在商業(yè)領(lǐng)域，“無渠道，無市場”，家居行業(yè)更是如此。在電子商務(wù)大行其道的今天，家裝公司與建材、家具品牌都已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)銷售的重要性，紛紛開始重點打造各自的網(wǎng)銷平臺，力爭切走最大的那塊蛋糕。
●地板品牌先嘗到網(wǎng)銷甜頭
在家居業(yè)的各個業(yè)態(tài)，地板大概是最先嘗到網(wǎng)銷甜頭的一個細分品類。除了“五一”、端午等節(jié)假日，實體店面會進行各種打折優(yōu)惠活動，眾多地板品牌已經(jīng)開始逐漸加大網(wǎng)絡(luò)促銷的力度。
不久前，大自然、生活家、圣象等8個一線地板品牌就聯(lián)手推出了1600平方米高品質(zhì)地板“秒殺”活動，在沒有其他人報出同樣價格的前提下，出價最高的消費者即可按照出價購買50平方米地板。
今年4月，生活家地板在鄭東新區(qū)國際會展中心舉辦了一場主題為“空間·音樂·生活家”的酒會。生活家地板董事長劉碩真表示，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中長大的80后正在成為主流消費人群，對于企業(yè)來講，誰在網(wǎng)絡(luò)營銷上占據(jù)了主動，誰就取得了對未來市場的掌控權(quán)。
“在各大家居建材賣場，差異化產(chǎn)品為生活家地板創(chuàng)造了巨大的競爭優(yōu)勢，這種優(yōu)勢將在網(wǎng)絡(luò)營銷中進一步凸顯。”劉碩真認為，盡管網(wǎng)絡(luò)營銷尚在嘗試階段，但生活家地板有著多種先天優(yōu)勢。其中，最大的優(yōu)勢就是生活家的理念和產(chǎn)品與80后有天然的親近感，所謂“看一眼，就喜歡”，這是很多年輕消費者對生活家地板的最直觀印象。
記者看到，除了生活家地板之外，大自然地板、圣象地板等同樣已經(jīng)把團購當(dāng)做了最常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。借助高品質(zhì)地板產(chǎn)品形成了口碑以及眾多銷售網(wǎng)點的大力配合，幾乎每場地板團購都賺足了人氣，得到了消費者和業(yè)內(nèi)人士的廣泛認同。
●家裝公司借力網(wǎng)銷謀增長
2010年以來，樓市調(diào)控政策密集出臺，家居行業(yè)不可避免地受到了沖擊。很多家裝公司的老總都反映，今年的成交量不如去年。
不過，東邊不亮西邊亮。實體的家裝市場雖然飽受沖擊，略顯疲軟，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道卻出現(xiàn)了逆勢增長的態(tài)勢，異常火爆。
業(yè)內(nèi)人士認為，“80后”已經(jīng)逐漸成為家居消費的主力人群，很多年輕人都依賴于在網(wǎng)上搜索信息，對網(wǎng)絡(luò)購物都有格外青睞，選購家居用品時也高度依賴網(wǎng)絡(luò)平臺。對于商家來說，電子商務(wù)有著可以降低運營成本、不受地域等客觀條件限制的先天優(yōu)勢。
據(jù)記者了解，中原家裝市場的一些知名品牌，如超凡、龍發(fā)、美巢等，均已成立了專門的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，希望通過網(wǎng)絡(luò)這個全新的銷售渠道實現(xiàn)業(yè)績的突破和增長。
●家具網(wǎng)銷模式已比較成熟
雖然家具行業(yè)進軍網(wǎng)購市場不久，但許多家具商家都力爭拼搶網(wǎng)絡(luò)營銷這塊新鮮蛋糕。據(jù)了解，如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共分為三類：第一類是依托實體家具賣場建立起來的網(wǎng)站，如紅星美凱龍；第二類是自己有廠家并有一定的知名品牌，設(shè)立家具網(wǎng)店，一方面是宣傳品牌，另一方面是增加一個銷售渠道，如曲美等；第三類就是既沒有實體店也沒有自己的品牌，自主建立網(wǎng)站平臺，并與一些家具品牌建立互助合作關(guān)系，在網(wǎng)上銷售，如專注于家具網(wǎng)絡(luò)平臺的中國家具網(wǎng)。
在家具企業(yè)中，最早觸網(wǎng)的是曲美家具，從開始進軍電子商務(wù)渠道，曲美家具總裁趙瑞海認為，網(wǎng)上消費者不會為家具這么一個大件的產(chǎn)品埋單的，到如今電子商務(wù)已經(jīng)成為曲美家具銷售的主渠道，曲美家具的渠道變革最有代表性。趙瑞海介紹稱，2009年6月，曲美家具“e世界”網(wǎng)絡(luò)商城正式上線。隨后，曲美家具淘寶商城店也開始營業(yè)。曲美成為傳統(tǒng)的家具行業(yè)“觸網(wǎng)”的第一家企業(yè)。在體驗店里看家具，在網(wǎng)上下單購買，這樣的方式吸引了許多年輕網(wǎng)民的關(guān)注。更重要的是，曲美借此打通了企業(yè)與消費者之間傳統(tǒng)銷售渠道造成的壁壘。“到2010年11月我們的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺已經(jīng)翻了四倍的銷售收益，網(wǎng)上銷售額已經(jīng)占據(jù)總額的40%。”趙瑞海表示，網(wǎng)銷已經(jīng)成為曲美家具的銷售主渠道。
