房地產(chǎn)調(diào)控政策輪番出臺(tái)，賣場(chǎng)租金水漲船高，原材料、物流、人工成本不斷攀升……諸多因素影響下，2011年整個(gè)家居環(huán)境仍不明朗，家具市場(chǎng)再次迎來(lái)市場(chǎng)“嚴(yán)冬”。但是，家具企業(yè)似乎并未受此影響，各顯神通，打出驅(qū)寒招術(shù)：有些品牌老經(jīng)銷商選擇撤店，逃離賣場(chǎng)避免“入不敷出”；有些品牌選擇自建渠道，不僅試水電子商務(wù)更是建立起品牌獨(dú)立店；有些品牌掘金二三級(jí)市場(chǎng)，將觸角伸向北上廣之外的市場(chǎng)。
NO.1撤店“斷腕” 避免“虧空”
90年代，家居賣場(chǎng)作為一種新的商業(yè)模式開(kāi)始進(jìn)入家具企業(yè)的視線，此后一段時(shí)間，以雨后春筍般的態(tài)勢(shì)逐漸發(fā)展起來(lái)。到目前為止，“店中店”模式已成為家具品牌的主要流通趨勢(shì)。然而，伴隨著家居流通業(yè)的“跑馬圈地”，越來(lái)越多的廠家、經(jīng)銷商均利潤(rùn)減小，感到“力不從心”的他們紛紛開(kāi)始撤店。
6月中旬，歐曼地板魯波曾在搜狐微博中感嘆，“真不知接下來(lái)的情況如何，北京市場(chǎng)銷售情況出現(xiàn)明顯的疲軟，今天又接到明光市場(chǎng)部打來(lái)的電話，說(shuō)是市場(chǎng)有了空攤位，問(wèn)歐曼進(jìn)不進(jìn)，十里河地板之家也有攤位出來(lái)，麗澤也出了空攤位，我真不知還有哪些市場(chǎng)還會(huì)出攤位。然而，市場(chǎng)租金還在漲，所有商戶叫苦連天，生意冷清，成本還在上升，售價(jià)又漲不上去，這生意還怎么做。”
在京城某高端賣場(chǎng)三層，展廳內(nèi)滿地狼藉，幾件落滿灰塵的桌椅橫七豎八地堆放在一角。有些賣場(chǎng)因?yàn)槌冯x商戶太多，讓原本客流量就不多的樓層內(nèi)更顯冷清。“如果要總結(jié)今年家具市場(chǎng)的變化網(wǎng)絡(luò)超女，我的觀點(diǎn)是撤店、撤店還是撤店。”北京依諾維紳總裁楊建偉接受采訪時(shí)如是說(shuō)道。在他看來(lái)，家居流通業(yè)擴(kuò)張?zhí)崴僖约百u場(chǎng)租金的水漲船高是家具企業(yè)、經(jīng)銷商日子日益艱難的原因。他預(yù)測(cè)今年到明年還將有大量的經(jīng)銷商“撤店”，“部分家具城也將面臨倒閉的窘境”。
“在這樣的情況下，聰明的經(jīng)銷商選擇逃離賣場(chǎng)，‘撤店’之舉成為他們的首選。”一名不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者。據(jù)他透露，很多品牌家具老經(jīng)銷商都已撤出賣場(chǎng)，但這種撤店卻是一種“隱形”撤離--“老的經(jīng)銷商走掉，就會(huì)有新的經(jīng)銷商來(lái)填補(bǔ)”，消費(fèi)者往往察覺(jué)不到。至于撤店的原因，雖然各有各的說(shuō)法，但是利潤(rùn)攤薄卻是商家無(wú)力支撐、無(wú)奈斷腕的主要原因。“賣場(chǎng)一如既往擴(kuò)張、招商，部分經(jīng)銷商組成的‘敢死隊(duì)’一如既往入駐，從目前市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，“撤店行動(dòng)”或?qū)⒀永m(xù)到明年”。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)道。
NO.2 打造電子商務(wù)虛實(shí)結(jié)合
如果要說(shuō)2011年最熱門(mén)的關(guān)鍵詞是什么？非“電子商務(wù)”莫屬。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展17173，e時(shí)代之風(fēng)吹進(jìn)了家具企業(yè)，電子商務(wù)呼聲日漸高漲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，曲美、百?gòu)?qiáng)、綠之島、TATA木門(mén)、大自然、圣像、酷漫居等品牌均已觸網(wǎng)，電子商務(wù)所占的市場(chǎng)份額逐漸增多。
