21世紀(jì)是信息化時(shí)代，全球各行業(yè)、各領(lǐng)域的合作、交流、貿(mào)易等方面都變得便捷而又廣泛，尤其是國(guó)際貿(mào)易擴(kuò)大化的趨勢(shì)已是不可避免，全球融為“地球村”的步伐也越來(lái)越快。當(dāng)世界市場(chǎng)逐漸融為一體的時(shí)候，標(biāo)準(zhǔn)也勢(shì)必要越來(lái)越統(tǒng)一，因此，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的普及化就成了影響各國(guó)貿(mào)易水平和競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，對(duì)于家具行業(yè)而言，要走向國(guó)際化就必須先要接軌國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)際市場(chǎng)的需要與被需要
世界一開(kāi)始并不是完全融合的，所以在國(guó)際貿(mào)易合作的過(guò)程中必然有碰撞和磨合，家具行業(yè)也不例外。近年來(lái)家具出口遭到歐美國(guó)家的貿(mào)易壁壘、反傾銷(xiāo)事件層出不窮就說(shuō)明這一點(diǎn)，國(guó)際貿(mào)易的碰撞和磨合正在上演。
一方面，歐美市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)日趨嚴(yán)格，引起了出口企業(yè)和監(jiān)管部門(mén)的關(guān)注。浙江省電子口岸相關(guān)人士介紹，美國(guó)參議院最近通過(guò)了《復(fù)合木制品甲醛標(biāo)準(zhǔn)法案》，該法案將于2012年7月1日起正式實(shí)施。此次通過(guò)的新法案再次降低了在全美銷(xiāo)售和批發(fā)的木制品的甲醛釋放量，其中對(duì)木制品的原材料刨花板甲醛釋放量從0.3ppm降至0.09ppm，硬木膠合板的甲醛釋放量從0.2ppm降至0.05ppm，給我國(guó)家具出口帶來(lái)了重大挑戰(zhàn)。
繼美國(guó)《雷斯法案》之后，將于2013年3月3日生效的歐盟《原產(chǎn)國(guó)標(biāo)簽法》要求進(jìn)口到歐盟市場(chǎng)的木制品必須獲得FSC身份證，要求企業(yè)追蹤其木材的采伐源頭，并對(duì)原材料的環(huán)保性能作了嚴(yán)格要求。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這一規(guī)定的出臺(tái)將使我國(guó)30%左右的家具出口企業(yè)難以進(jìn)入歐盟市場(chǎng)。針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，有人打了個(gè)比方，“中國(guó)《勞動(dòng)法》出來(lái)，一開(kāi)始企業(yè)也覺(jué)得嚴(yán)格，但慢慢就適應(yīng)了。國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn)再嚴(yán)格，也是可以做到的。況且，人家要求高了，對(duì)我們企業(yè)自己的提升也有好處。”出口美國(guó)的產(chǎn)品甲醛標(biāo)準(zhǔn)高了，但達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)并不難，關(guān)鍵是在選擇供應(yīng)商上面要把好原料的關(guān)，并幫助自己的供應(yīng)商適應(yīng)好這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
另一方面，據(jù)悉美國(guó)資本市場(chǎng)的動(dòng)蕩已影響到了家具市場(chǎng)的發(fā)展，從美國(guó)拉斯維加斯家具展上傳來(lái)消息顯示，美國(guó)本土各大家具品牌新品數(shù)量驟減，市場(chǎng)訂單也急劇萎縮，業(yè)內(nèi)人士表示，一些美國(guó)家具品牌甚至是大品牌，目前都危機(jī)重重。美國(guó)家具市場(chǎng)的不景氣，使得越來(lái)越多的品牌家具轉(zhuǎn)眼其他市場(chǎng)。超舒適國(guó)際連鎖家居董事長(zhǎng)王蘭玉表示，目前已經(jīng)有不少美國(guó)家具品牌向超舒適傳遞了深度合作的意愿，更多地為中國(guó)市場(chǎng)做設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)等方面的傾斜。目前，超舒適已經(jīng)在與幾家品牌的設(shè)計(jì)師接洽，試圖與他們的設(shè)計(jì)師直接合作，從設(shè)計(jì)入手，做出更符合中國(guó)家庭的美式家具。王蘭玉說(shuō)，預(yù)計(jì)年內(nèi)就會(huì)有這樣的新品入市。
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)成為國(guó)際市場(chǎng)的敲門(mén)磚
在當(dāng)今優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)必須不斷強(qiáng)化各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力，這就使企業(yè)在繼續(xù)認(rèn)真抓好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的同時(shí)，重視和加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)的管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化水平是一個(gè)國(guó)家科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的反映，也是一個(gè)國(guó)家與企業(yè)管理水平高低的重要指標(biāo)。隨著國(guó)際間貿(mào)易的擴(kuò)大和發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化已成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要工具。
