簡非家居總經(jīng)理熊小紅接受采訪
3月14日,借此簡非家居2016年域馳•7S財(cái)富模式高峰論談與99嬴利系統(tǒng)新聞發(fā)布會(huì)召開之際,筆者采訪了簡非家居國內(nèi)營銷總監(jiān)劉志峰,向劉總監(jiān)學(xué)習(xí)家具營銷之道。
簡非家居國內(nèi)營銷總監(jiān)劉志峰接受媒體采訪
簡單的生活方式,非凡的生活品質(zhì)
在會(huì)場,劉總監(jiān)對簡非近五年的發(fā)展歷程進(jìn)行一個(gè)回顧,之前公司在五金和小件產(chǎn)品投入了很大的精力,漸漸發(fā)現(xiàn),小件產(chǎn)品永遠(yuǎn)只能寄托在別人的產(chǎn)品之下,沒有主動(dòng)權(quán),于是乎在2010年,公司開始投放做沙發(fā)廠,聘請專業(yè)優(yōu)秀人材,專心致力于沙發(fā)的研究與生產(chǎn)。
據(jù)劉總監(jiān)介紹,目前簡非家居有簡非,域馳兩大系列產(chǎn)品,簡非屬于現(xiàn)代時(shí)尚風(fēng)格,域馳則是屬于現(xiàn)代經(jīng)典風(fēng)格,“簡單的生活方式,非凡的生活品質(zhì),”這是簡非一直在堅(jiān)持的設(shè)計(jì)風(fēng)格與理念。
劉總監(jiān)表示,現(xiàn)在消費(fèi)者的要求越來越高,信息越來越透明,選擇的空間越來越多,如果企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上沒有核心的競爭優(yōu)勢,不能引導(dǎo)和超越消費(fèi)者的需求,客戶肯定會(huì)慢慢遠(yuǎn)離企業(yè)。這幾年,簡非也一直在思考,如何讓簡非能邁上一個(gè)更高的臺(tái)階,因此,域馳現(xiàn)代經(jīng)典系列產(chǎn)品順勢而生。匯聚了簡非的核心優(yōu)勢——嫻熟金屬工藝全新升級和當(dāng)下流行的實(shí)木元素及天然大理石完美結(jié)合,讓域馳系列產(chǎn)品別具一格。
掌握渠道就是掌握了王道
掌握渠道就是掌握了王道,劉總監(jiān)介紹,自2010年專業(yè)致力于沙發(fā)研究與生產(chǎn)以來,簡非就一直非常注重營銷團(tuán)隊(duì)的打造以及銷售模式的探索,想方設(shè)法的去為經(jīng)銷商做事,幫助經(jīng)銷商打造店鋪的氛圍,指導(dǎo)產(chǎn)品的陳列,提高導(dǎo)購的整個(gè)狀態(tài)以及他們的銷售技巧,甚至把市場上的一些趨勢方向帶給經(jīng)銷商,盡量提高經(jīng)銷商的存活率。在前兩年,整個(gè)大環(huán)境不是太好的情況下,同時(shí),年輕時(shí)尚產(chǎn)品的客戶群體也在慢慢萎縮,所以,通過十多年銷售行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也經(jīng)過多年沉淀,精心為客戶打造,針對終端店面7s財(cái)富模式就孕育而成。
簡非家居2016 域馳 7S財(cái)富模式高峰論談現(xiàn)場
在會(huì)上,劉總監(jiān)詳細(xì)的介紹了7S財(cái)富模式。
1S,產(chǎn)品模式,
客戶選擇一個(gè)加盟品牌,首先看的就是產(chǎn)品,所以7s模式的第一個(gè)就是產(chǎn)品模式,它是最為核心的一部分,一個(gè)產(chǎn)品要做好,它需要企業(yè)在這一方面投入大量的研發(fā)人才,而且要跟蹤市場定位,設(shè)計(jì)滿足客戶群體的需求。
2S,終端模式,
有了好的產(chǎn)品,需要決定用什么樣的形式將產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買的欲望。
3S,渠道模式,
到底用什么樣的渠道來做?這也是個(gè)頭疼的問題,因?yàn)楝F(xiàn)在市場上的渠道有很多,比如實(shí)體,電商,O2O等等。
4S,推廣模式,
選定好渠道以后,重點(diǎn)就在店面的形象上面,如何把它包裝得更加出彩,現(xiàn)在是眼球經(jīng)濟(jì),出色的包裝更能吸引眼球,另外,還有節(jié)假日的活動(dòng)推廣,尤為重要。
5S,服務(wù)模式,
這是今年重點(diǎn)推出的,服務(wù)模式,在眾多的品牌當(dāng)中,有什么優(yōu)勢?唯一的優(yōu)勢就是服務(wù),只有把服務(wù)做好,才能讓顧客覺得物超所值。
其中服務(wù)模式的特色包括:
1. 送誘惑:精典手飾,精典掛飾,精典鎖匙扣,大師字畫。
2. 送驚喜:親筆賀卡,開運(yùn)紅包,關(guān)注正品,點(diǎn)評禮品。
3. 送人情:茶水免飲,水果自嘗,喜事道賀,特產(chǎn)贈(zèng)送。
4. 送增值:送保養(yǎng),送禮卷,送購物卡,送門票。
5. 送資源:業(yè)內(nèi),業(yè)外相關(guān)資源。
6S,督導(dǎo)模式,
培訓(xùn)督導(dǎo)的作用,是要保證服務(wù)的延續(xù)性更長,廠家和經(jīng)銷商都要去做,同時(shí)也要開放的心態(tài),走出去,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷創(chuàng)新與提升。
