近段時(shí)間，以西安家居市場(chǎng)發(fā)展為劇情背景，商家們正在不約而同的演繹著一出出新店開業(yè)的好戲。儼然是一場(chǎng)高手間的接力賽，以噴薄之姿活躍著西安裝修市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏。很顯然，隨著競(jìng)爭(zhēng)方式的提升和銷售渠道的拓展，一個(gè)新大店時(shí)代正在悄然揭幕。
大店頻頻嶄露頭角
上個(gè)月，市民王瀛剛裝修完新購(gòu)買的改善型住房。“合同是在家裝公司的大店內(nèi)簽的，裝修材料、家具以及與設(shè)計(jì)師的溝通也是現(xiàn)場(chǎng)敲定的，整個(gè)過(guò)程不到一個(gè)禮拜的時(shí)間”。對(duì)比九年前的裝修經(jīng)歷，王瀛這次顯然更加得心應(yīng)手。從2006年開始，西安家居業(yè)就開始進(jìn)入了裝修與材料的整合期。在渠道深耕的“千呼萬(wàn)喚”下，承載著材料、家具等展示功能的大店如雨后春筍般，出現(xiàn)在古城大地上。
緊跟房地產(chǎn)市場(chǎng)悸動(dòng)的方向，這些大店的地址或扼守黃金地理位置，或地處蓬勃發(fā)展的片區(qū)內(nèi)。面積基本都在兩千平方米以上，甚至高達(dá)萬(wàn)余平方米，有家裝公司、家具商，也有建材品牌。規(guī)模不同、特色迥異，但目的卻都是為了吸引消費(fèi)者。
“自從開始做整體家裝后，有80%的業(yè)主都會(huì)選擇這項(xiàng)服務(wù)。旗艦店的推出，正是整體家裝服務(wù)的延伸。集成家裝跟傳統(tǒng)裝修的區(qū)別在于，不僅是簡(jiǎn)單的刷墻鋪地，更將櫥柜、家具、軟裝配飾等納入進(jìn)來(lái)。而且作為專業(yè)做家裝的企業(yè)，在材料配送、設(shè)計(jì)理念、工隊(duì)管理顯然都需要更為專業(yè)的店面進(jìn)行展示。”峰光無(wú)限裝飾總經(jīng)理由峰稱，大店開業(yè)后，凡是來(lái)的大多都會(huì)為之動(dòng)心。
同樣的一股開店風(fēng)潮也在家具、建材行業(yè)刮起。一直以來(lái)，一統(tǒng)家居、美克美家等都是走獨(dú)立店面的直營(yíng)銷售模式，并且銷售業(yè)績(jī)也頗為樂觀。在這些品牌的帶領(lǐng)下，一些商家也逐漸開始擺脫過(guò)度依賴賣場(chǎng)的局面，走上了“自立門戶”的道路。開設(shè)獨(dú)立店，除擁有更大的面積外，也能在裝修風(fēng)格上更靈活的體現(xiàn)品牌形象，增加行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。
成本壓力或是業(yè)績(jī)保證
“羊大為美，店大為王”。大店是家居企業(yè)銷售渠道深挖的一次嘗試，但同時(shí)高企的運(yùn)營(yíng)成本也讓商家們不得不為之算上一筆賬。如何在成本控制與銷售利潤(rùn)上實(shí)現(xiàn)平衡？是大店面臨的一項(xiàng)考驗(yàn)。
一統(tǒng)國(guó)際家居雁塔旗艦店為5000平方米，峰光無(wú)限家居集成館為3000平方米，業(yè)之峰更是推出上萬(wàn)平方米的店面。以最基礎(chǔ)的2000平方米算起，每月單平方米租金按四五十元算，那么一年的租金則在100萬(wàn)元左右。除此之外，還有大店裝修、人工成本、活動(dòng)營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)布置等成本。
那么，為何家裝公司還是對(duì)開大店樂此不疲呢？業(yè)之峰裝飾副總經(jīng)理?xiàng)钣⒌挠^點(diǎn)具有代表性。“開設(shè)大店一定是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。尤其是隨著一站式整體家居解決方案的滲入，沒有足夠的展示材料支撐和實(shí)景體驗(yàn)，消費(fèi)者選擇時(shí)就會(huì)陷入被動(dòng)”。雖然運(yùn)營(yíng)成本較高，但這種模式和渠道還是得到了不少家居品牌的肯定。
終端渠道仍需精耕細(xì)作
對(duì)于一些家具產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，“自立門戶”便意味著少了賣場(chǎng)的種種限制。
比如賣場(chǎng)一貫沿用“捆綁式”的政策，即如果在該賣場(chǎng)有店面，那么也得在其另外一家賣場(chǎng)有所銷售。擁有獨(dú)立的銷售店面，不僅在展示上游刃有余，也在控制成本上更有主動(dòng)權(quán)。而且店面越大，產(chǎn)品就越豐富，也就越容易帶動(dòng)銷售。
不過(guò)，少了賣場(chǎng)吆喝而來(lái)的客流，品牌開獨(dú)立店同時(shí)也存在著風(fēng)險(xiǎn)。品牌忠誠(chéng)度、產(chǎn)品線豐富度、人力資金等問(wèn)題成為企業(yè)開大店所面臨的幾座大山。因此，很多企業(yè)的決策仍然十分謹(jǐn)慎，尤其是在西安這座城市。終端渠道想要成為銷售保障，仍然需要精耕細(xì)作。
盡管大店對(duì)銷售的帶動(dòng)作用明顯，但一些選擇獨(dú)立開店的品牌，并沒有打算從賣場(chǎng)這種傳統(tǒng)渠道中撤離出來(lái)。“選擇賣場(chǎng)裝修的業(yè)主多為先選材料后裝修，來(lái)到大店的則為先選裝修后選材料，兩者并不沖突，還能互相補(bǔ)充。賣場(chǎng)店面的業(yè)務(wù)作為增量，也是值得肯定的。”
