聯(lián)邦家具被爆抽檢不合格 高密度板冒充實(shí)木賣

           日期:2011-07-28     來源:廣州日報(bào)     評(píng)論:0    

        在一家私城的一個(gè)家具專柜,一名男銷售人員熱情地給記者介紹一款現(xiàn)代風(fēng)格的衣柜,記者詢問家具材質(zhì),銷售人員答“實(shí)木”,記者敲了敲衣柜底板,發(fā)現(xiàn)聲音與立面敲擊聲有明顯區(qū)別,該人員改稱“主體是實(shí)木材質(zhì),部分采用板材。”

        該賣場楊姓女銷售員稱:“按照國家標(biāo)準(zhǔn),實(shí)木占到百分之七十到八十的,就算純實(shí)木了。”

        業(yè)內(nèi)爆料:號(hào)稱進(jìn)口實(shí)木,其實(shí)是人造板

        崔女士,在家具行業(yè)已摸爬滾打了五年之久。“想買實(shí)木家具太難了,真正的純實(shí)木家具極少!”她透露,很多家具經(jīng)銷商經(jīng)常打著“純實(shí)木”、“實(shí)木”的名頭推銷產(chǎn)品,很多都是表面貼的是實(shí)木,里面用的可能是高密度板。

        另一位順德家具行業(yè)內(nèi)人士葉先生透露,商家宣傳的所謂實(shí)木家具主要存在兩大貓膩。

        貓膩一:貼層“木皮”

        徹底造假:商家在家具外貼上一層看似實(shí)木的“木皮”;

        貓膩二:國產(chǎn)木材起個(gè)“洋名”

        混淆材料名稱:國內(nèi)生長的外來樹種,硬起個(gè)洋名,如把國產(chǎn)的花梨木說成是非洲花梨木,讓消費(fèi)者覺得用料挺“高級(jí)”,其實(shí)兩種材料完全不同。

        “說句實(shí)話,真正識(shí)貨的沒有幾個(gè)!”崔女士稱不是業(yè)內(nèi)人士,根本辨別不出是否是實(shí)木或是哪種木質(zhì)。有些人通過手敲、鼻聞等方式去辨別,對(duì)那些做工粗糙的有用,對(duì)做工精細(xì)的根本很難辨別。

        什么家具有貓膩?

        銷售人員口口聲聲說其原料為何種高級(jí)的進(jìn)口實(shí)木,而商品資料上卻沒有對(duì)應(yīng)的標(biāo)示。

        購買合同:越細(xì)越好

        特別要注意商家注明的是“全實(shí)木家具”還是“實(shí)木家具”。家具的材料不要簡單寫主材與輔材,要注明每一部分用的是何種木材。還要明確注明家具價(jià)格、色澤、款式。

        涉假維權(quán):可獲雙倍賠償

        佛山市消委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,如果有證據(jù)證明消費(fèi)者購買的實(shí)木家具是假的,而商家標(biāo)榜是實(shí)木家具,則涉嫌欺詐,消費(fèi)者可獲得雙倍賠償。但消費(fèi)者購買家具時(shí)應(yīng)注意保留產(chǎn)品說明、宣傳冊和注明使用材質(zhì)的收據(jù)。

        事件曝光:佛山家私龍頭半年前曾被抽檢不合格

        昨天媒體報(bào)道稱,除達(dá)芬奇之外,今年1月,杭州一調(diào)查組從杭州7大知名家居市場購買了13件“實(shí)木家具”,這些不同程度使用了人造板假冒實(shí)木。其中佛山的聯(lián)邦家具名列其中,抽檢的茶幾,廠家宣傳主材為柚木、輔材為橡木,銷售員稱這款茶幾為全實(shí)木,檢測結(jié)果顯示,這款茶幾沒有一處是實(shí)木材料。

        時(shí)隔半年后,當(dāng)這一消息被重新翻出來后,再次引起了市民的關(guān)注。

        昨日,聯(lián)邦集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年1月杭州爆出的聯(lián)邦集團(tuán)導(dǎo)購人員誤導(dǎo)消費(fèi)者事件,主要是由于店面銷售人員未能熟練掌握國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中各類家具的具體稱謂,未能清晰界定所銷售產(chǎn)品所屬類別,導(dǎo)致向顧客推介產(chǎn)品形成歧義、造成誤會(huì)。

        聯(lián)邦已嚴(yán)令各銷售渠道加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)管理,還制定了家具產(chǎn)品使用說明書,對(duì)出廠家具的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及技術(shù)特性、主要原輔材料、木家具執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有害物質(zhì)限量等進(jìn)行了明確標(biāo)識(shí)。

        昨天記者以消費(fèi)者的身份暗訪了部分聯(lián)邦家具賣場,發(fā)現(xiàn)銷售人員對(duì)實(shí)木家具的介紹詳細(xì),并沒有出現(xiàn)故意混淆視聽和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。

         

         
         
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