7S,盈利模式,
把整個(gè)店面的產(chǎn)品,終端,推廣,服務(wù),以及培訓(xùn)督導(dǎo)成功的融入到一套盈利系統(tǒng),確保經(jīng)銷商的穩(wěn)定盈利。
危機(jī)和機(jī)遇共存
對于這兩年非?;馃岬碾娚蹋琌2O等網(wǎng)絡(luò)銷售模式,劉總監(jiān)表示,簡非家居也有做電商平臺(tái)的業(yè)務(wù),但電商并不是以銷售為主,更多的是以品牌推廣和網(wǎng)上引流,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),對品牌進(jìn)行宣傳和推廣。其主要目的還是網(wǎng)上引流,將更多線上的客戶引流到我們現(xiàn)實(shí)店中去體驗(yàn)和消費(fèi),同時(shí)也是出于對經(jīng)銷商的保護(hù),簡非網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的訂單,所產(chǎn)生的利潤會(huì)全額分給經(jīng)銷商。
因?yàn)楝F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們希望更多的客戶能看到我們的品牌信息,這也是迎合了國家發(fā)展的時(shí)代潮流。
簡非家居董事長岑偉華(中)、總經(jīng)理熊小紅(右)營銷總監(jiān)劉志峰(左)
受國家宏觀經(jīng)濟(jì)的一定影響,2014-2015年對很多企業(yè)來說,的確是比較艱難的年頭,但對于2016年,對于臨近的3月家具展會(huì),劉總監(jiān)還是充滿信心的,他認(rèn)為,這次參展和觀展人數(shù),肯定會(huì)超過近幾年來任何一屆展會(huì),很多客戶都會(huì)來尋找新的商機(jī)和突破,相信這次展會(huì)一定能給簡非和更多的企業(yè)帶來新的商機(jī)。
記者手記:
3月14日,簡非家居2016年域馳•7S財(cái)富模式高峰論談與99嬴利系統(tǒng)新聞發(fā)布會(huì)于在鶴山碧桂園鳳凰大酒店成功舉行,200多位全國各地品牌經(jīng)銷商參加此次財(cái)富盛會(huì)。“簡非家居財(cái)富商學(xué)院”也于當(dāng)日正式成立,正式聘任侯德峰老師為首席院長!簡非家居董事長岑偉華、總經(jīng)理熊小紅在接受記者采訪時(shí)分別表示,域馳產(chǎn)品擁有3大核心競爭優(yōu)勢:超高質(zhì)價(jià)比(質(zhì)量和價(jià)格比最高)、超強(qiáng)配套性、超凡設(shè)計(jì)感,配套總體是最具前瞻性的精準(zhǔn)戰(zhàn)略、品質(zhì)保證。因此,今年簡非家居再次強(qiáng)勢推出最具前瞻性的7S財(cái)富模式(域馳•7S財(cái)富模式——產(chǎn)品模式、終端模式、渠道模式、推廣模式、服務(wù)模式、督導(dǎo)模式、盈利模式),希望與更多客戶達(dá)成合作雙贏。
據(jù)悉,3月14日活動(dòng)當(dāng)天,簡非簽訂14家加盟店,預(yù)刷訂貨款158萬元。展會(huì)期間截止到19日又簽訂了9家加盟店,接收訂單357萬多,特別是簡非家居的新系列“域馳”產(chǎn)品,受到更多客戶的垂愛和訂購。
經(jīng)銷商話簡非
甘肅蘭州加盟商陸紅衛(wèi)
現(xiàn)在90后都喜歡很簡約的產(chǎn)品,包括房子的裝修,這點(diǎn)剛好是簡非產(chǎn)品的特征。簡非品質(zhì)好、服務(wù)好、誠信好,所以她選擇與簡非合作。
重慶加盟商黃英
簡非產(chǎn)品質(zhì)量很好,尤其簡非給她們的支持力度大。她認(rèn)為,雖然都說現(xiàn)在市場不好,她相信與簡非長期合作,市場銷售會(huì)更好。與簡非合作讓她最感動(dòng)的事情是為了一場活動(dòng),銷售老總劉志峰親自帶團(tuán)隊(duì)駐扎了半個(gè)月,每天很早帶團(tuán)隊(duì)出去跑步以保持充沛的精神,對活動(dòng)的細(xì)節(jié)做得很完美,最后讓活動(dòng)成功舉行。
湖北襄陽加盟商童玉榮
簡非產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,價(jià)格適中,服務(wù)好,合作很愉快。有些企業(yè),跟風(fēng)跟潮很嚴(yán)重,讓自己客戶在心目中沒有一定的穩(wěn)定主打產(chǎn)品,而簡非卻非常注重自主創(chuàng)新研發(fā)。而且簡非會(huì)不定期派公司人員來輔導(dǎo)我們,所以跟他們合作我很有信心。她目前專賣店有2家,這次簡非新系列域馳他表示非常感興趣。
湖南長沙井灣子加盟商龍一清
簡非新推出的域馳系列產(chǎn)品,品質(zhì)好,產(chǎn)品的整套性強(qiáng)、產(chǎn)品配套性也很強(qiáng),他將會(huì)考慮在長沙居然再開一個(gè)新店。 他說:“2015年簡非提貨量在270多萬,我們自己的公司也是6千多萬的銷量,2016年這幾月比去年同期增長了25%,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示與分析目前還有5%的提升空間。”因此對于2016年家具市場,他是極具信心的。
簡非家居高層與媒體合影