中保證品質(zhì)、服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí),再去快速擴(kuò)張整個(gè)渠道,以提高消費(fèi)者的認(rèn)知。
整體衣柜作為家居產(chǎn)品,和時(shí)裝內(nèi)飾一樣,都具備個(gè)性化的時(shí)尚元素,同時(shí)生產(chǎn)企業(yè)又要保證規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),所以整個(gè)發(fā)展會(huì)受到制約。因此,每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中,找準(zhǔn)個(gè)性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)之間的平衡點(diǎn)尤為重要。
完善服務(wù)與立體化渠道制勝
營銷界里有一句話:得渠道者得天下??梢娗缹?duì)企業(yè)來說意義非凡。
從渠道種類上看,家居建材行業(yè)的銷售渠道呈現(xiàn)出一種復(fù)雜的多元化、分散化。主要的銷售渠道有:傳統(tǒng)的店面零售渠道、裝修公司渠道、建材超市渠道、工程渠道及其它銷售渠道,如互聯(lián)網(wǎng)渠道、團(tuán)購等銷售渠道。許多廠家認(rèn)為,渠道鋪設(shè)得越廣,對(duì)產(chǎn)品銷售就越有利,其實(shí)不然。渠道擴(kuò)張的速度,關(guān)鍵在于生產(chǎn)企業(yè)對(duì)自身以及市場各個(gè)方面的深刻掌握。找到最適合自己的模式,才能成功。
整體衣柜生產(chǎn)企業(yè)大部分時(shí)間做得就是一種服務(wù)。整體衣柜作為一種量身定制的產(chǎn)品,注定了產(chǎn)品在售中、售后會(huì)出現(xiàn)一些問題,這就對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)有更高的要求,一旦產(chǎn)品在測量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝等任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。而問題的出現(xiàn)是難以避免的,關(guān)鍵是出現(xiàn)問題后,企業(yè)以什么樣的態(tài)度和方式對(duì)待。體貼、細(xì)致、高效率的服務(wù),才是企業(yè)贏取消費(fèi)者品牌忠誠度的砝碼。
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