“高檔家具原價88968元/套,現(xiàn)價26800元/套”,乍一看,商品便宜了6萬多元。實際上,那個“高高在上”的原價為商家任意捏造,是假的。昨日,記者從市物價局價格監(jiān)督檢查分局了解到,我市家居市場上虛構(gòu)原價等價格欺詐現(xiàn)象較多,而且價格虛高幅度較大,有的甚至相當(dāng)離譜。 “原價”子虛烏有
原價多少,現(xiàn)價多少。在很多銷售場所,消費者都可以見到這樣的廣告。在家居市場上,原價卻往往難覓其蹤。“原價,商家使用這個用語是有嚴(yán)格限定的。”物價部門有關(guān)人士告訴記者,原價是指經(jīng)營者在本次降價前7日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格;如果前7日內(nèi)沒有交易價格,則應(yīng)以本次降價前最后一次交易價格作為原價。否則,就是虛構(gòu)原價,屬于價格欺詐。
記者采訪了解到,有的商家所售的“特價商品”之前從未交易過,就會捏造一個根本不存在的原價。比如,太原博航一統(tǒng)裝飾材料有限公司銷售的一款套餐家具(6件套),宣稱“原價88968元/套,現(xiàn)價26800元/套”,但該款家具并未銷售過。某市場服務(wù)有限公司賣場內(nèi),蒙地卡羅陶瓷銷售的一款瓷磚,“原價260元/塊,熱賣價76元/塊”;燕泥綠島地板一款復(fù)合地板,“原價368元/平方米,超低價158元/平方米”;泰陶衛(wèi)浴一款浴室柜,“原價2680元/套,新貨上市價1499元/套”,這些商品所標(biāo)的“原價”也都未真實存在過。 價格明降實漲
在太原博航一統(tǒng)裝飾材料有限公司,一款電視矮柜正在促銷,銷售人員聲稱:原價為3769元,現(xiàn)價為1480元。但物價執(zhí)法人員查證發(fā)現(xiàn),在促銷之前,該款電視矮柜曾出售過,而最后一次交易的銷售價格是1245元。也就是說,商家宣稱價格從3769元降低到1480元,實際上卻是從1245元上漲到了1480元,漲了235元。在蒙娜麗莎瓷磚銷售部,一款瓷磚號稱原價319元/塊,現(xiàn)價138元/塊;而活動前7日的交易價格卻是129.4元/塊,實際上漲了8.60元/塊。
此外,還有一些商家宣稱商品降價了,但降價后的價格就是以前銷售時的真實交易價格,實際上根本沒有降價。商家亂搞特價什么是特價商品?很多人理所當(dāng)然認(rèn)為這是價格下降了的商品。一些商家看準(zhǔn)人們的這種心理,胡亂推出所謂的特價商品,有的是假讓利,有的竟還漲了價。
在某市場服務(wù)有限公司,特價商品不少。例如,阿波羅銷售點,一款座便器,“特價2380元/套”;福潤家居一款二門衣柜,“特價7350元/套”;諾捷家居一款臥房(三件套),“特價3980元/套”等。執(zhí)法人員查明,這些特價商品沒有成交記錄,價格“特”在哪里,無從比較。
更有甚者,特價商品的價格竟是不降反升。某有限公司賣場,申鷺達(dá)衛(wèi)浴一款拖布池,標(biāo)明特惠價455元/套,活動前交易價格是158元/套,漲了297元;恒通衛(wèi)浴一款智能坐便器,特惠價7818元/套,比活動前交易價格漲了4438元。
物價部門介紹說,上述行為均屬價格欺詐。 注意消費陷阱
結(jié)合此次檢查,物價部門有關(guān)人士向記者介紹了幾種常見的價格欺詐手段。
一是用原價高與現(xiàn)價低的對比方法促銷。消費者以為商家是在降價,能得到實惠。實際情況是,商家促銷的商品從未交易過,而商家把一個自己杜撰且提得很高的價格定為原價,讓消費者誤以為降價了,幅度還不小。
二是不如實標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量。消費者不知道商家送的是啥,也不知道送多少。比如,未標(biāo)示饋贈物品品名的“買一送一”,人們會以為要送一個與所購買商品相同的物品,其實只是一個小物件,有時還經(jīng)常變換品種。
三是價格表示無依據(jù)或者無從比較。有些商家用諸如“全市最低價”之類的促銷用語。其實商家從未做過市場調(diào)查,或者只做過部分市調(diào),并不能保證其宣稱范圍內(nèi)的最低價。
“家居市場這樣,其他市場也有類似情況。”物價部門有關(guān)人士提醒消費者,春節(jié)消費高峰來臨,購物時應(yīng)注意以上現(xiàn)象,以防欺詐。市民發(fā)現(xiàn)問題可通過12358投訴舉報電話向物價部門舉報或咨詢。