第三階段:規(guī)范發(fā)展階段
企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是企業(yè)的重點(diǎn)。這時(shí) 企業(yè)培訓(xùn) 由原來的外部講師為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?nèi)部講師為主。在與外部機(jī)構(gòu)合作的過程中,逐步梳理了自己的培訓(xùn)課程,培養(yǎng)了自己的內(nèi)部講師,培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)內(nèi)部講師內(nèi)化后針對性更強(qiáng)、效果更明顯了。此時(shí)培訓(xùn)職能通常會(huì)從人力資源部分離出來,成為企業(yè)人才培養(yǎng)的專門機(jī)構(gòu),并且制定很多關(guān)于培訓(xùn)的規(guī)章制度和規(guī)范的模板。
此階段培訓(xùn)如果培訓(xùn)經(jīng)理覺得培訓(xùn)工作已經(jīng)非常出色,所有的培訓(xùn)工作都可以按部就班,那就大錯(cuò)而特錯(cuò)了。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題是,投入這么大的人力物力財(cái)力,培訓(xùn)究竟是不是有效果,如果有效果表現(xiàn)在哪里,效果是什么。如果此時(shí)培訓(xùn)經(jīng)理每年的述職報(bào)告只是培訓(xùn)學(xué)時(shí)、培訓(xùn)費(fèi)用、人均學(xué)時(shí)、人均費(fèi)用等一些數(shù)據(jù),那么他的工作真的需要更加努力了。
此階段培訓(xùn)經(jīng)理需要解決的問題是如何讓培訓(xùn)更有效,以及怎樣證明培訓(xùn)工作是有效的。讓培訓(xùn)更有效需要做的是建立培訓(xùn)體系,培訓(xùn)體系中的課程內(nèi)容和本企業(yè)實(shí)際情況完全相符,內(nèi)部講師要職業(yè),所進(jìn)行的培訓(xùn)要能夠保證培訓(xùn)效果;培訓(xùn)的整個(gè)過程能夠?qū)崿F(xiàn)有效的管理和節(jié)點(diǎn)控制,通過過程管理使得這一工作井然有序,從而保證培訓(xùn)的效果。關(guān)于怎樣證明培訓(xùn)是有效的,則需要進(jìn)行培訓(xùn)評估,一級評估的各個(gè)要素要能確保衡量課程和講師授課有效性和效果,二級評估要和培訓(xùn)的內(nèi)容直接密切相關(guān),三級評估也是此階段需要思考并初步探索的。
第四階段:精細(xì)分工階段
企業(yè)管理 進(jìn)入規(guī)范后期和精細(xì)期,管理體系已經(jīng)非常完善,需要進(jìn)行的是提高企業(yè)的核心競爭力,并開始倡導(dǎo)創(chuàng)新,期望通過持續(xù)的創(chuàng)新塑造企業(yè)的活力。此時(shí) 企業(yè)培訓(xùn) 的特點(diǎn)是體系完善、效果明顯、內(nèi)部講師實(shí)力雄厚。同時(shí)在培訓(xùn)部中,相關(guān)的人員已經(jīng)進(jìn)行非常專業(yè)化的分工,每個(gè)人都各司其職。
此階段如果培訓(xùn)經(jīng)理覺得培訓(xùn)工作可以按照流程進(jìn)行,不會(huì)出現(xiàn)任何問題的話,那么同樣是大錯(cuò)特錯(cuò)了。此時(shí)企業(yè)的培訓(xùn)面臨四大挑戰(zhàn),一是培訓(xùn)工作在公司強(qiáng)調(diào)核心競爭力的大前提下能做些什么;二是培訓(xùn)工作本身如何持續(xù)創(chuàng)新;三是隨著內(nèi)部講師的成熟,將會(huì)有一批內(nèi)部講師離開公司成為自由講師;四是培訓(xùn)部本身的專業(yè)化分工帶來的人員工作性質(zhì)單一,創(chuàng)造性和積極性不高,綜合能力差,缺少進(jìn)一步發(fā)展空間等問題。
此階段培訓(xùn)工作也勢必要圍繞這四大挑戰(zhàn)展開。配合公司核心競爭力提升需要進(jìn)行相應(yīng)人才的培養(yǎng),也就是要有相關(guān)的專項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃; 企業(yè)培訓(xùn) 工作本身的創(chuàng)新需要考慮培訓(xùn)和人力資源整體工作的有效關(guān)聯(lián)和銜接,比如建立基于職位評估的勝任力要求的培訓(xùn)課程體系等;內(nèi)部講師需要建立合理的激勵(lì)機(jī)制,并進(jìn)行梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)對內(nèi)部講師的吸引力,讓內(nèi)部講師隊(duì)伍不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別人員流失而受重創(chuàng);培訓(xùn)部更應(yīng)該幫助本部門的員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,培訓(xùn)相關(guān)人員未來的職業(yè)方向可以為培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、咨詢顧問、培訓(xùn)講師等,可以根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和意愿,對其進(jìn)行指導(dǎo)并創(chuàng)造相應(yīng)的機(jī)會(huì)
家具企業(yè)培訓(xùn),首選中國家具產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院:
中國家具產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院由深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)立,中國家具協(xié)會(huì)授牌,是中國家具行業(yè)唯一一所再教育學(xué)院;是培養(yǎng)知識型、智慧型家具人才的行業(yè)“黃埔軍校”。 學(xué)院以家具行業(yè)進(jìn)步為己任,堅(jiān)持“行業(yè)教育靠行業(yè)”!這一理念激勵(lì)著一批又一批學(xué)院的創(chuàng)建者、家具人們,前赴后繼投身于行業(yè)人才的再教育事業(yè)中,為家具產(chǎn)業(yè)的二次升級提供源源不斷的驅(qū)動(dòng)力。中國家具產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院依托深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)與深圳家具研發(fā)院強(qiáng)大的師資資源與整合優(yōu)勢,形成強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)派師資隊(duì)伍,以家具行業(yè)企業(yè)家及專家教授組成的教學(xué)團(tuán)不僅擁有成功的背景,掌握豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),更建立了科學(xué)、可持續(xù)的理論體系。
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