“金車花梨”根本與花梨無關(guān)
“花梨”、“花梨木”，乍一看，這兩個(gè)名字沒什么區(qū)別，其實(shí)卻相差甚遠(yuǎn)。張女士說，在家具行業(yè)中，不少品牌代理商喜歡在物價(jià)標(biāo)簽上做文章，比如花梨木這種比較高檔的木材，有些代理商為了讓自己的家具顯得有檔次，拉高價(jià)格，便會(huì)在標(biāo)簽上寫“**花梨”的字樣。外行人一看，還以為花梨和花梨木是同一品種，實(shí)則不然。目前市場(chǎng)上所謂的花梨，多數(shù)產(chǎn)自巴西，是一種并不珍貴的木材。
“有些商家會(huì)打出‘金車花梨’字樣，這其實(shí)就是木莢豆，‘金車花梨’是它的俗稱。”張女士說，在宣傳時(shí)用俗稱來替代木頭原本的名稱，一來可以打擦邊球，逃脫監(jiān)管；二來可以避免消費(fèi)者“找麻煩”。
張女士還說，所謂的實(shí)木家具也有很多講究，實(shí)木貼面、實(shí)木，乃至全實(shí)木家具，都屬于不同類型的家具，“現(xiàn)在市場(chǎng)上很難找到全實(shí)木家具，一般只要實(shí)木材料超過50%，就能被稱為實(shí)木家具。雖然很多銷售人員介紹是實(shí)木，但可能只有主料是實(shí)木，輔料只是一些板材貼皮處理。”所以，消費(fèi)者在挑選產(chǎn)品時(shí)，一定要問清具體情況，最好能有資料證明，這樣一旦日后家具有質(zhì)量問題，辦理退貨手續(xù)就有了憑證。
移動(dòng)集裝箱的枕木也變“紅木”
對(duì)于不少消費(fèi)者來說，動(dòng)輒上萬元的紅木家具放在家中既保值又有面子。然而，真正能做到全紅木的家具卻不是很多。張女士說，目前市場(chǎng)上仿冒紅木的有兩種，一種是用鐵木，另一種則是硬木。
所謂鐵木，是一種比較堅(jiān)硬的木材，相當(dāng)沉，在制作成家具后，讓許多根據(jù)分量和堅(jiān)硬來辨別紅木家具的顧客很難識(shí)別。“鐵木一般用在移動(dòng)集裝箱的枕木，即使集裝箱壓在上面，也不會(huì)有任何變形。”張女士說，“至于硬木，主要就是顏色很相似。”她說，硬木一般會(huì)被作為填充木，放在中間，然后在外面包上紅木皮。
套牌、貼牌、傍名牌比比皆是
同款家具，銷售商、生產(chǎn)廠家、維修單位卻不同，甚至連地點(diǎn)都差之千里。張女士稱，與“達(dá)芬奇”家具這種在國(guó)外鍍金，國(guó)內(nèi)銷售的家具來比，家具行業(yè)中，這種套牌、貼牌、傍名牌的家具比比皆是。這些家具多為代理商銷售，部分代理商并沒有注冊(cè)過相應(yīng)的廠家名或公司名，這給日后的保修帶來極大的麻煩。
張女士表示，一般來說，知名品牌的家具無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是銷售渠道都有嚴(yán)格把關(guān)，通常是廠家直銷，不存在經(jīng)銷商經(jīng)手的情況。為了讓顧客有推陳出新的感覺，促進(jìn)家具銷售，這些品牌家具也會(huì)為不同款式的家具取其相應(yīng)的名字，但公司總是同一家，不會(huì)出現(xiàn)不同款式對(duì)應(yīng)不同廠家的情況。
至于消費(fèi)者遇到的一套家具有三四個(gè)名字，甚至出現(xiàn)三四家不同的廠商，這就可能是套牌家具了。張女士說，一些代理商本身沒有注冊(cè)公司，為了讓經(jīng)銷的家具賣得出去，他們會(huì)直接套用香港或廣東一些名牌廠家的名字，越是洋氣的名字越容易吸引顧客眼球。這些代理商大多會(huì)代理不同廠家的不同家具，然后根據(jù)每個(gè)人資金的多少，在家具城內(nèi)合租或分租一個(gè)店鋪用于銷售，這就造成代理商有自己的名字，家具生產(chǎn)廠家也有自己的名字。由于這些廠家規(guī)模比較小，根本無法保修，代理商還會(huì)找一個(gè)專門負(fù)責(zé)家具維修的廠家來代理家具的保修，可維修廠家與生產(chǎn)廠家也沒有任何關(guān)聯(lián)。
“若是不想正規(guī)在香港注冊(cè)，只要花上兩千元找個(gè)‘大興’公司在香港隨便弄一下。即使是正規(guī)注冊(cè)，也只要八千元左右就能搞定。”張女士說，一般大型的家具城，對(duì)于入場(chǎng)的家具商家都有一定的審核，就是為了保障售后服務(wù)，這些品牌的家具也會(huì)繳納一定的保證金、開正規(guī)發(fā)票。而那些代理商因?yàn)闆]有注冊(cè)公司，根本無法開正規(guī)發(fā)票，一旦顧客索要，價(jià)格就要加上去，而發(fā)票也只是委托其他公司幫忙開的，日后很難成為有效的維權(quán)證據(jù)。
至于如何辨別家具品牌，張女士表示，最好還是選擇一線家具城，雖然價(jià)格比其他地方要貴上一些，但在家具這個(gè)行業(yè)還是信奉一分價(jià)錢一分貨的。
