顧客試睡時的展示說辭
標(biāo)準(zhǔn)的展示
標(biāo)準(zhǔn)的展示話語是以一般的顧客為對象撰寫的展示講稿,詳細地配合產(chǎn)品試睡的動作,以邏輯地方式陳述產(chǎn)品的特性及好處??蓮拇矇|的通透性、減壓性、支撐度、服貼性、床面張力、睡眠溫度和睡眠濕度等方面來擬定標(biāo)準(zhǔn)的展示話語,多供新進導(dǎo)購人員訓(xùn)練時演講用。
應(yīng)用的展示話語
應(yīng)用的展示話語是針對特定顧客展示說明時采用的,它是將標(biāo)準(zhǔn)的展示話語,依顧客特殊的需求增添修正后的展示話語,如睡眠充分,時間足,質(zhì)量好,效率高;入睡容易;睡眠連續(xù),不會中斷;睡眠深適,醒來倦意全消等健康睡眠標(biāo)準(zhǔn)方面診察顧客的特殊需求,利用健康睡眠習(xí)慣的改善與產(chǎn)品好處結(jié)合,確立解決顧客睡眠特殊需求的解決方法。
步驟1:從現(xiàn)狀調(diào)查中,找出顧客的問題點;
步驟2:列出您產(chǎn)品的特性及好處;
步驟3:找出顧客使用您的產(chǎn)品能夠改善的地方,找出顧客最期望的改善地方或最希望被滿足的需求;
步驟4:依優(yōu)先順序組合特性、優(yōu)點及利益點;
步驟5:依優(yōu)先順序證明產(chǎn)品能滿足顧客的特殊利益;
步驟6:總結(jié);
步驟7:要求訂單。
【專家簡介】——高超
中國家具產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院終端金牌講師,健威家具管理學(xué)院院長,歷任深圳市金翰家居用品有限公司營銷總監(jiān),健威家具市場部經(jīng)理,十余年大型知名家具企業(yè)市場實戰(zhàn)經(jīng)驗,資深家具行業(yè)營銷實戰(zhàn)專家。培訓(xùn)導(dǎo)購人員超過上萬名,創(chuàng)造過學(xué)員培訓(xùn)當(dāng)天就成功開單十萬、學(xué)員當(dāng)月收入超過萬元等的培訓(xùn)記錄。最擅長運用多種培訓(xùn)手段帶動學(xué)員,一切以實戰(zhàn)需要出發(fā),是以結(jié)果為導(dǎo)向的行業(yè)專業(yè)講師,在行業(yè)內(nèi)享有良好的聲譽。
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