(中國電子商務(wù)研究中心訊)對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,電子商務(wù)已經(jīng)不再是做不做的問題,而是如何做的問題。盡管對于多數(shù)企業(yè)來說,距離電商模式的成功還有些遙遠。
“我們已經(jīng)意識到電子商務(wù)作為新興的零售模式,必將成為傳統(tǒng)零售、外貿(mào)有效的補充。只是如何走出一條適合企業(yè)自身的電商之路,還在探索之中。”成都艾民兒鞋業(yè)董事長劉瓊英對國際商報記者表示。劉瓊英和記者聊起了目前電子商務(wù)勢不可擋的大潮。“其實還有一些困惑,比如怎樣將客戶的個性化需求和品牌品質(zhì)結(jié)合起來。”劉瓊英說。目前電子商務(wù)中一種被稱為“C2B”的模式正在興起,與傳統(tǒng)意義上的B2C相反。C2B模式從客戶個性化需求出發(fā),企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)收集相關(guān)信息,有針對性地進行定制??墒亲寗傆?dān)心的是怎樣獲得大眾化的時尚信息。
艾民兒旗下的Sheme是個走個性化定制路線的高端品牌,但如果采取電子商務(wù)模式,客戶提出的要求可能千奇百怪,企業(yè)很難一一滿足。劉瓊英順手拿起一只女鞋,解釋說:“像這樣的高跟鞋,前面是尖頭,后面配以較粗的鞋跟,就會顯得比較平衡、穩(wěn)重。如果客戶要求更換顏色,這難度不大。但如果客戶要求換成細跟,我們就要考慮是否要做。”
只在網(wǎng)上賣大眾時尚品,這是一些參展商在實踐中得出的共識。“大眾時尚是為更多人接受的現(xiàn)實風(fēng)格。而更為小眾的個性化需求,從企業(yè)利益的角度看,目前并不太適合通過這個平臺銷售。”天服三悅服裝有限責(zé)任公司董事長馬衛(wèi)民認為,目前在電子商務(wù)平臺上的消費者呈現(xiàn)年輕化趨勢,對價格的敏感度較高,所以如果不以量取勝,網(wǎng)售很難盈利。
實際上,馬衛(wèi)民的快時尚服裝品牌佛瑪在網(wǎng)上的銷量十分喜人。馬衛(wèi)民表示:“作為我們的自有品牌,在初始階段,通過C2B電子商務(wù)網(wǎng)的推廣十分有效。”她認為,目前在國內(nèi)開實體專賣店面臨著房租、國際大牌擠壓等多重壓力,而在網(wǎng)上則沒有這方面的問題。“我們正在學(xué)習(xí)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)購主力軍逐漸呈年輕化,了解他們的信息獲取渠道和習(xí)慣,是我們的電子商務(wù)推廣團隊必須掌握的。”
搭上電商銷售模式的快車,是廣交會參展商心中的中國夢。另外,廣交會自身也同樣正在打造自己的電商渠道夢。網(wǎng)上廣交會旨在形成線下線上相互促進、時間空間極大延伸的服務(wù)格局,并利用廣交會多年積累下來的資源和創(chuàng)新的辦會理念,使其成為“中國最大規(guī)模的商貿(mào)電子平臺”。
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