三桂美神馮振英:如何實(shí)現(xiàn)家居門(mén)店的有效管理

           日期:2010-12-31     來(lái)源:中國(guó)家具網(wǎng)    評(píng)論:0    
        核心提示:如何實(shí)現(xiàn)家居門(mén)店的有效管理

        如何實(shí)現(xiàn)門(mén)店有效管理
          資金管理
          資金支出、門(mén)店資金回流
          物流管理(如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全)
          廠(chǎng)家——庫(kù)房
          庫(kù)房——門(mén)店/顧客
          門(mén)店布置與櫥窗時(shí)節(jié)布置
          硬裝(門(mén)店設(shè)計(jì)、產(chǎn)品擺放)
          軟裝(飾品配置、燈光等)
          櫥窗時(shí)節(jié)布置
          人員管理
          店長(zhǎng)(店長(zhǎng)職能及能力要求:他要能帶領(lǐng)店長(zhǎng)完成目標(biāo);他要讓標(biāo)準(zhǔn)化具體落實(shí),形成習(xí)慣;他要檢查,評(píng)估;他要指導(dǎo)改進(jìn)和處罰;他要儲(chǔ)備人員,令團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;他要抓住核心大客戶(hù),保持良好業(yè)務(wù)關(guān)系;他要熟悉所有流程,并有經(jīng)驗(yàn);他要敢于承擔(dān)責(zé)任;他要正直;他要不怕困難;)
          導(dǎo)購(gòu)員(禮儀、著裝、客戶(hù)接待、售后服務(wù)的跟進(jìn))
          庫(kù)管人員(如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存及時(shí)、準(zhǔn)確查詢(xún)及產(chǎn)品安全存放)
          物流人員(負(fù)責(zé)與廠(chǎng)家、門(mén)店、顧客之間的交涉)
          安裝人員(安全規(guī)范安裝)
          售后服務(wù)人員(客戶(hù)投訴處理)
          設(shè)計(jì)師(定制類(lèi)家具尺寸量測(cè)、設(shè)計(jì)建議)
          業(yè)務(wù)人員(工程類(lèi)業(yè)務(wù)及大客戶(hù)跟進(jìn))
          會(huì)計(jì)人員(資金核算)
          促銷(xiāo)方案
          促銷(xiāo)方案的制定、實(shí)施及核算

        如何實(shí)現(xiàn)家具門(mén)店有效管理參考資料
          家具門(mén)店管理的意義——
          家具門(mén)店的營(yíng)運(yùn)與管理是家具門(mén)店管理的中心環(huán)節(jié)。家具門(mén)店的規(guī)模效益取決于每個(gè)家具門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),每個(gè)家具門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況直接關(guān)系到家具門(mén)店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此,必須加強(qiáng)和提高家具門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理水平。

        家具門(mén)店管理培訓(xùn)前言:
          家具門(mén)店裝修很漂亮可顧客還是不進(jìn)店?
          我們熱情招呼,顧客卻沉默不語(yǔ)?
          我們引導(dǎo)顧客體驗(yàn),可他卻無(wú)動(dòng)于衷?
          顧客很喜歡我們的東西,卻拼命殺價(jià)?
          眼看就要成交,卻被閑逛客一句話(huà)搞砸?
          無(wú)論我們?cè)鯓有︻佉詫?duì)熱情相迎。顧客總是表情漠然毫無(wú)反應(yīng);
          無(wú)論我們?cè)鯓臃e極引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),顧客總是心存疑慮,銷(xiāo)售因此功虧一簀;
          無(wú)論我們的商品價(jià)格降得多低.鼷客總是對(duì)價(jià)格存在異議;
          無(wú)論我們?cè)鯓犹嵘?wù)質(zhì)量。顧客還是對(duì)我們有很多意想不到的要求;
          ……
          顧客越來(lái)越難以滿(mǎn)足。顧客的要求越來(lái)越苛刻,我們?cè)撛趺凑f(shuō),怎么做?在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,終端家具門(mén)店在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,而企業(yè)也逐漸意識(shí)到,要提高家具門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),決勝市場(chǎng),就必須提高家具門(mén)店管理人員的技能水平。

