據(jù)悉，美樂樂家具網(wǎng)近日剛剛完成了B輪總金額高達(dá)4000萬美元的融資，這無疑給如今身處寒冬的家具企業(yè)注入了一針強(qiáng)心劑。有專家稱，美樂樂家具網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式是我國(guó)家具行業(yè)的未來。
實(shí)際上，這兩年來，電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展十分的迅猛，隨著80后、90后逐漸成為主流的消費(fèi)群體，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了許多人首選的購(gòu)物模式。然而，家具作為大型的非標(biāo)準(zhǔn)化的商品，究竟怎樣才能在以經(jīng)營(yíng)快消品為主的電子商務(wù)領(lǐng)域里走出一條屬于自己的道路？或許通過對(duì)美樂樂發(fā)展的分析，我們能夠找到答案。
首先，堅(jiān)持做垂直B2C。當(dāng)我們提及B2C時(shí)，腦海中總是會(huì)浮現(xiàn)出亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)冗@些綜合類大型電子商務(wù)網(wǎng)站。這些企業(yè)的目標(biāo)是發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)上的百貨商店，使消費(fèi)者能夠在其網(wǎng)站上夠買到任何商品。然而，覆蓋面過為廣泛的一大弊端就是無法提供專業(yè)性產(chǎn)品。雖然電子商務(wù)市場(chǎng)幾大綜合性網(wǎng)站所占有的市場(chǎng)份額巨大，但是他們的財(cái)務(wù)報(bào)表卻顯示其利潤(rùn)連年下降有些甚至長(zhǎng)期虧損，發(fā)展態(tài)勢(shì)只是看上去很美。
而美樂樂家具網(wǎng)自成立之日起就堅(jiān)定了走垂直類B2C的發(fā)展道路，在國(guó)內(nèi)率先將家具搬上了電子商務(wù)的平臺(tái)，并且不斷的完善自身發(fā)展道路，逐漸成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)家具業(yè)最大的電子商務(wù)平臺(tái)。在垂直類B2C的發(fā)展道路上，美樂樂一直走的很順利。與此同時(shí)，另一家與美樂樂幾乎同時(shí)發(fā)跡的垂直類B2C網(wǎng)站——凡客也取得了巨大的成功。然而自2009年起，凡客不再堅(jiān)守垂直類B2C的陣營(yíng)，反而開始擴(kuò)寬其產(chǎn)品線，逐步轉(zhuǎn)向綜合類B2C發(fā)展模式。
然而許多轉(zhuǎn)戰(zhàn)綜合類B2C企業(yè)很快就爆出資金鏈及經(jīng)營(yíng)方面的不足，凡客2011年虧損高達(dá)6億，其總裁陳年先生在總結(jié)反思時(shí)也提到主要是由于頭腦發(fā)熱，貿(mào)然進(jìn)軍百貨業(yè)。美樂樂家具網(wǎng)對(duì)此現(xiàn)象十分警惕，其在家具業(yè)電商平臺(tái)上取得巨大成功之后并沒有跟風(fēng)去擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)范圍或進(jìn)軍別的行業(yè)，而是不斷的推出自主品牌，豐富自己的產(chǎn)品，將市場(chǎng)細(xì)分的原則堅(jiān)持到底。據(jù)悉今年5月，美樂樂家具網(wǎng)與鼎盛集團(tuán)合作推出了全新的家具品牌——鼎盛•美樂，主營(yíng)以桃花芯木為主的實(shí)木家具，這也是美樂樂公司成立以來，推出的第四個(gè)自主品牌。
其次，堅(jiān)持多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。美樂樂家具網(wǎng)成立于2008年，當(dāng)時(shí)只是茫茫淘寶商鋪大海中普通的一員。由于當(dāng)時(shí)在電子商務(wù)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)家具的企業(yè)少之又少，而消費(fèi)者的需求量又比較大，因此提供物美價(jià)廉、品質(zhì)優(yōu)異家具的美樂樂家具網(wǎng)迅速搶占了市場(chǎng)份額，逐漸成長(zhǎng)為淘寶商城中銷售家具首屈一指的企業(yè)。而近年來淘寶推出一系列的政策，在一定程度上阻礙了一些賣家的發(fā)展，因此美樂樂家具網(wǎng)開始籌劃創(chuàng)建獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)。獨(dú)立銷售平臺(tái)的建立不僅僅可以突破淘寶的各項(xiàng)政策限制，也為其企業(yè)的宣傳提供了一個(gè)窗口。近期，又有消息指出美樂樂家具網(wǎng)即將以商鋪形式高調(diào)入駐京東商城第三方平臺(tái)。這樣一來，美樂樂家具網(wǎng)在網(wǎng)上的平臺(tái)就有淘寶、獨(dú)立平臺(tái)和京東商城三個(gè)。未來會(huì)與更多的平臺(tái)合作，在互聯(lián)網(wǎng)上開拓出更多的經(jīng)營(yíng)渠道。
美樂樂家具網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)并不僅僅局限于線上。2011年4月，美樂樂家具網(wǎng)成都體驗(yàn)館正式對(duì)外開放，形成了線上與線下緊密結(jié)合的立體化經(jīng)營(yíng)模式，拉開了其O2O經(jīng)營(yíng)模式的大幕。僅僅一年多的時(shí)間，美樂樂在全國(guó)范圍內(nèi)體驗(yàn)館的數(shù)量就已經(jīng)多達(dá)65家，發(fā)展速度驚人。
最后，得客戶者得天下。日前，某裝修網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者展開有關(guān)網(wǎng)購(gòu)家具的在線調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)表明大多數(shù)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家具最為在意的是產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)，這在一定程度上也展示了如今家具電商的短板。針對(duì)這樣的調(diào)查結(jié)果，美樂樂家具網(wǎng)從用戶的角度思考發(fā)展方式，不僅與國(guó)內(nèi)知名的家具制造企業(yè)達(dá)成合作，從根本上保證產(chǎn)品的品質(zhì)，而且對(duì)消費(fèi)者做出三年免費(fèi)質(zhì)保終身低成本維護(hù)的承諾。
