中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓難點(diǎn)在哪里？您打算如何突破這些瓶頸？
加強(qiáng)誠(chéng)信和產(chǎn)品革新是進(jìn)口品牌的重要功課之一
Natuzzi認(rèn)為，在這樣的特殊時(shí)期，每個(gè)公司都集中著手于革新創(chuàng)造從而開(kāi)辟新市場(chǎng)以減少未知的影響和損失。國(guó)際化對(duì)于意大利公司相當(dāng)重要，源于意大利和其他國(guó)家之間的資金流、人口、觀點(diǎn)、貨物和服務(wù)的跨國(guó)效應(yīng)。與此同時(shí)，要在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫穎而出，流程和產(chǎn)品的革新也極其重要。
環(huán)美家居認(rèn)為，因?yàn)檫_(dá)芬奇市場(chǎng)的影響，中國(guó)家具消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口家具品牌更為審慎，也可以說(shuō)更為理性，甚至有種對(duì)國(guó)外品牌的逆反心理，會(huì)提高進(jìn)口家具銷售過(guò)程中的難度。而環(huán)美從宣傳到銷售始終以實(shí)相告，以誠(chéng)信和高品質(zhì)博得消費(fèi)者的信任。
除了受達(dá)芬奇事件的影響之外，國(guó)外品牌還紛紛抱怨中國(guó)的物業(yè)成本太高，導(dǎo)致了經(jīng)銷商的難以為繼，他們認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的租金成本在世界范圍內(nèi)都是偏高的，而如果長(zhǎng)此下去，會(huì)導(dǎo)致好的賣場(chǎng)吸引不
國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)采取的是獨(dú)立店模式還是進(jìn)駐大賣場(chǎng)模式？入鄉(xiāng)隨俗，進(jìn)駐大賣場(chǎng)成為首選
孔健談到，在中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，連鎖家具流通渠道起到了巨大的品牌建設(shè)推動(dòng)作用，促使中國(guó)家具行業(yè)在短短的十年時(shí)間里，在品牌建設(shè)與行業(yè)自律及產(chǎn)品安全上，快速成長(zhǎng)起來(lái)，由粗放式的加工生產(chǎn)和零散批發(fā)向著精細(xì)品質(zhì)安全生產(chǎn)與終端品牌運(yùn)營(yíng)管理穩(wěn)步前進(jìn)，并與國(guó)外近百年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步拉近距離。路福寢具在中國(guó)的快速進(jìn)入也同樣借助了國(guó)內(nèi)知名流通渠道的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
ALEXANDER亞力山卓和別的家具企業(yè)不同，這個(gè)來(lái)自臺(tái)灣的高端品牌的定位和系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)路線只能是選擇獨(dú)立店的模式來(lái)進(jìn)行操作，而且還需要店內(nèi)設(shè)計(jì)師的親力親為。他們從前期的設(shè)計(jì)定位，到后期的配飾及整體家居服務(wù)，為客戶帶來(lái)的是全屋所有產(chǎn)品的配套服務(wù)，這一點(diǎn)是無(wú)法與經(jīng)銷商合作的。首先，其品牌代理的眾多產(chǎn)品就很少能有經(jīng)銷商有實(shí)力進(jìn)行完善，頂多也是選擇其中的幾個(gè)系列或產(chǎn)品進(jìn)行展示，但這和亞力山卓的整體家居與整體服務(wù)不相符，因此，為了品牌的延續(xù)和完整性，亞力山卓在各地開(kāi)設(shè)的獨(dú)立店大都為自營(yíng)的模式。
而環(huán)美家居則表示，獨(dú)立店與進(jìn)駐大賣場(chǎng)兩種模式他們都在采用，在不同的城市不同的市場(chǎng)，就會(huì)采用相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)流通渠道，特別在上海和廣州，都采取了自營(yíng)旗艦店的模式。“在中國(guó)市場(chǎng)，大的賣場(chǎng)好的位置資源非常緊缺，在某些方面還不夠透明，我們以兩只腳走路，希望能在中國(guó)市場(chǎng)取得更大的突破。”
如何看待達(dá)芬奇事件對(duì)于進(jìn)口家具的后遺癥？
