在接受記者采訪時(shí)有少數(shù)內(nèi)地市民表示，感覺(jué)香港家具款式更新穎且更環(huán)保，曾經(jīng)有過(guò)從香港買家具回內(nèi)地的經(jīng)歷。但考慮到香港家具大多產(chǎn)自內(nèi)地，同時(shí)家具返回內(nèi)地還需補(bǔ)交關(guān)稅，大部分市民對(duì)此并不感興趣。
1.價(jià)格便宜 實(shí)物選購(gòu)
港人對(duì)深圳家具“很有feel”
越來(lái)越多的港人發(fā)現(xiàn)，在深圳可以買到與香港潮流款式類似，但價(jià)格卻便宜許多的家具。記者在五方家居見(jiàn)到香港的一對(duì)小夫妻Will和Daisy。這次他們來(lái)深圳是為了新居購(gòu)置家具。在一家品牌店內(nèi)，他們看中了一張四人餐桌，材質(zhì)、做工與其在香港看中的相似，但價(jià)格卻便宜了四成。
Will說(shuō)，雖然現(xiàn)在人民幣升值了，但總的來(lái)說(shuō)，在深圳買家具加上運(yùn)費(fèi)還是比香港便宜三四成。而且，深圳越來(lái)越多賣場(chǎng)有針對(duì)香港客人的服務(wù)了。
除了價(jià)格便宜外，在深圳買家具還可以直接送貨到香港，這也是吸引港人的重要因素之一。尚品國(guó)際家具店工作人員稱，以前雖然也有銷售過(guò)家具給港人，但由于物流、尺寸等配套沒(méi)跟上，因此銷售數(shù)量始終有限。
由于香港樓房與內(nèi)地住宅格局不同，本地消費(fèi)者使用尺寸不合或?qū)︻伾粷M，退換貨都相對(duì)方便，但如果家具去了香港退換貨就有難度了。對(duì)此，尚品國(guó)際不僅推出香港實(shí)地量尺，港人購(gòu)家具還包運(yùn)輸，現(xiàn)在港人消費(fèi)明顯增多。
Daisy說(shuō)，他們走了三四家賣場(chǎng)，選定了一張床、床頭柜、書(shū)柜、電視柜、小茶幾、飯桌，一共六大件，花費(fèi)近2萬(wàn)元，由于是降價(jià)促銷貨品，門店不包運(yùn)費(fèi)但給了折扣，所有家具送到家樓下需支付2000元左右的運(yùn)費(fèi)。
多家門店工作人員表示，港人訂貨后，公司一般在3日內(nèi)即可發(fā)貨，次日就能運(yùn)達(dá)香港，消費(fèi)者從付訂金到收貨不超過(guò)1周。由于內(nèi)地家具折扣大，因此就算是要多支付運(yùn)費(fèi)，港人還是會(huì)很受落。如一張1.5米的雙人板木床，售價(jià)1060元，港人自行提貨運(yùn)費(fèi)約為150元，如需快遞至住所樓下則需加付150—200 元，總運(yùn)費(fèi)最多350元，“1300多一張雙人新床，在香港也比較難找了。”
Will和Daisy告訴記者，在深圳購(gòu)買家具的感覺(jué)很特別，“香港寸金寸土，很多家私店鋪面都不大，大型賣場(chǎng)很少，有時(shí)只能看家具圖冊(cè)選產(chǎn)品。在深圳就不同，看實(shí)物，隨便挑。”
2.包車 包吃 包安裝
賣場(chǎng)為攬客各出奇招
記者在各大賣場(chǎng)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，港人已成為深圳家居市場(chǎng)的重要購(gòu)買力之一，如家合居、百安居、金海馬等鄰近口岸的老牌家居建材賣場(chǎng)尤其受青睞。
自去年，深圳地鐵時(shí)代的到來(lái)，更是推進(jìn)了港人到深圳購(gòu)買家具建材的積極性。據(jù)觀察，過(guò)半家居賣場(chǎng)都位居地鐵沿線，預(yù)計(jì)港人出關(guān)到深圳任意一個(gè)家居賣場(chǎng)都不會(huì)超過(guò)1小時(shí)。
目前，好百年、世紀(jì)中心紅星美凱龍等家具賣場(chǎng)的港客不在少數(shù)。而毗鄰福田口岸、皇崗口岸的福田樂(lè)安居，以及靠近深圳灣口岸的南山樂(lè)安居，也成為港客較為集中的建材賣場(chǎng)之一。據(jù)賣場(chǎng)工作人員介紹，來(lái)深圳買家具建材的港人，他們?cè)谶x擇家具建材時(shí)較注重產(chǎn)品的品質(zhì)，每單成交量都不少。
面對(duì)龐大的港客商機(jī)，一眾本地家居賣場(chǎng)推出“深圳下單、香港送貨、香港安裝”等舉措，且這些服務(wù)絕大部分賣場(chǎng)是免費(fèi)提供的，對(duì)于香港顧客來(lái)講，基本可做到全程無(wú)憂。還有部分賣場(chǎng)每天安排專車往返口岸，為港客購(gòu)物盡可能提供便利。
如深業(yè)家之福提供“深圳下單，香港送貨安裝”服務(wù)，同時(shí)由于家之福家居位居筍崗物流園區(qū)，在專業(yè)快捷的物流配送方面具有很大的優(yōu)勢(shì)；世紀(jì)中心紅星美凱龍不僅提供“深圳買單、香港提貨、香港安裝”一條龍服務(wù)，賣場(chǎng)內(nèi)還設(shè)有港澳顧客專享VIP貴賓休閑區(qū)，港澳顧客可免費(fèi)報(bào)銷的士費(fèi)并享用免費(fèi)餐飲服務(wù)。
五方家居提出要打造本地首個(gè)港式建材家居采購(gòu)基地，其針對(duì)香港客戶推出了“深圳下單、香港提貨、香港安裝”和“港人特惠”、“港人消費(fèi)特別通道”等全方位專項(xiàng)服務(wù)。賣場(chǎng)副總經(jīng)理方偉波介紹，賣場(chǎng)自創(chuàng)建以來(lái)，港客占其整個(gè)消費(fèi)人群的四成，最高時(shí)可達(dá)到六成左右，對(duì)香港顧客的依賴性很大。
