在家具業(yè)的藍海里,企業(yè)們面臨著“大魚”吃“小魚”、“快魚”吃“慢魚”的生存法則,為了生存,企業(yè)之間的營銷競爭必須不斷升級、不斷革新以適應市場環(huán)境的變化。
跨界雖說是營銷競爭中的新寵兒,卻也“分化”出N種不同的形態(tài)。本文便力圖列舉與分析了家具業(yè)跨界的異業(yè)聯(lián)盟、上下游跨界、營銷跨界、區(qū)域跨界等多種形態(tài)。
形態(tài)1:異業(yè)聯(lián)盟
家具行業(yè)里,鬧得最紅火的跨界營銷就要數(shù)異業(yè)聯(lián)盟了。
縱觀這幾年,冠軍聯(lián)盟、第1聯(lián)盟、一家家居、優(yōu)絡建材等,都是雨后春筍般新鮮出爐的異業(yè)聯(lián)盟形式。雖然名字看起來各有各的妙處,但實質(zhì)道理大致一樣。
異業(yè)聯(lián)盟,顧名思義,指產(chǎn)業(yè)間并非上下游的垂直關系,而是多方懷有共同行銷互惠目的的水平式合作關系而結成一個組織或同盟軍,并憑借著彼此間的品牌形象與名氣,拉攏更多不同族群的客源,借此來創(chuàng)造雙贏的市場利益。
家具人之所以樂于加入聯(lián)盟,更多的是為增加企業(yè)的“實力派”印象,在產(chǎn)生交易的過程中,亮出自己是某個聯(lián)盟的一員,就像亮出了一塊活招牌,可以增加成功的砝碼,也能讓企業(yè)的腰桿子挺得更直。但要一起組織活動,例如促銷等,互利互惠比較困難。因為異業(yè)聯(lián)盟,通常是一個比較松散的組織,一條繩捆在一起的企業(yè)們在產(chǎn)品的訴求、特點、宣傳手段等等方面都存在很大的差異化,團結性比較差,所以共同促銷是不現(xiàn)實的行為。
異業(yè)聯(lián)盟要想做得好,需要制定一些規(guī)范來限制聯(lián)盟成員的行為,達到共贏的目標,如果不加以規(guī)范,這個聯(lián)盟只會是一個短暫的產(chǎn)物,很快就會夭折。
現(xiàn)在的家具業(yè)聯(lián)盟組織,大都沒有很好的規(guī)范,組員間也各懷各的目標,所以聯(lián)盟的效果都不是很理想。
形態(tài)2:上下游跨界
與異業(yè)聯(lián)盟不同,上下游跨界不是與其他行業(yè)企業(yè)合作,而是自立門戶,搭建新的渠道,往產(chǎn)業(yè)鏈的上下游拓展,尋求新的增長點。這樣做的效果不僅可以在短時間內(nèi)極大地提高企業(yè)的綜合競爭力,豐富產(chǎn)品線,還可以幫助企業(yè)提高抗風險能力,消除同質(zhì)化競爭的不利因素,實現(xiàn)多條腿走路。比如紅蘋果家具,在做好自有產(chǎn)品的同時,主打下游的全套軟裝定制服務。
這類型的跨界,可選擇性會比其他的跨界模式要大,商業(yè)裝修、設計、施工領域、裝飾公司等等都可以涉及到位。另外,上下游跨界,能給予企業(yè)比較大的自主性,可以不受外界的限制。
但上下游跨界,對企業(yè)的考驗很大,畢竟異業(yè)聯(lián)盟是眾人拾柴火焰高,而上下游跨界則是單打獨斗。如果企業(yè)沒有強硬的資源,那么在擴張上下游產(chǎn)品線的同時,很可能拖垮原來的資產(chǎn)根基。
而且雖說是上下游產(chǎn)業(yè)鏈,但已然是不同的市場,這就需要專業(yè)的人才輔助、人才把關。如果企業(yè)還把原來市場的成功經(jīng)驗照搬到新有的市場,也會事倍功半。
