門業(yè)市場價格混亂
筆者沿鄭汴路鳳凰城建材賣場一路走來，店面林立，很多商家兼營木門、推拉門、折疊門等不同種類的室內(nèi)門。據(jù)統(tǒng)計，2007年，木門占據(jù)整個門業(yè)市場的50%，第二位是作為防盜門的金屬門，占到近20%。據(jù)鳳凰城名優(yōu)建材家居市場運營總監(jiān)喬東介紹，鄭州市門業(yè)市場商家有幾百家，60%～70%集中在鄭汴路一帶的門業(yè)大賣場，涉及50多個品牌。在一專營木門的店內(nèi)，筆者看到一扇松木實木門，標(biāo)出“特價190元”。
正在鳳凰城門業(yè)賣場選購室內(nèi)門的張女士說：“怎么選？看著選唄，看看標(biāo)簽、對比價格，問問賣場銷售人員，專業(yè)的鑒別方法真不清楚。”筆者定睛看了賣場內(nèi)價格標(biāo)簽，大多只有價格和材料，少有的幾個牌子能夠提供木門的剖面樣品，而當(dāng)筆者問及甲醛含量、所用膠合材等，銷售人員大多無法提供確切回答，多是以“絕對環(huán)保，放心吧”作答。一位業(yè)內(nèi)人士分析，門的質(zhì)量和價格與所選木材品種關(guān)系很大，表面看做工沒有差異，一些價低的木門在實際使用過程可能會問題百出。
據(jù)了解，如“復(fù)合門”就有工藝復(fù)合和材料復(fù)合之說。就材料而言，不同木材品種非十分“內(nèi)行”很難區(qū)分；而對于工藝，木門內(nèi)部是多層實木還是實木網(wǎng)格，或者龍骨搭架，從外觀上根本看不出。此外，貼皮的不同也是產(chǎn)生價差的一個原因。
木門業(yè)面臨大市場與小品牌的矛盾
中國是世界上最大的木質(zhì)門制造中心，同時也是最大的木質(zhì)門消費市場。2007年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，木門行業(yè)總值達到400億元，而生產(chǎn)總額在1億元以上的企業(yè)卻寥寥無幾。從數(shù)據(jù)來看，木門行業(yè)發(fā)展迅速，巨大的市場蛋糕被眾多大小商家分食。業(yè)內(nèi)人士透露，雖然現(xiàn)在市場上賣門的不少，但門業(yè)市場尚不成熟，“一方面表現(xiàn)在木門消費的品牌意識不強，另一方面表現(xiàn)在木門市場的不規(guī)范。”一位裝飾公司的設(shè)計師如是說。
問題1：產(chǎn)品魚龍混雜據(jù)了解，從2006年8月1日起，國家便正式實施了《中國木質(zhì)門業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。標(biāo)準(zhǔn)要求，木質(zhì)門生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在顯著位置標(biāo)注產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)日期、編號、所用材質(zhì)是工藝實木門還是100%原木實木門，以及所用膠合材、甲醛含量等。對于木門中的組合材料如密度纖維板、膠合板、膠粘劑等有毒有害物質(zhì)，規(guī)定指出，必須遵守國家《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛限量標(biāo)準(zhǔn)》。
在消費市場，筆者發(fā)現(xiàn)，很多門業(yè)市場的產(chǎn)品標(biāo)簽都標(biāo)示不清，大多僅僅標(biāo)明了價格和材質(zhì)，而《標(biāo)準(zhǔn)》中要求顯著位置明確標(biāo)示的甲醛含量、生產(chǎn)日期、是否為100%實木門等一概沒有說明。如同樣被稱為“實木復(fù)合門”的產(chǎn)品，價格有1000多元、3000多元、5000多元。筆者就同被稱作“實木復(fù)合門”的一款3000多元與一款5000多元的樣品門詢問賣場人員它們的區(qū)別時，賣場人員回答：“工藝不同，貴一些的適合歐式風(fēng)格，雕刻工藝要求復(fù)雜，線條簡單的便宜一些，適合一般現(xiàn)代家居風(fēng)格。”而當(dāng)索要門的剖面樣品、甲醛釋放量等，賣場人員卻說不清楚，剖面樣品無法提供。
北京龍發(fā)裝飾公司設(shè)計總監(jiān)張朋勃透露，目前市場上的家裝消費者，大多根據(jù)一些廣告宣傳選擇產(chǎn)品，對于門的種類、材質(zhì)、花色等，大多不甚了解，多憑銷售人員一張嘴。在門的消費中，由于消費者對專業(yè)知識不了解，而且門與門之間的產(chǎn)品差異本身并不能全靠感官來判斷，對于木材品種的區(qū)別，專業(yè)人員都難分辨，更別提普通消費者。比如同一裝飾面板的門外表一樣，里面所用的材質(zhì)不同，價格可能會相差數(shù)百元甚至上千元。
問題2：品牌相對混亂業(yè)內(nèi)人士透露，門業(yè)市場容量的日益增大，催生了諸多大大小小的木門企業(yè)“異軍突起”，各自為戰(zhàn)，造成了魚龍混雜的局面。由于市場進入門檻較低，目前大多生產(chǎn)企業(yè)多是非流水化、非規(guī)模化生產(chǎn)，一些本土市場上小門店銷售的門，根本無從考究其企業(yè)資質(zhì)，價格低至每扇200元，攪亂了正規(guī)門業(yè)市場。
在一些業(yè)內(nèi)人士看來，木門這種產(chǎn)品生產(chǎn)工藝比較簡單，沒有多大技術(shù)含量；另外，木門樣式同一化的程度相當(dāng)高，整個行業(yè)門檻較低，十幾個人就可進行生產(chǎn)，如此也催生了越來越多的木門生產(chǎn)廠家。除了一些無資質(zhì)的小作坊爭搶市場蛋糕外，還有一些原本生產(chǎn)其他產(chǎn)品的企業(yè)積極介入。業(yè)內(nèi)人士透露，能做家具的，稍加幾個工序就可以用已有的設(shè)備生產(chǎn)木門。而最近兩年，家裝公司的集成風(fēng)也刮到了木門領(lǐng)域，一些家具、地板企業(yè)由于競爭激烈等原因，紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)進入木門行業(yè)，使新投產(chǎn)的木門生產(chǎn)企業(yè)不斷增加。比如在鳳凰城賣場經(jīng)營木地板的商家有200多個，而門業(yè)只有幾十家。專業(yè)人士指出，在國內(nèi)，門業(yè)品牌地位的缺失與生產(chǎn)能力的低下也成為阻擋門業(yè)做大做強的絆腳石，同時，嚴(yán)重擾亂了消費者的視聽。
總體來看，木門企業(yè)規(guī)模較小、機械化程度不高、員工素質(zhì)及生產(chǎn)效率相對較低，產(chǎn)品同質(zhì)化相對嚴(yán)重。業(yè)內(nèi)人士總結(jié)，木門行業(yè)的競爭，說到底還是品牌的競爭、渠道的競爭、售后服務(wù)的競爭。品牌是消費者所關(guān)注的，也是企業(yè)生存和發(fā)展的核心。
