智能家居行業(yè)進入中國已有近十年的時間,但其發(fā)展卻一直不盡人意。雖然國內的智能家居技術已不輸于發(fā)達國家,甚至很多國內的智能家居企業(yè)還將產品遠銷海外,但智能家居在國內還是未能廣泛發(fā)展起來,其中有些問題需要我們去重視以及改善。
智能家居宣傳過分夸大
一些智能家居企業(yè)為了推廣自己的產品,而在進行宣傳時用了很多過分夸大的宣傳來打動消費者。其宣傳智能家居產品的功能時,往往刻意夸大智能的效果,給消費者造成了很不好的影響,以至消費者在實際使用智能家居系統(tǒng)時會有“宣傳”與“實際”不符的感受。
智能家居功能華而不實
關于智能家居功能華而不實,現(xiàn)舉一例說明。眾多智能控制產品對于下班回家就能吃飯,這于這點宣傳好像都必不可少,包括知名品牌的宣傳也是一樣。業(yè)主在上班之前就要把米淘好放在鍋里,而實際中有多少業(yè)主會這樣做?宣傳片中那熱騰騰的菜是怎么做出來的?難道是剩菜放在微波爐里,遠程控制加熱的嗎?如此“智能”消費者真的需要么?
售后服務不到位
上周在千家論壇廣州沙龍聚會活動中,會員們也談了很多有關智能家居行業(yè)現(xiàn)存的一些問題,尤其是智能家居的售后服務問題更是反應熱烈。某會員在活動中談到他以前做過的一個智能家居項目,在智能家居系統(tǒng)安裝交付使用后,業(yè)主在使用的過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有很多問題,但因為后期的廠家服務跟不上,令業(yè)主的問題得不到有效的解決,好好的一套智能家居系統(tǒng)變成了擺設,給業(yè)主造成了巨大浪費。
行業(yè)標準遲未制定
古人云:“沒有規(guī)矩,無以成方圓”,智能家居行業(yè)發(fā)展已有十年的時間,但相關的行業(yè)標準卻遲遲未能制定出來,智能家居是一個多行業(yè)交叉覆蓋的系統(tǒng)工程,各設備廠商按照不同的接口標準與協(xié)議生產設備,其結果是:不同設備之間的互連、互通變得非常困難。因此,建立共同遵循的標準與協(xié)議是發(fā)展智能家居必須首先解決的問題。目前,智能家居領域的國際標準尚未成熟,但我們希望國內的智能家居行業(yè)標準可以盡快制定出臺,促進行業(yè)快速發(fā)展。