放眼全球，哪一個(gè)高成長(zhǎng)的現(xiàn)代化企業(yè)不是經(jīng)營(yíng)管理、科研生產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)等諸多方面標(biāo)準(zhǔn)化程度高的企業(yè)！如果說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)的生命，標(biāo)準(zhǔn)化就是企業(yè)的靈魂。這些年，我們家具行業(yè)遭受的一系列的反傾銷(xiāo)事件，就給我們上了生動(dòng)的一課――不懂游戲規(guī)則，只有被動(dòng)挨打。國(guó)內(nèi)本土企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化方面大多數(shù)處于“不發(fā)不動(dòng)”的狀態(tài)；而臺(tái)資企業(yè)、美資企業(yè)和日資企業(yè)等從其母體企業(yè)繼承了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的熱情。中國(guó)企業(yè)最大的危機(jī)在于知識(shí)的貧困。盡管標(biāo)準(zhǔn)化的形勢(shì)與方法，如“簡(jiǎn)化”、“系列化”等已在我國(guó)的一些企業(yè)中應(yīng)用。但沒(méi)有系統(tǒng)化、群眾化、長(zhǎng)期化，沒(méi)有成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和管理人員的自覺(jué)意識(shí)，因而也就未能發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)中應(yīng)有的作用。
對(duì)家具企業(yè)而言，客戶的需求是有標(biāo)準(zhǔn)的需求，而質(zhì)量的依據(jù)首先是標(biāo)準(zhǔn)。要以標(biāo)準(zhǔn)化為核心才能真正做到以客戶、以質(zhì)量、以經(jīng)濟(jì)效益為中心。標(biāo)準(zhǔn)化也需要一個(gè)過(guò)程。制定、執(zhí)行和不斷完善標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，就是不斷提高質(zhì)量、提高管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程，也就是塑造企業(yè)靈魂的標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，是一個(gè)不斷優(yōu)化、不斷完善對(duì)象和自身的過(guò)程，也就是一個(gè)可以使企業(yè)持續(xù)發(fā)展、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的過(guò)程。因此，企業(yè)管理以標(biāo)準(zhǔn)化為核心是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史必然。
具體而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要了解實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和必要性、緊迫性，理清自己的思路，弄清企業(yè)想通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到什么目的，并學(xué)習(xí)如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。然后，動(dòng)員企業(yè)全體人員，陳述標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士培訓(xùn)技術(shù)人員和管理人員，建構(gòu)完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，制訂、完善和推行系統(tǒng)配套的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行機(jī)制，公布、公示與企業(yè)相關(guān)的通用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)章制度，使員工在需要時(shí)唾手可得。
實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，可以從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)管理，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到設(shè)計(jì)管理，從工時(shí)測(cè)定到操作規(guī)范的建立，從工作地布置到工件擺放，從設(shè)計(jì)操作臺(tái)到托盤(pán)設(shè)計(jì)，從設(shè)備維護(hù)到工具擺放，這些都是標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象和急需解決的問(wèn)題。