維護(hù)企業(yè)誠(chéng)信，確保產(chǎn)品質(zhì)量Natuzzi表示，除了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)外，還應(yīng)專注于行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和對(duì)于自身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與品質(zhì)，保證提供給每一位消費(fèi)者的產(chǎn)品都是高品質(zhì)的，無(wú)論是從皮料的選取還是每款沙發(fā)的制作工藝，都一直在不懈的追求更好。
RUF-Bett認(rèn)為，目前中國(guó)的家具制造領(lǐng)域，普遍存在著對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品和進(jìn)口原材料盲從與迷信的追捧，而對(duì)原材料本身品質(zhì)的選擇與檢驗(yàn)存在著極大的疏忽和漏洞，而此造成的高成本與安全風(fēng)險(xiǎn)，則直接轉(zhuǎn)嫁于市場(chǎng)消費(fèi)者，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體，特別是高端消費(fèi)顧客對(duì)國(guó)內(nèi)進(jìn)口家具品牌出現(xiàn)嚴(yán)重的不信任感和安全感缺失。
而路福寢具秉承與RUF-BETT寢具集團(tuán)百年來(lái)對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)謹(jǐn)，尋求全球最適用的優(yōu)質(zhì)睡眠材料和科技應(yīng)用成果，在原材料選擇與檢驗(yàn)上，以品質(zhì)優(yōu)先的原則，不僅甄選擁有絕對(duì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與品質(zhì)保障的國(guó)外進(jìn)口原材料產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)具有優(yōu)秀品質(zhì)的原材料也采用嚴(yán)格的檢驗(yàn)使用，不僅保證寢具產(chǎn)品對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的要求，同時(shí)有效避免盲目的使用進(jìn)口原材料和劣質(zhì)材料使高端顧客受到從物質(zhì)到情感上的傷害，為中國(guó)高端消費(fèi)顧客提供可靠的產(chǎn)品安全保證。
美安娜中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人、雅蘭集團(tuán)有限公司行政總監(jiān)杭曉林告訴記者，在達(dá)芬奇事件出來(lái)之后，公司上下都認(rèn)為這是一個(gè)品牌上升的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶M(jìn)口品牌誠(chéng)信缺失的時(shí)候，那些真正的純進(jìn)口品牌反而在市場(chǎng)上容易突出自己的品牌特點(diǎn)，宣揚(yáng)純進(jìn)口的概念，例如進(jìn)口品牌是需要國(guó)外注冊(cè)的、具有一定歷史積淀的，同時(shí)在國(guó)外還要有銷售行為，才能算得上是國(guó)外的品牌。現(xiàn)在很多品牌在國(guó)外注冊(cè)，回國(guó)就稱自己是進(jìn)口品牌，美安娜對(duì)于這種行為是不贊成的。而國(guó)內(nèi)現(xiàn)在很多店都在使用國(guó)外品牌，卻銷售國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品，對(duì)于這種現(xiàn)象，達(dá)芬奇事件令得消費(fèi)者開(kāi)始警覺(jué)，以往并不在意的產(chǎn)地現(xiàn)在也開(kāi)始變得敏感起來(lái)了，這就對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提出了挑戰(zhàn)，也是行業(yè)整頓規(guī)范的時(shí)機(jī)，因此，也可以說(shuō)是一個(gè)好現(xiàn)象。
環(huán)美家居則認(rèn)為，企業(yè)誠(chéng)信的缺失只能是搬石頭砸了自己的腳，無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)企業(yè)，都要在生產(chǎn)過(guò)程中以最高的品質(zhì)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，在銷售和售后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，始終將產(chǎn)品的知情權(quán)交給消費(fèi)者，真正實(shí)踐誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)信條。
