美樂樂于2012年年中，完成了風(fēng)投的B輪融資，獲得4000萬美元的資金注入，但外界對(duì)此評(píng)價(jià)褒貶不一。
在順利完成了風(fēng)投融資后，美樂樂獲得了新鮮的血液，正式開始了其在線下銷售網(wǎng)絡(luò)的迅速擴(kuò)張，僅在2011年底，美樂樂在國(guó)內(nèi)各地已有獨(dú)立體驗(yàn)店超過60家，2012年更是計(jì)劃達(dá)到150家，初步奠定了其O2O模式的強(qiáng)大基礎(chǔ)。
什么叫融資，哪個(gè)叫風(fēng)投，可能這些字眼素來離家具企業(yè)有些許遙遠(yuǎn)，作為一個(gè)相對(duì)落后的傳統(tǒng)制造行業(yè)，缺乏創(chuàng)新、缺乏模式的弊病，也許正是風(fēng)投們對(duì)業(yè)內(nèi)企業(yè)鮮少問津的原因。2008年開始在網(wǎng)上銷售家具的美樂樂，原先只是淘寶千萬大軍中的一只“小分隊(duì)”；隨著團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)商的合作機(jī)制方面逐漸成熟，以及整體在淘寶的推廣和營(yíng)銷策略方面進(jìn)行完善和調(diào)整，2009年開始，美樂樂在淘寶的網(wǎng)店開始發(fā)生了飛躍式的增長(zhǎng)，從2008年單月最高銷量?jī)H達(dá)20萬，到2009年全年收入近千萬，美樂樂正式在家具電商領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，也為后來的發(fā)展打下了根基。
2011年，原敦煌網(wǎng)CTO高揚(yáng)正式加入美樂樂，開始為美樂樂帶來了更新的概念和模式，正式確立了美樂樂發(fā)展O2O事業(yè)的戰(zhàn)略方向，時(shí)隔僅幾個(gè)月之后，美樂樂華麗地完成了由險(xiǎn)峰華興和光速創(chuàng)投主導(dǎo)的A輪融資，當(dāng)時(shí)也在業(yè)界引起了不小的震動(dòng)。
在順利完成了風(fēng)投融資后，美樂樂獲得了新鮮的血液，正式開始了其在線下銷售網(wǎng)絡(luò)的迅速擴(kuò)張，僅在2011年底，美樂樂在國(guó)內(nèi)各地已有獨(dú)立體驗(yàn)店超過60家，2012年更是計(jì)劃達(dá)到150家，初步奠定了其O2O模式的強(qiáng)大基礎(chǔ)。同時(shí)，2012年年中，美樂樂再次成功完成了風(fēng)投的B輪融資，獲得4000萬美元的資金注入。外界對(duì)此評(píng)價(jià)褒貶不一，有人認(rèn)為其擴(kuò)張速度太快，內(nèi)部管理及相關(guān)經(jīng)營(yíng)條件相對(duì)滯后，導(dǎo)致自身盈利能力下降，從而重蹈國(guó)內(nèi)一些電商網(wǎng)站的覆轍；褒獎(jiǎng)的人則認(rèn)為，美樂樂堅(jiān)持做垂直的專業(yè)B2C電子商務(wù)，特別是填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)家具領(lǐng)域的空白，未來前景光明一片。
那么究竟美樂樂未來有何計(jì)劃，其目前狀況如何，長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃為何，就這些問題，筆者獨(dú)家專訪了美樂樂COO黃輝。
堅(jiān)持O2O垂直專業(yè)平臺(tái)為發(fā)展戰(zhàn)略
在問到美樂樂的發(fā)展目標(biāo)時(shí)，黃輝表示：美樂樂團(tuán)隊(duì)希望將其打造成為一個(gè)專業(yè)的泛家居電子商務(wù)平臺(tái)，而平臺(tái)本身就將會(huì)成為一個(gè)強(qiáng)有力的品牌。盡管O2O這樣的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式在電商領(lǐng)域并不新鮮，但家具行業(yè)目前仍沒有成規(guī)模的O2O平臺(tái)，對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)制造傳統(tǒng)，營(yíng)銷模式、傳播模式傳統(tǒng)的行業(yè)來說，O2O電商模式顯然具備了很多優(yōu)勢(shì)。
首先是在銷售層面，線上的傳播，輔以線下的體驗(yàn)，其成交轉(zhuǎn)換率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)家具專賣店操作模式，而眾所周知，線上傳播的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的傳播方式，其影響力也優(yōu)于傳統(tǒng)方法；另外，垂直專業(yè)平臺(tái)模式，相比大型綜合平臺(tái)，例如淘寶，也具有其特有的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商可以擁有屬于自己的流量，投入的資源能夠更好的服務(wù)于自身品牌的建設(shè)和發(fā)展；其次，黃輝介紹說：“不同于傳統(tǒng)企業(yè)和賣場(chǎng)的專賣店形勢(shì)，高昂的租金和光鮮亮麗的裝修，最終都將轉(zhuǎn)嫁到終端客戶身上，從而造成家具產(chǎn)品價(jià)格虛高不下，這是目前家具傳統(tǒng)銷售模式的一個(gè)弊端。”
黃輝同時(shí)補(bǔ)充說：“集成品牌，獨(dú)立平臺(tái)還有另外一個(gè)重要的好處，在于我們自身的研發(fā)，以及整合生產(chǎn)制造資源的能力優(yōu)勢(shì)，在品質(zhì)把控方面能夠有更好的話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，從美樂樂建成的初期，我們就著力于培養(yǎng)自身過硬的QC團(tuán)隊(duì)，對(duì)于合作伙伴的質(zhì)量做到嚴(yán)格控制和把關(guān)。”目前太多的傳統(tǒng)家具制造企業(yè)，存在較為嚴(yán)重的生產(chǎn)資源浪費(fèi)的情況，太多的產(chǎn)品品類，以及太多寬闊的生產(chǎn)線，造成工廠生產(chǎn)配置方面頻繁的切換，往往是一件產(chǎn)品只生產(chǎn)很短時(shí)間，便馬上轉(zhuǎn)換為其他產(chǎn)品，對(duì)生產(chǎn)資源造成極大浪費(fèi)。而整合生產(chǎn)資源的目的就在于有效解決這樣的情況，集中生產(chǎn)力，提高生產(chǎn)效率，這也是目前中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)，特別是家具領(lǐng)域應(yīng)該向國(guó)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)管理模式，只用通過整合和集中生產(chǎn)資源，才能真正意義上完成工業(yè)化進(jìn)程的提升，同時(shí)有效地降低成本和售價(jià)，提高生產(chǎn)質(zhì)量。
