家具市場空間和行業(yè)前景誘人,引來眾多家居廠商的關(guān)注。眾多家具展的舉辦,使得家具業(yè)在家居行業(yè)的地位迅速上升,品牌效應(yīng)在家具行業(yè)顯出噴發(fā)之勢,品牌之間的競爭也逐步將行業(yè)帶入成熟調(diào)整期。“物競天擇,適者生存”,如何在激烈的市場競爭中占有一席之地?小編認(rèn)為,家具企業(yè)如要做大做強(qiáng),必須具備四個(gè)要素。
要素一:特殊人才
家具企業(yè)主要的市場運(yùn)作流程是以連鎖加盟的形式,連鎖加盟的一個(gè)重要特點(diǎn)是:企業(yè)應(yīng)給予專賣店市場運(yùn)營全面的支持。由此應(yīng)運(yùn)而生的“運(yùn)營督導(dǎo)”,即能在店面管理、銷售業(yè)績、產(chǎn)品安裝及售后等各方面給予支持的全能型人才,越來越受到企業(yè)垂青。
此外,品牌的運(yùn)作也催生了“產(chǎn)品經(jīng)理”的出現(xiàn),隨著競爭程度加大,產(chǎn)品將出現(xiàn)細(xì)分市場,如針對80后的時(shí)尚產(chǎn)品,針對企業(yè)高層或老板級的歐式系列產(chǎn)品等。產(chǎn)品經(jīng)理則需從消費(fèi)群體細(xì)分,再研究細(xì)分之后的消費(fèi)群體的喜好,推出針對性極強(qiáng)的系列產(chǎn)品。所以從研發(fā),到生產(chǎn),到產(chǎn)品上市宣傳,到店面的配飾,直到終端的安裝售后“一條龍”服務(wù),都需要產(chǎn)品經(jīng)理的跟進(jìn)。連鎖店的運(yùn)營,則需要職業(yè)“品牌經(jīng)理”,適時(shí)把控和調(diào)整品牌戰(zhàn)略,制定一系列的措施,來延伸品牌的共性,突出其特性,能讓消費(fèi)者在體驗(yàn)式營銷中產(chǎn)生購買欲望,互動(dòng)式DIY興趣營銷,讓消費(fèi)關(guān)系到生感性認(rèn)識。
要素二:品牌戰(zhàn)略
家具企業(yè)要在其品牌誕生之日起,給大眾一種鮮明的品牌形象,是時(shí)尚高貴?還是物美價(jià)廉?是走高技術(shù)含量的特有品牌,還是走大而全的巨無霸之路,在發(fā)展之初定位要明確。這是每個(gè)家具企業(yè)需明確的品牌戰(zhàn)略。有些老板會說,先求市場分額,再做品牌;先做全面開花的粗放型,再做精耕細(xì)作細(xì)分市場;每個(gè)企業(yè)的資源不同,其戰(zhàn)略可不同。
起步階段,缺乏資金來源的,不適合做遍地開花的衣柜企業(yè),只能突出自己的優(yōu)勢,從中找到適合自己的品牌戰(zhàn)略。就如乒乓球手,攻強(qiáng)者則主要打前三板,減少相持球;籃球賽中身材高大者打中鋒,有控球后衛(wèi)、得分后衛(wèi)等等。同理可得,衣柜品牌也要定位鮮明,制定品牌的長遠(yuǎn)計(jì)劃,再按照需求,進(jìn)行市場運(yùn)作。該出手時(shí)就出手,是短平快,還是組合拳,又或是請高手助陣等等。
要素三:產(chǎn)品研發(fā)
提到研發(fā),都會提到日本、德國,會想起蘋果ipod、iphone引發(fā)的爭購熱潮,國際大品牌的研發(fā)能力特強(qiáng),推陳出新快,跟國家的教育程度和方式有關(guān),國外發(fā)達(dá)國家更注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。所以在各大行業(yè),新產(chǎn)品研發(fā)方面,國外企業(yè)都走在前面。如家具行業(yè),僅意大利就有十多個(gè)世界知名的品牌,每年的米蘭家具展成了家具時(shí)尚設(shè)計(jì)的代名詞,家具潮流走勢的標(biāo)桿。
中國的家具企業(yè),這幾年的新產(chǎn)品推出不少,好萊客的歐式衣柜,尚品宅配的韓式時(shí)尚,瑪格實(shí)木貼皮的移門,頂固的系列移門等等,不過研發(fā)仍無法徹底擺脫同質(zhì)化現(xiàn)狀。究其原因是:企業(yè)對戰(zhàn)略層面不夠重視,投入資源不夠,專業(yè)研發(fā)人員少,企業(yè)環(huán)境缺少研發(fā)氛圍等。而要在研發(fā)上突顯企業(yè)競爭力,殺出重圍,一是拿來主義:即隨時(shí)了解國外的同行的走向,取其精華,結(jié)合中國市場需求加以改進(jìn);二是走出去請進(jìn)來:可派研發(fā)人員出國考查市場,又或者花重金請國外的知名設(shè)計(jì)師每年研發(fā)一兩款。
當(dāng)然,最重要的是培育出自己的創(chuàng)新研發(fā)人才。
要素四:企業(yè)文化
文化的力量是不可估量的,品牌的成功運(yùn)作,則會提高產(chǎn)品附加值??煽诳蓸凡粌H是一種飲料,它的獨(dú)特口味帶來的感覺和體驗(yàn)實(shí)際上已成了美國人生活方式的一部分,成了美國人精神的化身和延伸。其實(shí),家具品牌,在文化內(nèi)涵方面大有文章可做,比如,每個(gè)系列,可演繹出一個(gè)故事,以故事的形式傳達(dá)精神或文化。企業(yè)文化往往脫胎于企業(yè)領(lǐng)航人的核心理念,在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成:即統(tǒng)一的理念,統(tǒng)一的思維模式,統(tǒng)一的行為模式。企業(yè)文化的建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部需要專職的培訓(xùn)人員,及時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化信息,如開創(chuàng)企業(yè)內(nèi)刊,定期舉辦拓展活動(dòng)等等。