這幾天,在天津塘沽錦繡商城三樓一家頗具規(guī)模的家具城里多了一位年輕人的身影。他叫馬寧,畢業(yè)于天津科技大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院,現(xiàn)在他的身份是這家家具城的設(shè)計(jì)顧問。馬寧告訴記者,他的工作主要有兩方面:一是根據(jù)顧客的房屋現(xiàn)狀推薦適合的家具,二是根據(jù)顧客已經(jīng)看中的單一產(chǎn)品,提供整套的家裝設(shè)計(jì)方案,方便顧客購(gòu)買適合的家電產(chǎn)品。
變招應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
“從去年第四季度起,市場(chǎng)需求極度下降,而同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈,中小家具企業(yè)的生存變得十分艱難。” 該家具城總經(jīng)理鄒先生表示,作為家具銷售商,以前他們只招聘銷售人員,而上個(gè)月他們還招聘了兩名家裝行業(yè)設(shè)計(jì)師,免費(fèi)上門為計(jì)劃裝修的業(yè)主顧客提供居室家具配置方案甚至整體設(shè)計(jì)效果圖,“顧客可以此作為參考,也可以采用這些方案,但整個(gè)過程我們是免費(fèi)的。”
“以往本地經(jīng)銷商就是單純銷售家具,方式無(wú)非就是打折,但現(xiàn)行的市場(chǎng)條件下,單純通過價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者目光已經(jīng)行不通了。”鄒經(jīng)理告訴記者,雖然他運(yùn)用的設(shè)計(jì)模式,在國(guó)外和國(guó)內(nèi)一些賣場(chǎng)也曾出現(xiàn)過,但對(duì)于濱海市場(chǎng)還是個(gè)新鮮事物。鄒經(jīng)理表示,雖然這種方式實(shí)施的時(shí)間并不長(zhǎng),但從消費(fèi)者的反饋來(lái)看還是基本上達(dá)到預(yù)期效果,“消費(fèi)者本身是樂于接受的,同時(shí)也提升了家具城的銷量和口碑。”
另類“一站式”購(gòu)物
記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),除了“買家具、送設(shè)計(jì)”的模式在家具廠商中漸漸流行外,一些從消費(fèi)者角度出發(fā)的新促銷模式也正普遍被本土家具廠商采用。
在塘沽寧波道附近一家家具城記者看到,一張實(shí)木餐桌上擺放著一套精美的青瓷餐具,促銷人員告訴記者,這些并不是裝飾品,而是商品,如果消費(fèi)者喜歡可以一并買走。
在這家家具城里記者發(fā)現(xiàn),基本上每件家具都有飾品或者實(shí)用品與之相配,如果消費(fèi)者有需要可以連書櫥里的書籍和床頭的臺(tái)燈一起買走。
“這些靈感都是來(lái)自于前幾個(gè)月剛剛進(jìn)駐天津的一家大型賣場(chǎng),但是從消費(fèi)者的角度出發(fā),大賣場(chǎng)中太過于復(fù)雜的‘一站式購(gòu)物’往往會(huì)左右消費(fèi)者的判斷,所以我們希望通過簡(jiǎn)單并適合的搭配來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身的認(rèn)可度。” 店主鄧女士告訴記者,消費(fèi)者對(duì)于這種通過簡(jiǎn)單搭配出來(lái)的促銷方式很感興趣,門店4、5月份的銷售額甚至超過了去年同期。
以消費(fèi)者為中心
天津家具業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)高秀芝在接受記者采訪時(shí)表示,隨著市場(chǎng)大環(huán)境的變化,本土家具廠商也正在積極升級(jí)來(lái)贏取自己的生存空間,“不管是通過自身探索還是受同行業(yè)的啟發(fā),最終受益的都是消費(fèi)者。”高秀芝認(rèn)為,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,同行業(yè)間善意的競(jìng)爭(zhēng)一方面是會(huì)增加消費(fèi)者的選擇空間,另外也會(huì)提高家具的品質(zhì)和質(zhì)量。