為何達(dá)芬奇會(huì)被反感?這里有個(gè)最關(guān)鍵的邏輯,即將達(dá)芬奇的“厚利”與其“商業(yè)道德”相聯(lián)系。我們看待“厚利”,就像英雄的濃眉大眼,貪官的大腹便便,恒定的邏輯下,厚利者必然是奸商。但是,就像騙子也可能是濃眉大眼,而英雄也可能其貌不揚(yáng);就像大腹便便者不一定是貪腐不堪,而瘦削挺拔者也不一定是清廉高潔,這種邏輯本來(lái)就是錯(cuò)的。
市場(chǎng)中,一切形成合意(且不產(chǎn)生負(fù)外部性)的交易都應(yīng)該是被允許的。只要達(dá)芬奇沒(méi)有編造產(chǎn)品信息,只要達(dá)芬奇的產(chǎn)品能夠達(dá)到行業(yè)的客觀標(biāo)準(zhǔn),那么,其厚利就是合理的回報(bào)。真正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),應(yīng)該是鼓勵(lì)企業(yè)以一切市場(chǎng)規(guī)則和道德基礎(chǔ)所認(rèn)同的方式去盈利!只有這樣,市場(chǎng)才能活躍,才有創(chuàng)新。而厚利者只要取之有道,回報(bào)社會(huì),更能贏得大家的尊重。如福耀玻璃(600660)、多家寶集團(tuán)一樣的民企,正是這方面的典范。
我們的媒體,應(yīng)該保持自己的獨(dú)立性,我們的公眾,應(yīng)該少一點(diǎn)憤怒,多一點(diǎn)思考。也許,當(dāng)我們都不再為了心中的那個(gè)惡人形象而進(jìn)行“有罪推定”和自由心證時(shí),這種寬容的環(huán)境才能使企業(yè)坦誠(chéng)相見(jiàn),才能引導(dǎo)商業(yè)道德的凈化!
觀點(diǎn)3:
我們樹(shù)立了關(guān)于“厚利者”的惡人形象是很大程度上是因?yàn)樯虡I(yè)道德進(jìn)入了一個(gè)“死循環(huán)”。
商業(yè)社會(huì),市場(chǎng)活動(dòng)日漸頻繁,而此時(shí)卻出現(xiàn)了監(jiān)管缺位。如此一來(lái)就不可避免地出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂的“逆向選擇”,即你不知道產(chǎn)品的品質(zhì)情況時(shí),你寧愿選擇價(jià)格更低,因?yàn)?,即使你支付了高價(jià)也不一定能夠獲得高質(zhì)的產(chǎn)品,而選擇低價(jià)品卻至少能保證不虧本。
如此一來(lái),諸多企業(yè)選擇了壓低成本的經(jīng)營(yíng)模式,劣等品開(kāi)始驅(qū)逐優(yōu)等品。而無(wú)限地壓低成本,低質(zhì)品必然不斷越過(guò)了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的紅線,這更使得行業(yè),甚至市場(chǎng)遭遇了全面的質(zhì)疑。
市場(chǎng)就是如此,商家本是凡人。這就好比在一個(gè)競(jìng)走比賽里,裁判沒(méi)看見(jiàn)時(shí)有選手跑了起來(lái),接著跑起來(lái)的人越來(lái)越多,這時(shí)你跑不跑?恐怕你只有跑!因?yàn)榕艿娜硕嗔?,法不?zé)眾,裁判即使回過(guò)眼來(lái)看見(jiàn),也不會(huì)把大家都罰出去。但如果你不跑,恐怕就只有掉隊(duì)了!這,也就是當(dāng)前商業(yè)道德的“死循環(huán)”。
這樣的氛圍中,我們不敢相信質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu),更不敢相信商家的王婆賣(mài)瓜,信息出現(xiàn)了高度的不對(duì)稱(chēng)。于是,我們率先就設(shè)定了商家欺騙消費(fèi)者的假設(shè),于是,我們挖好了一個(gè)個(gè)的“坑”,只等無(wú)良奸商往里面跳。不得不承認(rèn),達(dá)芬奇事件出現(xiàn)時(shí),我也選擇了譴責(zé)。也許,在商業(yè)道德底線逐漸模糊的當(dāng)下,我們害怕了相信,不得不選擇本不應(yīng)該的相信!
面對(duì)這個(gè)死局,我也曾經(jīng)多次提到兩個(gè)觀點(diǎn):其一,政府將市場(chǎng)監(jiān)管作為一種產(chǎn)品,發(fā)展出一種產(chǎn)業(yè),以?xún)r(jià)格信號(hào)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作,填補(bǔ)當(dāng)前這一產(chǎn)品的需求。其二,企業(yè)家應(yīng)該倡導(dǎo)一種善良的智慧,引領(lǐng)社會(huì)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。這并不是一廂情愿的道德呼喚,眾多的商業(yè)案例已經(jīng)告訴我們,與消費(fèi)者共贏也許是最為穩(wěn)定和豐厚的盈利之道!
兩個(gè)方法,前者形成了一種市場(chǎng)上的制衡勢(shì)力和制度約束,是節(jié)制商家貪欲的好辦法;后者形成了一種人心上的道德約束,更是規(guī)范企業(yè)家行為的可考之路!