        家具門(mén)店管理的分類(lèi)原則——
          1.科學(xué)性原則
          家具分類(lèi)后的名稱(chēng)必須科學(xué)、準(zhǔn)確、統(tǒng)一,力求簡(jiǎn)單明了,高度概括該商品區(qū)別于其他商品的本質(zhì)特征,同時(shí)要避免區(qū)分的困難和混亂。
          2.系統(tǒng)性原則
          隨著社會(huì)的發(fā)展,新商品不斷出現(xiàn),為使分類(lèi)能更好地包括這些新商品,不破壞原有的商品分類(lèi)系統(tǒng),商品分類(lèi)體系要為新商品的出現(xiàn)留有足夠的位置。

        家具門(mén)店銷(xiāo)售管理的八個(gè)因素:
          1、健康的身心
          心理學(xué)家的研究證明,第一印象非常重要。由于推銷(xiāo)工作的特殊性,顧客不可能有充足的時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員的內(nèi)在美。因此,導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員首先要做到的是具有健康的身體,給顧客以充滿(mǎn)活力的印象。這樣,才能使顧客有交流的意愿。
          2、明確的目標(biāo)
          成功的業(yè)務(wù)人員首先要有明確的目標(biāo)。明確的目標(biāo)通常包括:確定每天要拜訪(fǎng)的顧客,找出所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,即找到潛在顧客。顧客目標(biāo)群定位的錯(cuò)誤,會(huì)使導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員浪費(fèi)很多時(shí)間,卻一無(wú)所獲。
          3、顧客開(kāi)發(fā)能力
          優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員都具有極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)客戶(hù)能力。只有找到合適的顧客,導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員才能獲得銷(xiāo)售的成功。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員需要有很好地定位顧客群。
          4、強(qiáng)烈的自信
        自信是成功人員必備的特點(diǎn),成功的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員自然也不例外。只有充滿(mǎn)強(qiáng)烈的自信,導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。
          5、專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)
        優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員則能立刻對(duì)答如流,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿(mǎn)意的答復(fù)。
          6、找出顧客需求
        快速找出顧客的需求是銷(xiāo)售致勝的第六個(gè)關(guān)鍵要素。即便是相同的產(chǎn)品,不同的顧客需求不同,其對(duì)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)并不相同。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求,從而贏(yíng)得訂單。
          7、銷(xiāo)售解說(shuō)技巧
          銷(xiāo)售人員優(yōu)秀的解說(shuō)技巧也是成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí),善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧,言簡(jiǎn)意賅,準(zhǔn)確地提供客戶(hù)想知道的信息,而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題,滿(mǎn)足顧客希望的答案。
          8、擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)
          善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn),轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是致勝關(guān)鍵的第八個(gè)要素。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員搶先與顧客成交永遠(yuǎn)快于一般導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈,顧客往往會(huì)有多種選擇,這就給導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員帶來(lái)很大的壓力。

        家具門(mén)店管理——技能培訓(xùn)
          1、迎賓
          如果你是中檔消費(fèi)的品牌,客人進(jìn)店:你自然的微笑表示“歡迎光臨某某品牌”,讓他意識(shí)到你已經(jīng)注意到他,并隨時(shí)為他提供服務(wù)(不是立刻上去)就可以了;如果你是高檔消費(fèi)有一定層次的品牌,客人進(jìn)店你最好來(lái)個(gè)問(wèn)候:“早上好”等。
          2、尋機(jī)
          男性一般的購(gòu)物者不喜歡喋喋不休,不喜歡被緊跟打擾,所以在迎賓完畢進(jìn)入尋機(jī)(尋找接待答話(huà)的時(shí)機(jī))的動(dòng)作是比較安全、卓越的服務(wù)。
          3、開(kāi)場(chǎng)
          在客人被某款家具吸引的時(shí)候,這代表你的時(shí)機(jī)來(lái)了:
          “先生,這款深家具是意大利品牌,非常適合您這種年輕有為的成功人士。”
          “先生,您需要什么?”、“先生,喜歡的話(huà)試用一下”……這些語(yǔ)言輕飄飄,跟上面的語(yǔ)言相比——綿軟無(wú)力,不如不說(shuō)。
          4、試用
          在你專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言的影響下,本沒(méi)有主張的他開(kāi)始體驗(yàn)到價(jià)值了。在客人試用的時(shí)候,你應(yīng)站在安全的心理距離,和客戶(hù)溝通,獲取客戶(hù)的需求,站在客戶(hù)的角度給予有價(jià)值的建議。
          5、開(kāi)單
          在最大限度地激發(fā)完客人的購(gòu)買(mǎi)欲望之后,快速地取得客人的同意進(jìn)入“開(kāi)單”之類(lèi)的成交是聰明的舉動(dòng),拖的時(shí)間越長(zhǎng),等到他內(nèi)心的熱度冷下來(lái)的時(shí)候,任何事情都可能發(fā)生。
          6、送客

