當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于7月21日，打出了“曲美家具全線降價(jià)”的促銷活動(dòng)通告，沒想到該活動(dòng)進(jìn)行剛剛?cè)炀鸵鹆饲缹?shí)體店消費(fèi)者的激烈反應(yīng)。
據(jù)很多曲美實(shí)體店消費(fèi)者反映，這次降價(jià)的很多商品是同時(shí)在曲美線下店銷售的。有些網(wǎng)友周末剛剛在曲美門店原價(jià)買了同款家具，而后看到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的促銷，比實(shí)體店便宜2000多元，只相隔幾天而價(jià)格相差如此之大，令很多有相同經(jīng)歷的消費(fèi)者難以接受，更有消費(fèi)者向曲美實(shí)體店要求退貨。剛剛在曲美家具三元橋店買了全套家具的王先生，將此比喻成09年深圳房?jī)r(jià)的暴跌，“昨天剛花2萬/平米買的房，今天新開盤的只需要1萬/平米，那我還不如之前交的定金不要了，重新下單更劃算呢！”
問題的焦點(diǎn)主要集中在幾款家具套餐的銷售，其中在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)標(biāo)價(jià)3247元的“字臺(tái)+轉(zhuǎn)椅+跑柜+書柜”書房套餐問題最為突出。在曲美直營店該商品標(biāo)價(jià)5447元不打折，比網(wǎng)上購買貴了整整2200元之多。
網(wǎng)友“憤怒的小雀”表示“同樣的商品，直營店里買為什么我要多花2000多？一定要向曲美討一個(gè)說法，這么做完全是拿我們開涮！”很多有相同經(jīng)歷的網(wǎng)友也紛紛響應(yīng)，在曲美家具的官方新浪微博上，已經(jīng)有很多消費(fèi)者在進(jìn)行投訴。
部分網(wǎng)友也對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的進(jìn)貨渠道產(chǎn)生質(zhì)疑，對(duì)此當(dāng)當(dāng)網(wǎng)家具品類負(fù)責(zé)人表示“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)低價(jià)促銷曲美家具是經(jīng)過官網(wǎng)銷售授權(quán)的，所有貨品都是曲美廠家直接發(fā)貨，甚至不經(jīng)過第三方經(jīng)銷商，可以說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就相當(dāng)于曲美的網(wǎng)上直營店。”
而在眾多消費(fèi)者抱怨當(dāng)了“冤大頭”的同時(shí)，部分網(wǎng)友也表示了支持。“我想有個(gè)家”就在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的官方微博上評(píng)論“現(xiàn)在洋家具算是臭了，但是真材實(shí)料的家具對(duì)于普通消費(fèi)者來說賣的都是天價(jià)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)敢這么便宜賣，大家也應(yīng)該支持一下，畢竟便宜了，得實(shí)惠的還是老百姓。”
到目前為止，利益受損的消費(fèi)者仍然在不斷向曲美家具討要說法。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面已出面澄清其銷售商品絕對(duì)廠家直供、正品行貨，而曲美家具方面尚無官方回應(yīng)。
