家具設(shè)計公司服務(wù)模式裂變記

           日期:2012-09-17     來源:深圳家具    作者:孟磊    評論:0    

         

        圖片由自在工坊提供

        拓璞——資源整合帶來全新蛻變

        2012年,對于業(yè)內(nèi)一家具備了一定知名度的家具產(chǎn)品設(shè)計公司——拓璞設(shè)計而言,是整合步伐邁得比較大的一年,年初,拓璞完成了對東尚視覺和東方創(chuàng)美兩家公司的收購和整合。整合帶來的提升在于其服務(wù)范圍的延伸,在于其服務(wù)鏈條的更加全面,也可以說是拓璞設(shè)計經(jīng)營模式上的一種創(chuàng)新和改變。

        并購帶動橫向業(yè)務(wù)范圍延伸

        拓璞經(jīng)過十年的積淀,特別是在實木家具產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域積累了一定的口碑,但隨著行業(yè)的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展,客戶對于拓璞本身的要求也日益增強(qiáng),為此,拓璞總經(jīng)理張軍坦言:“2011年拓璞和我個人的發(fā)展的確遇到了一些瓶頸,希望尋求到一個適合的突破,也確實做了一些大膽的嘗試,盡管其中有困難也有失敗,但也為今年的整合方向奠定了很好的基礎(chǔ)。”去年,拓璞就已經(jīng)有拓寬業(yè)務(wù)范圍的希望,甚至嘗試出品一些極具設(shè)計感的獨立產(chǎn)品,開始建設(shè)屬于拓璞的獨立品牌,但均以遭遇挫折告終。但也正是由于經(jīng)歷了種種挫折,最終使張軍和他的團(tuán)隊確定了專注于設(shè)計領(lǐng)域,提供全面設(shè)計服務(wù)的戰(zhàn)略方針。

        “東尚視覺和東方創(chuàng)美都是在業(yè)界具有一定美譽(yù)度的設(shè)計公司,并且均在自身的領(lǐng)域有所建樹,一個是以攝影和平面見長,另一個則是在空間設(shè)計方面自成一派,可以說這兩大區(qū)塊恰恰是拓璞以往業(yè)務(wù)鏈條中的短板。”張軍表示。拓璞一直專注于家具產(chǎn)品設(shè)計的領(lǐng)域,但客戶對于全鏈條服務(wù)的要求一直存在,很多客戶認(rèn)為設(shè)計應(yīng)該是一個整體,產(chǎn)品的設(shè)計同時離不開后期的包裝和展示效果,如果將其分開進(jìn)行的話,難免會出現(xiàn)前后期風(fēng)格和效果不匹配的尷尬局面。之前的設(shè)計公司大都專精于某一單項領(lǐng)域,盡管設(shè)計公司之間也存在一些互補(bǔ)性的合作,但往往由于各人對企業(yè)、市場、審美的理解不同,或是溝通不暢等原因,難免出現(xiàn)一些表現(xiàn)形式和手法上的差異,導(dǎo)致最終面向市場的產(chǎn)品形象無法盡如人意。所以,在拓璞發(fā)展的方向上,張軍認(rèn)為只能通過加強(qiáng)自身的服務(wù)水平和范圍,填補(bǔ)后期視覺效果設(shè)計的不足,才能使拓璞更好的面對日益變化的市場需求。

        工業(yè)設(shè)計空間無限

        另外,拓璞通過以往的嘗試,也在逐漸向設(shè)計的縱深方向發(fā)展,接觸了例如衛(wèi)浴、家電等工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域,并取得了一定的成果,通過接觸,張軍認(rèn)為工業(yè)設(shè)計的領(lǐng)域具有無限的潛力,是非常值得開發(fā)的市場,由于長期以來拓璞在家具設(shè)計方面的屬性特征,使得拓璞在外行業(yè)的知名度相對較弱。這也是拓璞未來在市場方面的一個發(fā)展方向。

        隨著整合的開始,拓璞同時也面臨著一些新的問題,并購只是第一步,后期如何更有效地整合新的資源,更有效地在公司的整體架構(gòu)方面很好的融合、統(tǒng)一,如何在公司整合之后更好地傳播企業(yè)新的業(yè)務(wù)能力,這都成為資源整合后值得深思的問題。張軍表示:“資源完全整合,需要一個過程,需要團(tuán)隊之間的相互磨合,需要制定更為科學(xué)合理的運(yùn)營管理機(jī)制,提供全案服務(wù)的基礎(chǔ)在于,不同的團(tuán)隊能夠更有默契的配合,需要管理層具備更強(qiáng)大的管理水平,后續(xù)如何有效整合才是對拓璞最大考驗。”

         
         
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