可能賠償4000萬
達芬奇家具消費者的集體維權(quán)正浮出水面，達芬奇家具面臨的賠償數(shù)額或?qū)⑦h超其預料。
7月24日下午北京盈科律師事務所律師蔣蘇華在接受中國經(jīng)濟記者采訪時透露，該律師事務所在上海、廣州、深圳、成都等地的分部接到的咨詢電話人數(shù)已超過10人，這些人中有一些已經(jīng)與達芬奇家具進行過溝通。
蔣蘇華是北京盈科律師事務所指定的達芬奇家具全國性維權(quán)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作的負責人，他表示，與律師事務所接觸過的一些有訴訟需求的達芬奇家具消費者正在整理材料，最后發(fā)起訴訟的時間要等與消費者溝通后才能確定，“有可能很快，也有可能需要等一等。”
此前曾有媒體報道稱，已有數(shù)10位達芬奇消費者委托盈科律師事務所進行集體維權(quán)，如果維權(quán)人數(shù)達到20人，盈科律師事務所將發(fā)起維權(quán)，最快在本月底實施，賠償額達到4000萬元。
7月24日晚間，達芬奇家具新聞發(fā)言人黃志新在電話中告訴記者，已從新聞報道上看到上述消息，但目前為止并沒有聽說有客戶參與，“也許有客戶參與，但是我們會盡量與客戶協(xié)商解決”。
達芬奇家具在發(fā)給本報記者的公開信中，承諾對不合格家居退換貨，并再次強調(diào)，80%的意大利家具都是原裝進口。這個說法與上海海關(guān)的統(tǒng)計基本一致，7月14日上海海關(guān)披露的信息顯示，2011年上半年，達芬奇進口的所有美國品牌家具總值約占達芬奇進口的全部家具總值的13%，其中原產(chǎn)地為中國的家具總值大約占3．5%。
經(jīng)營困境將加劇
一旦需要支付高達4000萬元的賠償額，達芬奇家具將因此雪上加霜。
黃志新告訴中國經(jīng)濟時報記者，扣除各種運營成本后，達芬奇的利潤只有銷售額的10%，凈利潤率并未超過家具行業(yè)的平均水平，這意味著賠償額并非一個小數(shù)字。
2010年達芬奇家具的營業(yè)額為6億余元，超過4000萬元的賠償額將接近達芬奇2010年全年的盈利收入。一位資深家具行業(yè)分析人士24日向記者分析說，達芬奇不敢輕易開賠償?shù)目谧?，主要擔心引來跟風效應，給企業(yè)的經(jīng)營帶來沉重的壓力。
事實上，在7月初達芬奇家具被中央電視臺曝光以來，其經(jīng)營已每況愈下，黃志新稱，最近全國各門店單天的總營業(yè)總額在10萬到20萬元之間，與之前每天200萬元的營業(yè)額相比，已縮水近90%。
除此之外，達芬奇家具還將面臨大量客戶的流失。黃志新向記者坦承最難過的是企業(yè)傷了許多客戶的心，“賠償是一個‘簡單又復雜的問題’。如果家具質(zhì)量確實有問題，將在核實后進行賠償，承擔到什么程度，是退貨還是進一步賠償都可以進一步與消費者溝通后再確認。”
在蔣蘇華看來，這說明達芬奇家具并沒有確定統(tǒng)一的賠償標準。他們在起訴時將重點關(guān)注達芬奇家具的欺詐問題，包括原產(chǎn)地的標注、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，依據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定，達芬奇不僅需要退貨還將承擔賠償責任。