        家具門(mén)店管理——顧客管理
          一、用心為顧客服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中,要通過(guò)一些細(xì)節(jié)讓顧客感受到服務(wù)是十分真誠(chéng)的,比如在顧客等待的時(shí)候送上一杯水、一本雜志以及一個(gè)微笑。
          二、將顧客歸納分類(lèi),掌握顧客需求。為了提高顧客滿(mǎn)意度,對(duì)顧客按照年齡、需求愛(ài)好、收入水平進(jìn)行分類(lèi),采用不同的方式進(jìn)行分類(lèi),才用不同的銷(xiāo)售策略。
        三、重視顧客的投訴。了解顧客不滿(mǎn)意所在才能更好地改進(jìn)。
        四、強(qiáng)硬推銷(xiāo)不可取。一般顧客都會(huì)十分反感強(qiáng)硬推銷(xiāo)。各行各業(yè)都有推銷(xiāo),人們天生具有自我保護(hù)的意識(shí),強(qiáng)行推銷(xiāo)往往不能達(dá)到很好的效果,因?yàn)闆](méi)有把顧客放在第一位,而是把業(yè)績(jī)放在第一位。所以不要只看眼前的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),要看長(zhǎng)遠(yuǎn)的、潛在的消費(fèi)能力。
        五、提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在和顧客溝通的過(guò)程中,員工很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是非常重要的。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高相關(guān)知識(shí)和操作技巧,才能讓顧客對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)能力信服。這種專(zhuān)業(yè)除了體現(xiàn)在具體的操作手法上,在與顧客溝通時(shí),也要表現(xiàn)在對(duì)相關(guān)知識(shí)的表達(dá)上。

        家具門(mén)店管理培訓(xùn)的內(nèi)容——人員培訓(xùn)
          1、企業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。包括企業(yè)背景、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、文化內(nèi)涵、宣傳口號(hào)等。
          2、產(chǎn)品知識(shí)的講解。包括材質(zhì)、產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品風(fēng)格等,除一些基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識(shí)外,每次新品上市時(shí)培訓(xùn)人員都應(yīng)完成一份產(chǎn)品指引類(lèi)的材料。注明產(chǎn)品各種特性和賣(mài)點(diǎn),以方便導(dǎo)購(gòu)的學(xué)習(xí)。
          3、陳列知識(shí)的培訓(xùn)。從目前終端市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看,產(chǎn)品陳列的作用愈加明顯。陳列是一個(gè)理論易懂但操作困難的課題,因此需要培訓(xùn)人員認(rèn)真研究、精耕細(xì)作。
          4、銷(xiāo)售技巧的灌輸。這個(gè)步驟直接影響業(yè)績(jī)的產(chǎn)生,應(yīng)從顧客個(gè)性分析開(kāi)始,將接待步驟、應(yīng)對(duì)技巧等內(nèi)容逐一講解,力求讓導(dǎo)購(gòu)人員深刻領(lǐng)會(huì)。
          5、服務(wù)內(nèi)容的規(guī)范。主要包括售前、售中和售后等幾個(gè)階段的服務(wù)內(nèi)容。對(duì)于一些細(xì)節(jié),尤其是諸如如何處理顧客投訴這類(lèi)的重要問(wèn)題,都要做出詳細(xì)的規(guī)范。

