家具標準執(zhí)行的失落 消費者不關(guān)注商家鉆空子

           日期:2012-10-31     來源:新京報    評論:0    

        ■ 市場走訪

        標準執(zhí)行良莠不齊

        記者通過走訪發(fā)現(xiàn),市場上無論是實木家具、兒童家具、紅木家具,還是玻璃家具等其他家具,在國家標準的執(zhí)行過程當中,都存在一定的不符合標準的現(xiàn)象。

        在居然之家十里河店實木家具層,意風(fēng)家具銷售人員向記者出示了質(zhì)量檢測證書,進口胡桃木雙人床單價約為17000元/件。在十里河家和家美家具城內(nèi)的京豐億想家具店,銷售人員介紹,該店的床都是純實木,某水曲柳雙人床售價4000元左右(小區(qū)網(wǎng) 論壇)。記者又到隔壁一家店詢問,一件胡桃楸木雙人床售價為3000元左右,當問及證明文件時,對方表示,會在開出的單據(jù)中注明是哪一種木頭,消費者買回去再作檢驗。

        盡管市場上的兒童家具大部分都按新國標作了改進,但仍然可以看到一些注明“14歲以上兒童適用”。還有一些家具,在離地面1.6米以下的區(qū)域內(nèi)也有玻璃使用。在某賣場喜夢寶兒童家具店,對一些邊緣沒有做成弧形的桌子或者柜子,銷售人員在尖角處貼上一個球形的橡膠皮,并表示這樣比較方便,孩子長大了摘下來也能正常使用。

        而紅木家具的標準雖然也得到了一些企業(yè)的實踐,但是從市場走訪的情況來看,很多品牌都沒有在展示時出示產(chǎn)品的明示卡等內(nèi)容,到店里向銷售人員詢問時,多數(shù)回答:“送貨時會給您送去。”

        對于也有國標規(guī)范的玻璃家具、紡織類家具,相關(guān)的介紹就更少。在某賣場中,國安佳美、康點等品牌的玻璃茶幾,銷售人員只是表示,是鋼化玻璃,不容易碎,碎了也不會傷到人,問及最大承重等信息,得到的回答就是“估計”了。而問到產(chǎn)品的說明書,多家銷售人員都表示,沒有說明書,或者送貨時會有。

        ■ 標準解疑  紅木家具

        “三證”企業(yè)定

        問:新的《紅木家具通用技術(shù)條件》要求紅木家具企業(yè)出具“三證”,是廠家自行出示,還是權(quán)威部門認證?

        劉平(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督北京防偽技術(shù)協(xié)會秘書長):這三個卡,不用經(jīng)過誰批準,企業(yè)是根據(jù)標準規(guī)定的明細內(nèi)容,來做明示卡和說明書的。作為技術(shù)文件來說,都是企業(yè)自己來制定的,但是所制定的這些明示卡里的內(nèi)容,都要如實標注。執(zhí)法部門、管理部門依據(jù)這些內(nèi)容進行監(jiān)督檢查,或者消費者有疑慮時,作為仲裁的依據(jù)。

        朱長嶺(中國家具協(xié)會理事長):按照我們現(xiàn)行的國家體制,生產(chǎn)領(lǐng)域(小區(qū)網(wǎng) 論壇)是否執(zhí)行標準,由技術(shù)監(jiān)督局來監(jiān)督,市場由工商部門負責(zé)。標準是一個行為的準則,或者是產(chǎn)品的杠桿,不太可能每一個都這樣。在國外都拿第三方認證,找權(quán)威機構(gòu)認證也是國內(nèi)現(xiàn)在一些企業(yè)的做法之一。

        兒童家具

        “14歲以上兒童適用”不違規(guī)

        問:兒童家具不符合標準,只要標明“14歲以上兒童適用”就行了嗎?

        劉晨(北京市場協(xié)會家居分會秘書長):這樣等于是在生產(chǎn)家具時作一個特別的說明,企業(yè)方通過這種方式告知了消費者,消費者一定要買,他也可以說提醒過了。對于家長來說,是一個事先告知的行為,責(zé)任在家長,就是說企業(yè)已經(jīng)把這個標準給規(guī)避了,我認為不能算是鉆了空子,家具有市場也不能不讓賣。

        劉平(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督北京防偽技術(shù)協(xié)會秘書長):他這樣做可以說是打了個擦邊球吧。如果說國家標準確實有強制性規(guī)定,但他們并沒有按要求執(zhí)行,只要是消費者有異議,都是可以提出來的。14歲以上就可以不按標準來,這個其實不由他說,因為既然做的是兒童家具,就應(yīng)該符合兒童家具的標準,不是用口頭來說的。

        實木家具

        實木床可能價差大

        問:一張實木的雙人床,有的賣3000元,有的接近20000萬元,如此大的價差,便宜的是否質(zhì)量難保證?

        溫世權(quán)(意風(fēng)家具董事長):我估計是因為成本不一樣,根據(jù)原材料、做工、品牌,附加值都不太一樣。家居行業(yè)大部分都是民營,還算充分競爭,每個企業(yè)的利潤點都差不多,所以差距不會太大。我覺得3000元買張實木床,可能不太現(xiàn)實。一般好的木材,雙人床都會上萬元,;差一點的木材,5000元-6000元也有,賣3000元-4000元我覺得連成本都下不來。

        粟凡(曲美家居品牌經(jīng)理):關(guān)于實木材料,首先我們不認為純實木材料就是最好的,而應(yīng)是合適自已的;其次即便純實木的家具,價格也會差別較大,材料只是價格的部分因素,品牌、質(zhì)量、環(huán)保、工藝、功能等都會影響到價格。通常情況下,消費者可以通過仔細觀察和詢問了解到木材的品種和外觀情況,不難區(qū)分。因此,實木雙人床的價格從3000元至20000元的差距也是正常的。

         
         
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