淘寶網(wǎng)購家具留下遺憾 消協(xié)提醒保留聊天記錄

           日期:2011-03-08     來源:齊魯晚報(bào)    評論:0    
        核心提示:莒縣一女士在淘寶上購買了一件家具,結(jié)果讓自己的婚事留下了遺憾。消協(xié)提醒,網(wǎng)上購物一定要當(dāng)心,別因?yàn)樨潏D一時(shí)方便反而給自己帶來麻煩。

        莒縣一女士在淘寶上購買了一件家具,結(jié)果讓自己的婚事留下了遺憾。消協(xié)提醒,網(wǎng)上購物一定要當(dāng)心,別因?yàn)樨潏D一時(shí)方便反而給自己帶來麻煩。

        網(wǎng)購家具當(dāng)心事后惹麻煩

        因?yàn)榛槠谂R近,莒縣的王女士近日在淘寶網(wǎng)上購買了一個(gè)梳妝臺,本想在新房內(nèi)使用。但貨物寄到后,王女士卻犯了難,面對復(fù)雜的安裝說明,她左看右看,結(jié)果三個(gè)小時(shí)過后,才裝了一半。就在她好不容易要安裝成功的時(shí)候,她又發(fā)現(xiàn),梳妝臺一些部件表面上的漆已經(jīng)掉了。

        王女士馬上與商家取得聯(lián)系。商家態(tài)度還好,同意更換,但是貨物再次送達(dá)的時(shí)間已經(jīng)無法趕在王女士的婚期之前了,這讓新婚在即的王女士留下了不大不小的遺憾。

        消協(xié)人員提醒,消費(fèi)者網(wǎng)購家具前,對產(chǎn)品涉及的質(zhì)量、送貨、安裝和產(chǎn)品到貨后的售后服務(wù)條款等需要和店家談好,保留好聊天記錄,一旦出現(xiàn)糾紛可當(dāng)做證據(jù)。在物流站接貨時(shí),一定要檢查外包裝,確定完好無損后再簽字。

         
         
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