內(nèi)容簡(jiǎn)介:若能讓客戶對(duì)你產(chǎn)生依賴,那么你就是成功的銷售員!怎么才能讓客戶依賴你,作為銷售員,滿腦子都是提成,僅僅關(guān)注客戶買不買你的貨,是絕對(duì)不會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生依賴感的哦!
無論你是推銷領(lǐng)域的新手,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老將,你都應(yīng)該時(shí)常學(xué)習(xí)一些新訣竅,提高你的效率,拓展你的業(yè)務(wù)。以下12條訣竅也許可以為你的銷售帶來一些靈感。
1.領(lǐng)養(yǎng)“孤兒”客戶。
通常,由于組織內(nèi)推銷員的自然流動(dòng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)在這個(gè)過程中,一些客戶丟失了,或者說無法得到很好的服務(wù)。盡快彌補(bǔ)這個(gè)缺口,從而保證服務(wù)的持續(xù)性。
2.當(dāng)你失敗時(shí),不斷進(jìn)行反思。
從你的失敗中吸取經(jīng)驗(yàn),提高你的推銷技巧和策略。
3.當(dāng)你成功時(shí),總結(jié)一下做得好的地方。
盡可能的重復(fù)你成功時(shí)所使用的思維方式和銷售技巧,保持這種良好的狀態(tài)。
4.堅(jiān)持不懈,但不令人厭煩。
調(diào)查顯示,70%的銷售都是在經(jīng)過了5次接觸后才成功的。
5.對(duì)你提供的產(chǎn)品或服務(wù)充滿熱情。
畢竟,如果你不熱情,別人為什么該對(duì)此熱情呢?
6.永遠(yuǎn)不要害怕要求訂單。
你知道,購(gòu)買者知道你想要訂單,所以當(dāng)你得到對(duì)方的購(gòu)買訊號(hào)時(shí),這筆交易就算是成功了!
7.保證每一筆交易都使你和客戶的關(guān)系更為親密。
每次交易結(jié)束后,購(gòu)買者應(yīng)該對(duì)和你交往感到很愉快。
8.確認(rèn)購(gòu)買者確實(shí)得到了滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。
繼續(xù)表達(dá)你的關(guān)心,如果可能的話,仔細(xì)傾聽一些暗示,也許等待著你的將是更多的訂單。
9.向滿意的客戶詢問其他可能會(huì)給你帶來同樣利潤(rùn)的人員信息。
10.和重要客戶組織內(nèi)的多個(gè)人保持聯(lián)系。
這樣,如果有人離開了,也可以保證訂單的持續(xù)性。
11.成為客戶的咨詢師。
積極提供建議、幫助,即使這不能立刻給你帶來訂單,但是它可以為你帶來友好的關(guān)系和客戶的贊賞。
12.熱愛你干得工作。
當(dāng)你不再熱愛你的工作時(shí),休息一段時(shí)間,或?qū)ふ乙环菪鹿ぷ鳌?/p>