形態(tài)3:營銷跨界
現(xiàn)如今的市場,普通的贈品、折扣等促銷手段已經(jīng)無法大面積調(diào)動消費者的積極性,只有產(chǎn)品信息更集中、買家、賣家互動性更強的各類網(wǎng)購、團購還勉強活躍市場,市場需要更多新的營銷手段來給市場打打雞血,營銷跨界可以說是一個很好的興奮劑。
營銷跨界通常指家具廠家之間的戰(zhàn)略性合作,它并非是上下游的關系,可以是不同行業(yè)之間達成共識,在力求共贏的基礎上而采取營銷手段,創(chuàng)造利潤。比如,個別賣場與房地產(chǎn)合作,打出“買房子送家具”的旗號,這也是一種營銷跨界的戰(zhàn)略模式。
這種模式通常需要有共同目標群體的合作伙伴,強強聯(lián)合搶占市場。這種模式小品牌比較難做,因為小品牌一般希望找到大品牌的合作,提高成功率,但大品牌卻目無下塵,不會輕易與小品牌合作,這也是現(xiàn)實的阻礙。
但從目前的使用效果上看,結果并不理想,比如上述的“買房子送家具”的營銷手段,噱頭是做夠了,但是卻有很大疑惑點。一方面消費者對家具有自己的選擇方向,另一方面廠家提供的家具款式、風格都受到局限,消費者往往認為地產(chǎn)商和家具企業(yè)在玩“羊毛出在羊身上”的游戲,欺騙消費者,導致效果大打折扣。
營銷跨界,從策略構想、合作邀請、談判到執(zhí)行跟進,只要一個環(huán)節(jié)處理不當,都有可能讓雙方的合作畫上句號,所以使用營銷跨界的模式要小心謹慎。
形態(tài)4:區(qū)域跨界
區(qū)域跨界興盛于近來的城鎮(zhèn)化現(xiàn)象,更多的是指家具業(yè)從一二線城市往三四線城市擴張的現(xiàn)象。經(jīng)過多年的開發(fā),一二線城市的市場已經(jīng)趨于飽和,空間已經(jīng)不夠大,想有大的發(fā)展已不可能,再者一二線城市人口密集,所以競爭對手也星羅棋布,在這種現(xiàn)狀下,避開競爭或許能獲得更大的利潤。
這番深思熟慮,很多的家具人開始了往三四線城市進軍的步伐。
家居賣場開始選取有潛力的三四線城市布棋,工廠開始探索三四線城市的家具需求類型,經(jīng)銷開始研究三四線城市的消費者心理……這一場攻占三四線城市的戰(zhàn)役已經(jīng)開戰(zhàn)。
三四線城市租金低,市場成熟度低,偏好物美價廉的家具產(chǎn)品。家具人在選擇往三四線城市發(fā)展的過程中,要時刻明白三四線城市與一二線城市的市場差異。
值得思考的還有一點,目前的家具市場不景氣,在一二線市場的家具人大部分是泥菩薩過河,如果這時再分散精力往三四線城市發(fā)展,是否不是尋找出路而是尋找死路?這還有待市場的考驗。
所以三四線城市是一個發(fā)展的趨勢,但是遠還沒有到要大批挺進的階段,家具人們不妨先打穩(wěn)一二線城市,達到擴張的實力時再考慮往三四線城市發(fā)展才是上上策。
……
盡管模式是多變的,但跨界營銷實質(zhì)還處于不安的青春期,每一種模式都存在發(fā)展的可能和失敗的隱患。況且營銷最重要的不僅僅是形式而是執(zhí)行,有了好的營銷手段一定要按部就班的執(zhí)行到最后,如果中間環(huán)節(jié)缺失將讓營銷的最終效果大打折扣。就如這句話所說:形式永遠是虛的,只有實踐操作才是真實可靠的。