自達芬奇事件后,有心購買進口家具的消費者被搞得是一頭霧水,而記者通過調查也發(fā)現,銷售員說法不一,要買到貨真價實的進口家具依然存有諸多疑問。不少業(yè)內人士也表示,買進口家具主要是買品牌,但價格高不一定代表產品質量好,如投資一樣,買進口家具也有風險,消費者在買之前還得做足功課。
一問:如何判斷購買的是進口產品?
記者在走訪市場的過程中發(fā)現,對于如何證實自家產品確為進口這一問題,銷售員除了表示可提供海關報關單外,還給出了不同的答案:有的表示產品背后有標簽,可以查看原品牌公司網站,還有的銷售員表示可以通過產品上的標簽或者外包裝信息來判斷其進口身份。
解答:飛美地板總經理魯杰介紹,進口產品公司一般都能提供進口關稅單、海關增值稅繳稅證明、原產地證明(每個訂單每批貨都有一個原產地證明)、品牌所有者授權證明等,消費者可向商家索要這些證明文件。他還提醒,即使商家提供了這些證件,也應留意文件日期,看其是否是最近的一批次貨品,避免有的商家沿用上批的報關單,以國產貨冒充進口產品。
代理多個外國品牌床具的意耐特(上海)寢具制造有限公司市場部經理麥毅敏介紹,除了查看以上文件外,還可登錄國外品牌官網,看是否有同款型號產品銷售,如果對經銷商有疑問,可以查看其品牌授權書、網絡評價,也可直接在代理品牌的官網留言,詢問是否有這個經銷商或產品、信息是否準確。
代理20多個品牌家具家飾的跨界中心董事總經理倪景飛介紹,消費者在購買之前可先做功課,如通過網絡或專業(yè)渠道如家具協會、國外商會等對品牌多做了解,看品牌的歷史,“如果專業(yè)人士都不大了解,那就得慎重考慮了。”
二問:外文標簽能說明進口身份嗎?
記者在市場走訪中發(fā)現,有些賣場內的家具上貼的全是外文標簽、產地、出廠日期等,還有外文的家具使用說明手冊。當記者對家具的進口身份表示懷疑時,銷售員便翻看這些外文標簽向記者證明家具的洋身份。那么,外文標簽能說明其進口身份嗎?
解答:記者查閱《中華人民共和國產品質量法》發(fā)現,該法第二十七條規(guī)定:“產品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求:有產品質量檢驗合格證明;有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明……”;《產品標識標注規(guī)定》還提到“產品標識所用文字應當為規(guī)范中文。”“進口產品可以不標原生產者的名稱、地址,但應當標明該產品的原產地(國家/地區(qū),下同),以及代理商或者進口商或者銷售商在中國依法登記注冊的名稱和地址。進口產品的原產地,依據《中華人民共和國海關關于進口貨物原產地的暫行規(guī)定》予以確定。”
麥毅敏介紹,一般進口家具都有很完整的標簽,能清楚地描述產品出廠地、廠址、編號、出廠條碼、產品成分描述、出廠日期標注等,如果這些信息齊全,在有原產地證明、海關報關單等的情況下,可作為輔助判斷方法。
三問:國產的進口家具還有必要買嗎?