日前，天津市某門(mén)戶網(wǎng)站上，一位網(wǎng)友發(fā)帖子稱：“對(duì)于每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，家具算是大宗必需品，然而，在年初‘達(dá)芬奇’事件發(fā)生以后，家具行業(yè)面臨著信任危機(jī)。天津市河西區(qū)紅星美凱龍商場(chǎng)‘原木尚品家具’最近作出承諾，稱售出的榆木家具5年后雙倍價(jià)回購(gòu)……家具用5年，還能以雙倍價(jià)賣出，真有這樣的好事?”很多消費(fèi)者回帖質(zhì)疑，這里面有沒(méi)有欺詐?是否存在消費(fèi)陷阱?記者就此進(jìn)行了調(diào)查。
1.承諾
家具可“5年雙倍回購(gòu)”
按照網(wǎng)友帖子上反映的情況，11月14日，記者來(lái)到位于天津市河西區(qū)黑牛城道與解放南路交口的紅星美凱龍商場(chǎng)。在該商場(chǎng)5層，記者找到了名為“原木尚品”的家具店。記者看到，該家具店主要銷售榆木實(shí)木傳統(tǒng)家具，店內(nèi)擺放著實(shí)木茶幾、沙發(fā)、柜子、書(shū)桌等家具樣品，售價(jià)從上千元到幾萬(wàn)元不等。其家具大都以實(shí)木大料拼接而成，部分桌面板材厚度在7厘米以上，多數(shù)家具的桌腿有碗口粗細(xì)，看上去頗為笨拙。
在該家具店一面墻的醒目位置，記者看到一塊牌匾上寫(xiě)著“5年雙倍回購(gòu)”幾個(gè)字，其中“雙倍”二字使用大號(hào)的字體，格外醒目。記者在一份“原木尚品”的宣傳冊(cè)上看到，其稱“‘原木尚品’是專業(yè)從事實(shí)木、木藝家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及原木風(fēng)格裝修設(shè)計(jì)的企業(yè)。公司系列產(chǎn)品選料考究，以百年老榆木及年代久遠(yuǎn)的老材料為主。木料全部為百年老房梁，進(jìn)口現(xiàn)代化設(shè)備開(kāi)料，傳統(tǒng)榫卯結(jié)構(gòu)”。
原木尚品家具店的銷售員向記者介紹說(shuō)：“榆木硬度大，所以人們經(jīng)常說(shuō)，榆木疙瘩，用這樣的木材制作的家具堅(jiān)固，不易變形。”記者看到，其家具的價(jià)簽顯示，銷售商為“天津漢木尚品設(shè)計(jì)有限公司”。
2.調(diào)查
家具回購(gòu)要滿足多項(xiàng)條件
原木尚品家具店的銷售員向記者介紹了“5年雙倍回購(gòu)”承諾：“現(xiàn)在這種老料已經(jīng)越來(lái)越少了，價(jià)格會(huì)越來(lái)越高，我們推出的‘5年雙倍回購(gòu)’活動(dòng)內(nèi)容是，顧客購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，我們和其簽訂回購(gòu)協(xié)議。按照現(xiàn)在的價(jià)格漲勢(shì)，恐怕5年后讓你按雙倍價(jià)賣給我們，你會(huì)不舍得的。”不過(guò)，銷售員表示，并非所有的售出家具都能回購(gòu)：“家具必須是成套購(gòu)買(mǎi)，而且5年后不能有污損，我們才能回購(gòu)。單個(gè)購(gòu)買(mǎi)，或者按顧客要求設(shè)計(jì)的，不能回購(gòu)。”
銷售人員以一套沙發(fā)為例向記者介紹說(shuō)：“這一套家具由兩個(gè)單人沙發(fā)、一個(gè)三人沙發(fā)和一張茶幾組成，一共5萬(wàn)元。5年后，如果你不喜歡了，可以來(lái)我們這里更換，或者我們以10萬(wàn)元回購(gòu)。如果單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)一件，我們不回購(gòu)。打折銷售的話，也不回購(gòu)。”
記者發(fā)現(xiàn)，該店的顧客不太多。在記者觀察的半小時(shí)中，只有一位顧客走進(jìn)該店。“你相信5年后廠家能雙倍回購(gòu)嗎?”記者問(wèn)這位顧客。“我主要是喜歡榆木紋理那種粗獷滄桑的感覺(jué)，要是買(mǎi)也不會(huì)因?yàn)殡p倍回購(gòu)，榆木不是紅木，哪有那么大的升值空間?”該顧客如是說(shuō)。
11月18日，記者采訪了天津漢木尚品設(shè)計(jì)有限公司負(fù)責(zé)人楊斌。楊斌告訴記者，之所以承諾5年后雙倍回購(gòu)家具，是基于材料、人工、通脹持續(xù)上漲等因素考慮的。目的是要給消費(fèi)者一顆定心丸，讓大家了解該品牌家具不僅真材實(shí)料，而且具有升值空間，家具不僅不會(huì)成為日常消耗品，反而會(huì)成為穩(wěn)定的投資產(chǎn)品。
3.提醒
為投資購(gòu)買(mǎi)家具風(fēng)險(xiǎn)大
“紅木家具的價(jià)格近兩年確實(shí)在翻番式上漲，但是，榆木并不屬于紅木一類?，F(xiàn)在榆木原木在國(guó)內(nèi)并不稀缺，近年來(lái)價(jià)格雖有所上漲，但上漲幅度并不大。消費(fèi)者如果從投資的角度購(gòu)買(mǎi)榆木家具，建議謹(jǐn)慎考慮。”近日，天津市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)高秀芝接受記者采訪時(shí)如是說(shuō)。
北京中鴻律師事務(wù)所律師陳枝輝認(rèn)為，消費(fèi)者如果因“5年雙倍回購(gòu)”而購(gòu)買(mǎi)家具，這樣的投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。“現(xiàn)在注銷公司手續(xù)比較簡(jiǎn)單，公司注銷時(shí)相關(guān)部門(mén)不會(huì)審查其曾經(jīng)的承諾是否已經(jīng)兌現(xiàn)。如果5年后，銷售公司注銷了，消費(fèi)者將難以主張權(quán)利。”陳枝輝說(shuō)，“即使5年后銷售公司還存在，誰(shuí)也無(wú)法保證整套家具5年之內(nèi)沒(méi)有污損。”
另外，陳枝輝認(rèn)為，“5年雙倍回購(gòu)”本質(zhì)上是一種返本銷售行為，涉嫌非法集資。最高人民法院今年1月發(fā)布的《關(guān)于審理非法集資刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》對(duì)此有規(guī)定，即：不具有銷售商品、提供服務(wù)的真實(shí)內(nèi)容或不以銷售商品、提供服務(wù)為主要目的，以商品回購(gòu)、寄存代售等方式非法吸收資金，將以非法吸收公眾存款罪定罪處罰。