        家具專(zhuān)賣(mài)店的日常運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)該推行5S現(xiàn)場(chǎng)管理:
          1、整理
          將家具門(mén)店內(nèi)的物品分類(lèi),把不用的物品清除掉;把計(jì)算器、銷(xiāo)售表單、宣傳單等經(jīng)常用的東西放在容易取到的位置。及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)簽及海報(bào),給顧客創(chuàng)造一個(gè)整潔優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境。
          2、整頓
          將買(mǎi)場(chǎng)內(nèi)有用的物品分類(lèi)整理擺放好,進(jìn)行標(biāo)識(shí)。特別是樣品、價(jià)格牌、POP、銷(xiāo)售表單等物品要擺放整齊美觀(guān)大方,杜絕亂堆亂放,物品雜亂不堪,確保為顧客提供及時(shí)周到的服務(wù)。
          3、清掃
          家具門(mén)店內(nèi)的天花板、墻面、地面、柜臺(tái)及商品每天必須及時(shí)清掃干凈,破損的東西必須及時(shí)維修或更換,員工需衣著整齊得體,保持良好的形象和精神狀態(tài)為顧客服務(wù)。
          4、清潔
          維持整理、整頓、清掃這三項(xiàng)工作,定期與不定期自我檢查或相互檢查,每天上下班花幾分鐘的時(shí)間作好5S工作。
          5、教養(yǎng)
          定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保每個(gè)員工養(yǎng)成良好的生活及工作習(xí)慣。使員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)習(xí)慣,使員工能遵守規(guī)章制度,能積極學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)。如何培訓(xùn),培訓(xùn)的重點(diǎn)在哪里呢?
          (1)家具門(mén)店形象。第一印象好不好就完全體現(xiàn)在家具門(mén)店形象上了,它可以給人美好的想象,也可以給人一種信任。無(wú)論是門(mén)頭形象、櫥窗形象、家具門(mén)店裝修、家具門(mén)店衛(wèi)生狀況都是吸引顧客的重要因素。
         ?。?)產(chǎn)品陳列。產(chǎn)品陳列的目的就是要抓住消費(fèi)者的眼、手、心,陳列生動(dòng)化,增強(qiáng)家具門(mén)店氣氛(吸引眼球);規(guī)范統(tǒng)一的陳列,給人以專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)(抓住心);分類(lèi)陳列,方便消費(fèi)者尋找(抓住眼);對(duì)比陳列,方便消費(fèi)者體驗(yàn)和感受(抓住手、抓住心)。
          (3)個(gè)人形象。個(gè)人形象主要包括:基本表情、基本容貌、著裝。
          A表情的基本要求是:溫文爾雅、彬彬有禮、不卑不亢、笑容常在、親切自然。
          B基本容貌要求是:
          女職員:
          頭發(fā):長(zhǎng)發(fā)束起,不用華麗的頭發(fā)飾物;不染發(fā)(黑色除外);經(jīng)常清洗,保持清潔。
          面部:化淡妝,不做眼線(xiàn)畫(huà)眼影,不用假睫毛,不用深唇膏,保持面部清潔和明快的笑臉;
          手:不涂指甲油(自然色除外),不留長(zhǎng)指甲,不戴除結(jié)婚(訂婚)戒指以外的首飾。
          男職員:
          頭發(fā):前不遮額,后不及領(lǐng),旁不蓋耳;經(jīng)常清洗,保持清潔;不染發(fā)(黑色除外);
          面部:不蓄胡須,經(jīng)常刮臉;不讓顧客看到一雙布滿(mǎn)血絲、疲倦困頓的眼睛;注意保持面部清潔和明快的笑臉。
          指甲:不要過(guò)長(zhǎng),修剪整齊。
          C著裝的總體要求是專(zhuān)業(yè)、整齊、清潔、挺括、大方。
          D個(gè)人禮儀。個(gè)人禮儀包括:體態(tài)、行為規(guī)范及聽(tīng)說(shuō)規(guī)范。

