自從2011年7月初被央視曝光以來,“造假門”事件使得達芬奇家具數(shù)十年來打造的進口家具高端品牌的大廈轟然倒塌。這坍塌的不僅僅是達芬奇家居這個品牌,還有進口家具在消費者心目中的誠信風向牌。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,該事件短時間內(nèi)會讓消費者持觀望態(tài)度,對銷售會產(chǎn)生一定影響,但是從長遠來看,這也將對整個家具行業(yè)起到規(guī)范作用。“大浪淘沙始見金”,從某種意義上來說,“達芬奇家居事件”對于高端家具行業(yè),尤其是進口家具行業(yè)來說是一個警醒,更是一種契機。
在事件過去的半年多之后,進口家具品牌在中國的發(fā)展現(xiàn)狀如何,在誠信危機時代,面對市場的不景氣和對于高端家具市場的不信任雙重壓力之下,他們又有何應對措施?對此,記者走訪了國內(nèi)一部分高端家具進口品牌。
精英視點
我們相信文化的力量和影響力,一個從小耳濡目染在高端家居文化中成長起來的人,必定和他人在看待事物的眼光和品味上是不一樣的。
——ALEXANDER亞力山卓(國際)家具集團董事長蕭金聰
無論是與設計師的合作、還是與房地產(chǎn)商的合作,或者是對國外品牌的代理,都是商業(yè)的一種手段,最終還是為了成就自己的品牌價值。
——ALEXANDER亞力山卓(國際)家具集團首席營運官劉憲中
中國的賣場租金價格在世界范圍內(nèi)都是偏高的,如果一家好的賣場缺少好的品牌入駐,那么對于雙方而言都是輸家。
——Hilker優(yōu)客家具亞洲區(qū)董事總經(jīng)理林源進
在一些“偽進口”品牌誠信缺失的時候,那些真正的純進口品牌反而在市場上容易突出自己的品牌特點。
——LadyAmericana(美安娜)品牌中國區(qū)負責人杭曉林
未來市場在短期內(nèi)或許有個低迷期,但是未來的中國家具市場,特別是廣大的二三線市場經(jīng)過培養(yǎng)后,將會有更大的發(fā)展空間。
——(UniversalFurniture)環(huán)美家居大區(qū)總監(jiān)吳東倫
現(xiàn)在市場上更多的賣家是在賣家具,而不是傳遞生活方式,而后者必然是未來的趨勢所在。
——(NOVEL)樂華時代總經(jīng)理劉冰漢
在這樣的特殊時期,每個公司都集中著手于革新創(chuàng)造從而開辟新市場以減少未知的影響和損失,流程和產(chǎn)品的革新也是極其重要的。
——Natuzzi(納圖茲)中國區(qū)負責人
中國是一個擁有著全球最大消費力和消費品質(zhì)的新興市場,近年來,中國優(yōu)質(zhì)的消費群體正以一種創(chuàng)造性的消費能力改變著全球?qū)χ袊袌龅闹匦露ㄎ慌c認知。
——RUF-Bett路福寢具總經(jīng)理 孔健
進口品牌的市場銷售如何?
部分頂級品牌銷售小幅上漲,銷售業(yè)績難有明顯突破記者對于廣東一些主要進口品牌的采訪和調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在近兩年的銷售業(yè)績上,大多受訪的企業(yè)都表示由于經(jīng)濟環(huán)境的影響,國內(nèi)的整體銷量都難以有明顯提升,有些品牌甚至還出現(xiàn)30%左右的業(yè)績下滑現(xiàn)象,但對于在高端市場一直占據(jù)主要份額和知名度的企業(yè)來說,則呈現(xiàn)穩(wěn)定小幅上漲的態(tài)勢。
Natuzzi中國區(qū)的負責人就表示,近幾年來,每一年的銷量都呈穩(wěn)定的增長。但是對于新晉的品牌來說,明顯遇到了市場冰山,對于國內(nèi)市場的不熟悉也導致他們的發(fā)展受到掣肘,特別是在市場營銷、終端布局、渠道開拓上遇到各種不同的問題,這和進口品牌初到中國的“水土不服”有關(guān)。據(jù)了解,很多品牌在進入中國市場時,會首先在國內(nèi)尋找有實力的合作伙伴,共同開拓市場,將國外的品質(zhì)和品牌運作經(jīng)驗與國內(nèi)的市場營銷相結(jié)合,往往能碰撞出最大的火花,產(chǎn)生市場效益。但是對于選擇合作伙伴,進口品牌顯得尤為謹慎。
與國內(nèi)家具品牌幾年或十幾年的創(chuàng)立時間不同的是,國外很多大品牌的建立有著幾十甚至是上百年的歷史,往往是經(jīng)過幾代人的沉淀和努力換來,因此,對于品牌的信譽格外重視。而對于不熟悉的中國伙伴和中國市場,他們往往比較謹慎,大多數(shù)品牌商會在頭幾年選擇幾家實力相當?shù)幕锇?,進行嘗試性的合作,在慢慢地熟悉和了解之后,才逐漸將市場鋪開。他們甚至還會在進入初期自己設立獨立店或?qū)Yu店,當了解了市場需求和策略后才會開始尋求合作伙伴。這與國內(nèi)家具企業(yè)動則招商幾十甚至上百家專賣店的方式明顯不同。
短期來看,進口品牌的這種策略在市場進展性看來,似乎比較緩慢,但是從長遠來看,更利于長期品牌的建立和穩(wěn)固。如果面對市場不好的行情,撤退似乎也容易得多。這也是進口品牌的銷售額不會像國內(nèi)品牌一樣出現(xiàn)明顯上升,甚至還可能下滑的主要原因之一。
(Novel)樂華時代的劉冰漢認為,近兩年的市場其實一直都不太好,除了價格因素之外,還有就是銷售方式的一成不變,“我們現(xiàn)在在市場上看到更多的賣家僅僅是在賣家具,而不是傳遞生活方式,而后者必然是未來的趨勢所在。”
另外,Hilker優(yōu)客家具亞洲區(qū)董事總經(jīng)理林源進認為高端房地產(chǎn)銷售的下滑也直接影響了高端產(chǎn)品的銷售,因為高端的家具產(chǎn)品動則幾十萬,更換的成本太高,原本一擲千金的富人消費需求也受到了壓制。
但與國內(nèi)市場業(yè)績沒有明顯起色不同的是,優(yōu)客家具在其他歐美市場的銷售卻在2011年上升了30%—40%,林源進認為這和企業(yè)本身對于產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格要求、在設計上的不斷創(chuàng)新有關(guān)。在2011年各個品牌的外銷都叫苦不迭的情形下,優(yōu)客旗下的產(chǎn)品每一個款都有很好的銷售量。