記者手記
供應(yīng)商的選擇
采購商如何選擇供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、控制雙方關(guān)系風(fēng)險和制定動態(tài)的供應(yīng)商評價體系是中國采購商普遍關(guān)心的幾個問題。隨著采購額占銷售收入比例的不斷增長，采購逐漸成為決定制造商成敗的關(guān)鍵因素。供應(yīng)商的評估與選擇作為供應(yīng)鏈正常運行的基礎(chǔ)和前提條件，正成為企業(yè)間最熱門的話題。
選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)有許多，根據(jù)時間的長短進行劃分，可分為短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn)。在確定選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)時，一定要考慮短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn)，把兩者結(jié)合起來，才能使所選擇的標(biāo)準(zhǔn)更全面，進而利用標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進行評價，最終尋找到理想的供應(yīng)商。
從質(zhì)量倡導(dǎo) 到社會責(zé)任
終端銷售中的一些現(xiàn)象，往往可以反映出消費者的一些真實的心態(tài)。在理性消費的今天，質(zhì)量儼然已經(jīng)成為消費者關(guān)心的重中之重。但是在夠買過程中，制造商的加工工藝、生產(chǎn)過程等隱性質(zhì)量把控環(huán)節(jié)是消費者很難真實了解的。在一般民眾的觀念中，大多時候選擇追根溯源，將家具的好壞歸結(jié)為原材料的質(zhì)量檔次。進口皮革、原木、環(huán)保油漆、高檔海綿等字眼通常是消費者所關(guān)注的家具“關(guān)鍵字”。
海綿向來被視作沙發(fā)產(chǎn)品的靈魂部件，海綿對沙發(fā)而言猶如電腦的芯片，其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到一款沙發(fā)的使用體驗，如果質(zhì)量較差的海綿被采用在沙發(fā)上，給企業(yè)帶來的不光是被退貨的煩惱，更威脅到企業(yè)的品牌聲譽。相關(guān)資料顯示，珠三角沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)采用添加無機填料（碳酸鈣等）的海綿充當(dāng)純正海綿的比率高達70%。雖然添加無機填料的海綿其硬度和密度通常較純凈的海綿要高出一定程度，但其拉伸強度及穩(wěn)定性都比純凈海綿降低許多，也就是說，添加無機填料的海綿很大機會在短期內(nèi)出現(xiàn)“塌陷”“掉粉”等現(xiàn)象，使用壽命大大縮短，這也是在變相欺騙消費者。然而，通常無機填料的成本竟不及純海綿的百分之一，巨大的成本優(yōu)勢使得諸多企業(yè)置消費者利益與企業(yè)信譽不顧，將添料海綿標(biāo)上純凈海綿的價格牟取暴利。
“使用純海綿”是一個由原材料供應(yīng)商發(fā)出的倡議，其必須依托終端平臺的支持才能夠?qū)⒙曇魝鬟_至消費者，顧家的劉宏以及左右的洪曉山在發(fā)言中都透露了相似的信息：他們在提供企業(yè)與消費者溝通平臺的同時，也因為消費者對純海綿的認(rèn)識加深而獲益匪淺，在以往進行的“同品牌以舊換新”回饋客戶的活動中，有不少客戶反饋因為舊的沙發(fā)質(zhì)量太好而舍不得丟棄?？梢?，純海綿制作沙發(fā)的質(zhì)量深得消費者的認(rèn)同。
作為該倡議的倡導(dǎo)者，圣諾盟的林志凡表示，由1986年至今，集團不斷研發(fā)及生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的聚氨酯產(chǎn)品（海綿）以及以聚氨酯材料為核心的健康家居用品。“讓消費者明明白白的消費，買到貨真價實的沙發(fā)產(chǎn)品，進一步將‘使用純海綿’的倡議推廣到消費者層面，進行全民推廣，實現(xiàn)海綿產(chǎn)品市場真正的純凈,保護消費者的利益。”
林志凡介紹：“‘使用純海綿’倡議全民化尚處在起始及嘗試階段，本次倡議由我們的戰(zhàn)略合作伙伴左右家私和顧家工藝承擔(dān)起搭建活動平臺的作用，兩家公司旗下全國共約2000家終端網(wǎng)點在進行活動宣傳的同時，也以總價值200萬的實物禮品對支持純海綿的消費者進行鼓勵，我們希望在未來能夠?qū)⒋顺h長期的做下去，我認(rèn)為企業(yè)所擔(dān)負(fù)的不僅是盈利責(zé)任，在當(dāng)今社會，企業(yè)家更應(yīng)該承擔(dān)更多的社會責(zé)任，2011年我們將進一步貫徹這一戰(zhàn)略思想。”
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質(zhì)量控制基本原理
在企業(yè)領(lǐng)域，質(zhì)量控制活動主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理，是指為達到和保持質(zhì)量而進行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動。質(zhì)量檢驗從屬于質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的重要活動。在國際上，質(zhì)量控制對象根據(jù)它們的重要程度和監(jiān)督控制要求不同，可以設(shè)置“見證點”或“停止點”。“見證點”和“停止點”都是質(zhì)量控制點，由于它們的重要性或其質(zhì)量后果影響程度有所不同，它們的運作程序和監(jiān)督要求也不同。
