濰坊：紅木家具惹煩惱 花了百萬(wàn)沒法用
據(jù)報(bào)道，最近濰坊的蔡女士很受傷，都是高檔紅木家具若得禍。這樓上樓下滿屋子橫七豎八擺著的一整套紅木家具，讓人乍一看還真是心生羨慕，但是蔡女士說(shuō)就為這些紅木家具，她可是鬧心了兩年了，怎么也沒想到花了一百二十多萬(wàn)買來(lái)的這套家具，會(huì)有這么多的問題。
2010年蔡女士在濰坊郊區(qū)買了一套新房，隨后又在濰坊市工藝品家具商場(chǎng)花了一百二十多萬(wàn)買了全套的黑酸枝家具，一為提升居室品味，二為收藏保值。本來(lái)，蔡女士對(duì)紅木家具也不是很懂，但是她還是很放心地交了定金，付了全款。
周琳琳是蔡女士的鄰居，蔡女士覺得樓上樓下的鄰居怎么著也不會(huì)騙她，就把全款都交了。但是讓蔡女士萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是，就是這個(gè)鄰居賣給她的這套紅木家具讓她從此不得安生。整套家具在色澤和做工上存在不少問題，而且時(shí)間越長(zhǎng)，暴露的問題也越多。
問題越來(lái)越多，蔡女士多次聯(lián)系了商家，但是商家?guī)追泼摚缃駜赡甓歼^(guò)去了，問題家具依然沒有得到很好的處理，為了討個(gè)說(shuō)法，成套的家具就這么在家里閑置了兩年。今年6月份的時(shí)候，商家跟蔡女士翻臉，直接說(shuō)不退也不換。
看著百萬(wàn)的紅木家具擱置在家里，時(shí)間越長(zhǎng)問題越多，而商家又一直給不出合理的處置，無(wú)奈之下，今年的8月31號(hào)，蔡女士委托廣西大學(xué)林產(chǎn)品監(jiān)測(cè)中心，對(duì)購(gòu)買的紅木家具進(jìn)行了質(zhì)量檢測(cè)。
經(jīng)過(guò)這家有法定認(rèn)證資質(zhì)的質(zhì)量檢測(cè)中心的檢測(cè)，蔡女士購(gòu)買的這套紅木家具共有3項(xiàng)基本項(xiàng)目、6項(xiàng)一般項(xiàng)目不合格，主要存在“結(jié)合處有裂痕”、“有明顯色差”等問題。
蔡女士通過(guò)這次檢測(cè)，還了解到，黑酸木技術(shù)家具要比紅酸木技術(shù)家具的價(jià)格高出不少，然而商家給蔡女士出具的家具收據(jù)上寫的正是“紅酸枝技術(shù)家具”，這與蔡女士最初訂購(gòu)的黑酸枝技術(shù)家具明顯不一樣。面對(duì)這樣一份質(zhì)檢報(bào)告，商家會(huì)做出怎樣的回應(yīng)？
蔡女士給商家負(fù)責(zé)人周琳琳打電話，周琳琳說(shuō)現(xiàn)在在外面，先這樣回頭再說(shuō)，隨后掛斷了電話。
面對(duì)商家的這種態(tài)度，蔡女士決定直接去找這個(gè)周姐討要個(gè)說(shuō)法。而看到有記者提著攝像機(jī)出現(xiàn)，這家叫做濰坊市工藝品家具商場(chǎng)的商家的工作人員都變得很敏感。
對(duì)于周女士的這種情況，該如何維權(quán)？在購(gòu)買紅木家具的時(shí)候應(yīng)該注意哪些問題？
陳律師說(shuō)：“雙方可以通過(guò)調(diào)解的這種辦法來(lái)解決，第二種辦法蔡女士可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門舉報(bào)，在他們的支持下雙方進(jìn)行調(diào)解，第三如果在她的合法權(quán)益沒有得到有效維護(hù)的情況下，可以選擇向有關(guān)轄區(qū)人民法院起訴。在此提醒廣大紅木家具愛好者和收藏者，在簽訂購(gòu)買紅木家具等硬質(zhì)品家具合同的時(shí)候，一定要慎重處理，必要的時(shí)候可以邀請(qǐng)律師一同去簽訂相應(yīng)的購(gòu)買合同。”
