環(huán)顧家具從業(yè)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在家具企業(yè)流行淺中深三種層次的培訓(xùn)。淺層指普通培訓(xùn)，也是基本培訓(xùn)，我們形容之為“雷陣雨”或者“打雞血”，企業(yè)為參訓(xùn)人員投入少，不夠重視培訓(xùn)。這種培訓(xùn)一般由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師或請(qǐng)知其他行業(yè)知名培訓(xùn)師完成。時(shí)間短，即時(shí)見(jiàn)效，但看似很“有用”的銷(xiāo)售技巧等針對(duì)性不強(qiáng)，不夠?qū)I(yè)，缺乏實(shí)戰(zhàn)演練，參訓(xùn)人員之間交流少，學(xué)員與老師互動(dòng)少，通常培訓(xùn)過(guò)后，參訓(xùn)人員士氣很快回落，如同雷陣雨過(guò)境。
再看中層次培訓(xùn)。有些家具企業(yè)意識(shí)到了專(zhuān)業(yè)的重要性，毅然摒棄其他行業(yè)而聘請(qǐng)家具行業(yè)知名培訓(xùn)師，組織在酒店或工廠(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。但這種情況下培訓(xùn)師帶來(lái)的內(nèi)容一般是家具行業(yè)內(nèi)最通用的技巧或成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)性不強(qiáng)，缺乏可持續(xù)性，且培訓(xùn)缺乏紀(jì)律性，學(xué)員的吸收程度很一般。
最后看高層次培訓(xùn)。高層次培訓(xùn)并不是給企業(yè)的高層進(jìn)行培訓(xùn)，而是企業(yè)成立培訓(xùn)部門(mén)，有計(jì)劃地與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司共同努力，從調(diào)研開(kāi)始一步一步制定培訓(xùn)方案，并做到嚴(yán)格實(shí)施與后期跟進(jìn)，在一定周期內(nèi)，整體提升企業(yè)內(nèi)部人員的盈利能力，在企業(yè)內(nèi)掀起自主學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，形成企業(yè)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。
下面讓我們驗(yàn)證一下高層次培訓(xùn)的成功例子。7月17日—21日，“2012年深圳市圓方園實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司終端導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)”在江西龍南中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院圓滿(mǎn)舉辦，來(lái)自全國(guó)各地接近150名導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商參訓(xùn)。本次培訓(xùn)由助教崗前培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、終端銷(xiāo)售技能講授以及產(chǎn)品知識(shí)PK賽、模擬銷(xiāo)售PK賽及產(chǎn)品知識(shí)考試組成。整套培訓(xùn)方案由中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院策劃，為了達(dá)到培訓(xùn)的更好效果，學(xué)院特別策劃了兩方面內(nèi)容，一方面特邀學(xué)院金牌講師高超全程跟進(jìn)，并針對(duì)軟床終端銷(xiāo)售疑難雜癥及圓方園內(nèi)訓(xùn)體系進(jìn)行問(wèn)診疏導(dǎo)，另一方面，嚴(yán)格在培訓(xùn)過(guò)程中執(zhí)行半軍事化管理、班主任制度，令學(xué)員們充分感受到學(xué)校的氛圍，從被動(dòng)管理躍變到自主管理，提高了學(xué)習(xí)的效率也更好地團(tuán)結(jié)在圓方園的大旗下。最重要的是，為了保持學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效性，學(xué)員們返回店面后按照區(qū)域分別組成學(xué)習(xí)小組，每周根據(jù)不同的終端課程進(jìn)行集體學(xué)習(xí)與成果分享，并將學(xué)習(xí)成果與績(jī)效考核掛鉤，促進(jìn)了學(xué)習(xí)內(nèi)容的鞏固與落地。
培訓(xùn)后，回到店面的圓方園廣西柳州店一名學(xué)員傳來(lái)好消息，她當(dāng)天簽下了9萬(wàn)元的單，興奮與參訓(xùn)伙伴們分享好消息之余，她不忘感謝圓方園提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，給了她一次難忘的經(jīng)歷，感謝老師的輔導(dǎo)，并及時(shí)與參訓(xùn)的伙伴們交流經(jīng)驗(yàn)。深圳市圓方園第2012屆導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)是圓方園終端伙伴們的一次突破成長(zhǎng)、提升業(yè)績(jī)的充實(shí)之旅，更是一次成功的培訓(xùn)。
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