紅木家具行業(yè)“水太深”,即將于8月1日正式實施《紅木家具通用技術條件》(GB 28010~2011)(下稱“新國標”)有望規(guī)范行業(yè)發(fā)展,更好保護消費者權益。不過,新標準實施在即,記者走訪中山紅木家具市場看到,仍有不少商家對標準還不甚了解。業(yè)內人士表示,業(yè)界對新國標依然存在爭議,貫徹落實難度較大。
新規(guī):
三個保證文件給予保障
“去買一件幾十元的襯衣,消費者還能從紙牌上看到使用了什么布料,買幾十萬、上百萬元一套的紅木家具卻什么文字信息都看不到,這對消費者來說不公平。”中山市紅木家具工程技術研發(fā)中心總工程師曹新民這樣向記者解釋制定新國標的初衷。
根據(jù)國家標準化管理委員會的公示信息,《紅木家具通用技術條件》(GB 28010-2011)已經(jīng)由國家質檢總局、國家標準化管理委員會批準,并將于8月1日正式實施。
目前正式標準尚未下發(fā),記者從公示的新標準報批稿上看到,新標準適用于紅木家具產(chǎn)品、生產(chǎn)和流通領域,規(guī)定了紅木家具的術語和定義、產(chǎn)品命名和分類、主要尺寸、要求、質量明示、試驗方法、檢驗規(guī)則、標識、使用說明、包裝、運輸和貯存。最值得消費者關注的內容是,新標準要求,紅木家具產(chǎn)品應具有產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品質量明示卡和產(chǎn)品合格證三個保證文件,并對文件的編制和內容進行了規(guī)范,相當于給每件紅木家具都準備了“出世紙”。
曹新民告訴記者,有了這三個保證文件,消費者在選購紅木家具時不再“蒙查查”,售前售后都有了保障,而且一旦發(fā)現(xiàn)所購的產(chǎn)品“貨不對板”,這些文件還可以作為申訴和索賠的證據(jù)。
走訪:
銷售者多數(shù)不知情
據(jù)了解,中山也有多家企業(yè)和單位參與了新國標的起草。距新國標實施還有不到半個月的時間,記者走訪市場卻發(fā)現(xiàn),仍有不少商家對新標準還不甚了解,似乎市場還仍未準備好。
在位于105國道側的隆都紅木家具博覽中心,記者隨機走訪了多家銷售紅木家具的店鋪,看到所售產(chǎn)品均沒有任何標識,商家也未準備新國標中提到的三個保證文件,多位銷售人員甚至表示從未聽說過有新標準。
不過,在一些規(guī)模較大店鋪中,則多對產(chǎn)品進行了標示。記者在波記古典家具的展廳中看到,每件產(chǎn)品都有一張“產(chǎn)品概述”的紙牌,上面列明了產(chǎn)品名稱、材料名稱、材料產(chǎn)地等信息。
位于大涌的紅古軒是新國標的起草單位之一,記者在其展廳中看到,每件產(chǎn)品都有一個包裝精致的小紙袋,里面放合格證、使用說明書、產(chǎn)品質量明示卡供消費者查閱,其中,明示卡上,列明了主材的樹種名稱、輔材名稱及使用部位等。
業(yè)界:“新標”有爭議貫徹難度大
有業(yè)內人士告訴記者,之所以國標即將實施而市場尚未做好準備,除部分商家本身不夠重視外,也跟新國標遲遲未能公布正式文本有一定關系,而業(yè)內猜測新國標中可能會擴大紅木原材料定義的范圍,也引發(fā)了眾多爭議。
曹新民告訴記者,“紅木”兩字有文化和木材學兩種層次上概念理解,文化概念上沒有爭議,但在木材學概念上則有爭議,雖然國家對此已有《紅木》(GB/T 18107-2000)標準,但對該標準業(yè)界也有不同看法。
對于即將實施的新國標的作用,中山市紅古軒家具公司總經(jīng)理吳赤宇認為,可以規(guī)范行業(yè)有利于行業(yè)發(fā)展,“對企業(yè)也是一個推動是好事。”波記古典家具總經(jīng)理伍建波則認為,新國標如果擴大了紅木的范圍,引入了更多樹種,能給行業(yè)帶來更多效益將是好事,但由此也有可能會使市場更加混亂,所以他對新國標的看法較為中性,“現(xiàn)在整個家具行業(yè)不景氣,商家自己要有誠信。”
據(jù)悉,紅木家具行業(yè)本身也有《深色名貴硬木家具》(QB/T2385-2008)的行業(yè)標準。曹新民認為從行業(yè)標準上升到具有強制性的國家標準,對消費者的保護將更加到位,不過,他也坦言新國標的貫徹和實施難度會非常大,除了行業(yè)本身需要提高對標準的認知和貫徹外,有關部門也要加大執(zhí)法的力度。