        家具門(mén)店管理——技巧培訓(xùn)
          一、店長(zhǎng)的主要職責(zé)與范圍
          (1)總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行
         ?。?)完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利益目標(biāo))
         ?。?)家具門(mén)店職工的安排與管理
         ?。?)監(jiān)督與改善家具門(mén)店各部門(mén)個(gè)別商品損耗管理
         ?。?)監(jiān)督和審核家具門(mén)店的會(huì)計(jì),收銀等作業(yè)
         ?。?)掌握家具門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和直銷(xiāo)商品的淘汰。
          (7)維護(hù)家具門(mén)店的清潔衛(wèi)生與安全
         ?。?)教育、指導(dǎo)工作的開(kāi)展
         ?。?)職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議
         ?。?0)顧客投訴與意見(jiàn)處理
         ?。?1)其他非固定模式的作業(yè)管理
          (12)各種信息的書(shū)面匯報(bào)
          二、特殊陳列法
          1、不規(guī)則陳列法2、整齊陳列法3、隨機(jī)陳列法4、盤(pán)式陳列法5、兼用隨機(jī)陳列法6、端頭陳列法7、島式陳列法8、細(xì)縫陳列法9、突出陳列10、懸掛列法11、比較性陳列
          三、變價(jià)作業(yè)應(yīng)注意的事項(xiàng)
          (1)在未接到正式變價(jià)通知之前,理貨員不得擅自變價(jià)
         ?。?)正確預(yù)計(jì)商品的銷(xiāo)量,協(xié)助店長(zhǎng)做好變價(jià)商品的準(zhǔn)備
          (3)做好變價(jià)商品標(biāo)價(jià)的更換,在變價(jià)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)都要及時(shí)更換商品的物價(jià)標(biāo)牌以及貼在商品上的價(jià)格標(biāo)簽。
         ?。?)做好商品陳列位置的調(diào)整工作
          (5)隨時(shí)檢查商品在變價(jià)后的銷(xiāo)售狀況,注意了解消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)店的反應(yīng),協(xié)助店長(zhǎng)做好暢銷(xiāo)變價(jià)商品的訂貨工作,或者是由于商品銷(xiāo)售低于預(yù)期而造成商品過(guò)剩的具體處理工作。
          四、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)的方式
         ?。?)限時(shí)折扣,即家具門(mén)店在特定營(yíng)業(yè)時(shí)段內(nèi),提供優(yōu)惠商品,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)。折扣時(shí)注意:以宣傳單預(yù)告,或在買(mǎi)場(chǎng)銷(xiāo)售高峰時(shí)段以廣播方式,告之并刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)限時(shí)特定優(yōu)惠的商品,在價(jià)格上必須與原價(jià)有三層以上的價(jià)格差。
         ?。?)面對(duì)面銷(xiāo)售,即家具門(mén)店的店員直接與顧客面對(duì)面進(jìn)行促銷(xiāo)和銷(xiāo)售的活動(dòng)。其做法是:規(guī)劃適當(dāng)位置作為面對(duì)面銷(xiāo)售區(qū);選擇具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人員來(lái)?yè)?dān)任工作,以提升營(yíng)業(yè)額;強(qiáng)調(diào)商品新、奇特以及促銷(xiāo)人員親切的服務(wù),并讓顧客自由選擇商品品種及數(shù)量,以便有更好的功效。
         ?。?)贈(zèng)品促銷(xiāo),即消費(fèi)者免費(fèi)或伏某些代價(jià)即克獲得特定物品的活動(dòng)。其做法是:通常配合某些大型促銷(xiāo)活動(dòng),或在供應(yīng)商推廣新產(chǎn)品實(shí)施贈(zèng)品促銷(xiāo)。
          五、家具門(mén)店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
         ?。?)銷(xiāo)售目標(biāo)??梢哉f(shuō)銷(xiāo)售目標(biāo)是家具門(mén)店最基本的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
         ?。?)產(chǎn)品組合與服務(wù)目標(biāo)。家具門(mén)店提供多少服務(wù)項(xiàng)目、達(dá)到多高服務(wù)質(zhì)量水平,都應(yīng)嚴(yán)格按照家具門(mén)店總部所作出的目標(biāo)性規(guī)定來(lái)操作,并定期考核。
         ?。?)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。提高經(jīng)濟(jì)效益,增加利潤(rùn)是家具門(mén)店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本動(dòng)力。提高經(jīng)濟(jì)效益意味著家具門(mén)店要增加商品銷(xiāo)售額,相對(duì)降低經(jīng)營(yíng)成本,減少資金占有量,提高流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度,從而提高資金利潤(rùn)率。
          (4)發(fā)展目標(biāo)。建立建全科學(xué)的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,不斷提高家具門(mén)店的素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)能量,使其始終處于良性循環(huán)狀態(tài),是家具門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。

         
        標(biāo)簽: 家居門(mén)店 管理
         
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