隨著營銷環(huán)境的變化,市場經(jīng)濟帶來中國市場的快速成熟和發(fā)展,已經(jīng)使單點突破的效應(yīng)越來越差。當(dāng)前,建材家居企業(yè)已進入了一個系統(tǒng)化營銷時代,系統(tǒng)化之后還有營銷的精細(xì)化。然而,在和很多建材家居企業(yè)經(jīng)營者溝通中,還有相當(dāng)多企業(yè)迷信單點突破或者說“一招制敵”的方法。
1.從產(chǎn)品上看
從短缺到過剩,是中國建材家居行業(yè)營銷面臨的第一個顯著變化。現(xiàn)在在大多數(shù)的細(xì)分行業(yè)里,你的產(chǎn)品都不可能一騎絕塵,想從產(chǎn)品力(物化的產(chǎn)品力或者說產(chǎn)品的核心價值層)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越競爭者已經(jīng)難上加難。曾幾何時,你的產(chǎn)品力過硬,相比較的競爭者不多,酒香不怕巷子深?,F(xiàn)在,你的產(chǎn)品今天是先進的,明天就可能被人跟進,后天就可能是和別人同質(zhì)化的,再過一段時間,對手就可能超越你。因此,完全靠產(chǎn)品力的優(yōu)勢已經(jīng)很難了。正因如此,中國的企業(yè)前所未有的開始重視產(chǎn)品核心賣點的提煉,開始重視產(chǎn)品核心價值層以外的附加價值。
2.從價格上看
從企業(yè)單方設(shè)想到必須得到消費者認(rèn)定的價值才能有真正的意義,價格已經(jīng)變成了消費者和廠家之間互通的游戲杠桿。企業(yè)之間單純的拼價格更不是什么明智之舉。企業(yè)想一味的保持較高的溢價也受到了競爭的挑戰(zhàn)。價格不再是一個單一的因素,它和產(chǎn)品更新?lián)Q代、產(chǎn)品的使命、企業(yè)的戰(zhàn)略越來越息息相關(guān)。
如今,企業(yè)必須學(xué)會系統(tǒng)的定價、打造品牌的溢價能力、讓消費者認(rèn)定產(chǎn)品和品牌的價值。因此,比拼價格就變成了更綜合的比拼,包括策略和產(chǎn)品溢價能力的打造等。
3.從渠道上看
渠道成員隨著各行業(yè)市場化的發(fā)展也在不斷進步,經(jīng)銷商從銷售商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)型正在進行。渠道模式的變化使企業(yè)對渠道的控制不再那么簡單。如今,粗放的渠道經(jīng)營難以支撐銷售目標(biāo),廠家需要對渠道投入更大的精力。渠道之爭,對于企業(yè)的營銷已經(jīng)變得越來越重要。
從這個意義上說,企業(yè)不能再簡簡單單的做一個供貨商或者簡單化的維持好渠道成員的客情關(guān)系。因為經(jīng)銷商還希望在經(jīng)營方法、市場操作等方面得到企業(yè)的綜合指導(dǎo)。
近幾年,零售業(yè)態(tài)的變化也使渠道問題變得越來越重要,如何和新型的建材家居主題地產(chǎn)商合作(例如全國布局的居然之家、區(qū)域布局的山東銀座、西安大明宮等等),如何進行二級商管理(分銷管理)、如何提升自身的公司經(jīng)營水平和能力等等,這些問題都擺在了渠道商的面前。建材家居的渠道之爭,已經(jīng)進一步的深化和發(fā)展了。
建材家居代理商的公司化運營和在區(qū)域的資源整合甚至品牌打造都已經(jīng)拉開了序幕,此時,廠家是靜觀其變還是因勢利導(dǎo),是幫助渠道伙伴提升還是步伐在渠道商之后,這些都需要企業(yè)從系統(tǒng)上構(gòu)建渠道管理與運營的能力。
4.從推廣上看
從推廣上看,包括媒體傳播、公關(guān)活動和促銷活動在內(nèi)的行為都是促銷行為。以往一些新興的企業(yè)依賴大眾媒體傳播,一個廣告片、一個形象代言人,央視或者地方衛(wèi)視的階段性密集播放,這種粗放式傳播打天下的時代實際上已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去。隨著競爭的加劇,推廣已經(jīng)向更加綜合的方向發(fā)展。
要看到,當(dāng)前的傳播陣地在建材家居市場、網(wǎng)絡(luò)、展會、小區(qū)、裝修公司甚至婚介所,這么分散但又細(xì)分而精準(zhǔn)的傳播陣地出現(xiàn)后,企業(yè)到底如何構(gòu)建自己具有建材家居產(chǎn)品銷售特色的推廣模式,就變得無比重要了。