“雖然業(yè)績(jī)不能跟線下比，但是我們已經(jīng)看到其在營(yíng)銷上的巨大前景和魅力。” 全友家居相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣告訴記者。“TATA木門(mén)電子商務(wù)網(wǎng)店試營(yíng)業(yè)期間20多天內(nèi)，便創(chuàng)造了TATA木門(mén)銷售史上的新高，20天內(nèi)成交共計(jì)1890單，這相當(dāng)于2010年某款系列木門(mén)一年的推廣量。”TATA木門(mén)董事長(zhǎng)吳晨曦也向記者分享了電子商務(wù)帶來(lái)的業(yè)績(jī)上的突飛猛進(jìn)。在他看來(lái)，電子商務(wù)將會(huì)創(chuàng)造奇跡，給企業(yè)帶來(lái)“驚喜”不斷。
林氏木業(yè)堪稱家具行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的另一員虎將--在沒(méi)有實(shí)體店的前提下，成功實(shí)現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)中營(yíng)業(yè)額銷售過(guò)億的。這一數(shù)字，無(wú)疑給家具企業(yè)試水電子商務(wù)增添了信心，受此刺激，越來(lái)越多的家具品牌開(kāi)始了自己的電子商務(wù)之旅。盡管承認(rèn)“電子商務(wù)從目前來(lái)看并非主流chinaren，到底能給企業(yè)帶來(lái)多大的銷售額增長(zhǎng)還是個(gè)未知數(shù)”，但歐嘉璐尼董事長(zhǎng)肖水生仍然預(yù)測(cè)電子商務(wù)將來(lái)“大有可為”，只是時(shí)間問(wèn)題而已。
電子商務(wù)作為一種新興渠道模式，引起業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注。但用戶體驗(yàn)難、線上線下易沖突等問(wèn)題成為橫在電子商務(wù)“頸上”的一把刀。深圳家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃偉業(yè)指出：“盡管存在難題，但是電子商務(wù)是趨勢(shì)，家具行業(yè)只能順應(yīng)趨勢(shì)發(fā)展”。面對(duì)“用戶體驗(yàn)難”的問(wèn)題，家具企業(yè)普遍認(rèn)為可行性的方案是“線上線下相結(jié)合”。而針對(duì)“線上線下易沖突”的難題，家具企業(yè)決策人的選擇是--給予實(shí)體店和電子商務(wù)統(tǒng)一的價(jià)值定位和利益分配處理。誠(chéng)然，電子商務(wù)這條在其他行業(yè)已經(jīng)成熟了的商業(yè)模式，對(duì)家具企業(yè)來(lái)說(shuō)依然任重道遠(yuǎn)，但從家具企業(yè)行動(dòng)中可覺(jué)察，家具行業(yè)電子商務(wù)的春天已經(jīng)不遠(yuǎn)。
NO.3借助獨(dú)立店突圍渠道之困
家具市場(chǎng)上goodfeel，既有曲美、美克美家從最開(kāi)始之初便堅(jiān)持走“獨(dú)立店”的家具品牌，也有標(biāo)致、強(qiáng)力、北歐風(fēng)情、紅蘋(píng)果、宜華木業(yè)、歐派等“半路出家”即開(kāi)“店中店”又開(kāi)“獨(dú)立店”的家具品牌。不難看出，獨(dú)立店已從一種“特立獨(dú)行”的行為成為一種“普及流行”的商業(yè)模式。
八月下旬，紅蘋(píng)果在北四環(huán)商圈開(kāi)出首家獨(dú)立店；在通州、昌平、懷柔、燕郊等地已開(kāi)設(shè)獨(dú)立店的強(qiáng)力家具chinaren，近日準(zhǔn)備再投資建立通州二店……為何家具品牌紛紛涉足獨(dú)立店模式，是市場(chǎng)所需還是企業(yè)自身發(fā)展需要？業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，獨(dú)立店在某種意義上不僅是一個(gè)銷售終端，更起到一個(gè)凸顯品牌實(shí)力、展示品牌產(chǎn)品、服務(wù)的平臺(tái)。紅蘋(píng)果家具總經(jīng)理王家峰表示，獨(dú)立店在一個(gè)城市中起到的更多的牽頭作用網(wǎng)絡(luò)超女，能帶領(lǐng)其他店中店模式一起發(fā)展。
