每次我們門窗設(shè)備工廠開會，領(lǐng)導都會給我們提到一個口號：專業(yè)提升品質(zhì)，服務(wù)創(chuàng)造未來！作為專業(yè)生產(chǎn)鋁合金門窗設(shè)備、斷橋鋁門窗設(shè)備、塑鋼門窗設(shè)備和中空玻璃設(shè)備的廠家，我們必須對自己的產(chǎn)品保質(zhì)保量。每一次跟客戶專業(yè)化的解答都是提升我們門窗設(shè)備廠品質(zhì)的機會，只有通過周到的服務(wù)才會提高我們門窗設(shè)備以及工廠在客戶心中的形象。
對于這個觀點，我前兩天感觸頗深。記得那是上周末，唐山的宋經(jīng)理突然給我打了個電話，說是他家斷橋鋁門窗設(shè)備的沖床上的模具壞了。想要重新定做一個特殊型號的。一開始，我還挺犯愁，你說做吧一個模具值不了幾個錢，來來回回折騰安裝很麻煩。如果不做呢，肯定會影響我們工廠在客戶心中的形象。在和工廠溝通協(xié)調(diào)以后，即使客戶用的沖床不是從我們家買的，我們也答應(yīng)了客戶的要求。當天我就催著工廠做模具的同事抓緊定做，由于模具需要一些熱處理，過了四天才做出來。發(fā)貨后的第二天客戶就收到了模具，客戶對我們的服務(wù)非常滿意，表示下一次購買門窗設(shè)備的時候肯定還會在我們這里選購。客戶的感激話語頓時讓我心里暖暖的，作為生產(chǎn)門窗設(shè)備的廠家，我們唯一能夠做好的就是不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，完善服務(wù)細節(jié)。
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