家具市場缺乏規(guī)范仍混亂 購家具宜選大型賣場

           日期:2012-04-20     來源:中國新聞網(wǎng)     評論:0    
        核心提示:家具貼牌,虛假夸大宣傳廣告正成為家具市場的新問題。山西太原市消協(xié)日前發(fā)出警示,消費(fèi)者在購買家具時要選擇大型信譽(yù)度好的賣場,挑選家具品牌時要查看商品有無合格證、廠名、廠址等信息,必要時要聯(lián)系廠家進(jìn)行查驗(yàn),避免買到貼牌商品。

         

        家具貼牌,虛假夸大宣傳廣告正成為家具市場的新問題。山西太原市消協(xié)日前發(fā)出警示,消費(fèi)者在購買家具時要選擇大型信譽(yù)度好的賣場,挑選家具品牌時要查看商品有無合格證、廠名、廠址等信息,必要時要聯(lián)系廠家進(jìn)行查驗(yàn),避免買到貼牌商品。

        太原消協(xié)秘書長原靜慧介紹,消協(xié)近期舉辦了一次消費(fèi)體驗(yàn)活動,發(fā)現(xiàn)了諸多問題。經(jīng)營者的服務(wù)承諾缺乏實(shí)施細(xì)則,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)不明確。比如一些經(jīng)營者對外承諾在一定期限內(nèi)可退換商品,但消費(fèi)者真正要求退換貨時,卻困難重重,有很多標(biāo)準(zhǔn),最終解釋還是歸經(jīng)營者。

        部分家具市場存在貼牌現(xiàn)象。個別經(jīng)營者采取貼牌手段,冒用其他知名品牌及廠名、廠址等信息,這種行為違法了《產(chǎn)品質(zhì)量法》,不僅侵害了消費(fèi)者的利益,某些不合格的商品還會給消費(fèi)者的人身安全帶來隱患。

        此外,消協(xié)也發(fā)現(xiàn),家具市場中存在不少虛假、夸大宣傳廣告吸引消費(fèi)者。一些家具賣場的門口張貼了廣告語“來者有禮”,但細(xì)細(xì)詢問才得知,是限定了某一天,或者經(jīng)營者以各種理由搪塞消費(fèi)者,如送完了、禮品還沒到等等。這種虛假、夸大宣傳廣告給消費(fèi)者留下了極不好的印象,也使經(jīng)營者自身的信譽(yù)受到損害。

        為此,太原市消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者,在購買家具時要注意:要查看經(jīng)營者的《營業(yè)執(zhí)照》等合法有效證件,選擇大型的、信譽(yù)度好的賣場;購買家具時一定要向經(jīng)營者索要《家具產(chǎn)品使用說明書》,要保存好購買票據(jù),為維權(quán)保留證據(jù);挑選家具品牌時要多查看。查看商品有無合格證、廠名、廠址等信息,必要時要聯(lián)系廠家進(jìn)行查驗(yàn),避免買到貼牌商品;對于經(jīng)營者的宣傳廣告,消費(fèi)者要多詢問,是否有限定條件。

        同時太原市消協(xié)提醒,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極履行告知義務(wù),避免購買后產(chǎn)生消費(fèi)糾紛;一旦遇到侵害合法權(quán)益的事件,消費(fèi)者要及時向消費(fèi)者協(xié)會、工商局等部門反映,向仲裁委員會提請仲裁或向法院起訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。


         

         
         
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