新白宮:人治之道推動企業(yè)渠道擴張
多年的古典風格家具經營,讓新白宮在業(yè)界成就了一定的知名度,無論市場如何變化,企業(yè)始終健康良性發(fā)展,本著低調經營、穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)度的態(tài)度,新白宮走出了一條不同的路線。其產品結合自身多年的設計研發(fā)經驗,在風格、款式上有自己獨特的標簽,具備了古典家具很多經典的元素,并且長期以雙系列為主,不斷完善和提升,使產品日趨成熟。另外,新白宮高性價比的產品也為其有別于其他品牌的市場營銷戰(zhàn)略打下了夯實的基礎,對于古典風格家具而言,通過渠道下沉完成市場增長是并不多見的戰(zhàn)術。
三線市場、區(qū)域賣場、大經銷商
有別于其他一些家具工廠的是,在幾年前中國家具市場流通業(yè)迅猛發(fā)展的階段,連鎖賣場不斷圈地、擴張的那段時間,很多企業(yè)都或被動或主動的跟流通物業(yè)進行了較為緊密的合作,甚至捆綁,也的確為企業(yè)的渠道擴張起到了推動的作用,但新白宮卻選擇了另外的道路。新白宮營銷總監(jiān)張俊杰表示:“當時,我不僅看到了這種發(fā)展勢頭利好的一面,同時也關注到了很多負面的信息,一些區(qū)域市場流通物業(yè)毫無章法和規(guī)劃的擴張,導致當地賣場體量嚴重超出消費需求,連鎖物業(yè)在同企業(yè)和經銷商的合作中也始終處于強勢地位,這也導致了后期的經營中出現了很多負面的問題,當時我也十分矛盾,一方面是潮流的引導力量,一方面是對這種態(tài)勢的擔憂。”
最終,張俊杰帶領新白宮選擇了一條不同的道路——二三線市場。企業(yè)開始著眼于一些地方性獨立賣場,以低成本、高性價比的產品開始受到很多當地經銷商,甚至賣場業(yè)主的青睞,在一些縣域城市開設了很多大體量的專賣店,經銷商多是當地經營建材或家居產品相關的商人。正是這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃,使得企業(yè)在2012年各地連鎖賣場事故頻發(fā)的時候,其市場銷售及渠道擴張并未受其影響,反而通過一些小型市場的出色經營,獲得了很好的口碑傳播效應,店面數量、體量以及單店產出都穩(wěn)定增長。對于2012年市場的嚴峻挑戰(zhàn),新白宮得以平穩(wěn)渡過。
經銷商的人治之道
作為一個土生土長的山西人,張俊杰具備了晉商一貫的誠信和忠厚,特別是對待一些來自小城市,甚至是一些很多不為人知的小縣城的經銷商時,這種人與人之間相處的態(tài)度,能夠為企業(yè)的經營帶來巨大的好處。張俊杰表示:“對于我們的經銷商而言,他們需要的往往不僅僅是產品和政策,而是一種態(tài)度,一種將心比心、換位思考的態(tài)度,只有建立了這樣的信任,讓他認為這個企業(yè)對他是重視的,是可以依賴的,后續(xù)的合作和服務才能更好地開展。”
同時,張俊杰也分享了他對其品牌發(fā)展的看法,盡管新白宮很少在推廣和宣傳方面做文章,大多以口碑傳播為主,但正是這樣的口碑傳播的效力,讓他更加明白對經銷商采用人治之道的重要性。“現在的社會充斥著浮躁的風氣,無論是社會還是百姓,都越來越挑剔,想要得到他人的認同和贊美也越來越難,對于經銷商而言,能夠給他帶來利潤當然是第一位的,同時,讓他跟隨企業(yè)能夠體會到一種歸屬感,在商業(yè)合作的基礎上還有一份情誼,我相信還是能夠打動我們的經銷商的,這樣我們獲得的口碑才能夠真正幫助企業(yè)和品牌的發(fā)展。”