18日，紅星美凱龍宣布將正式實施“1001戰(zhàn)略”，在實體商店拓展到1000家的基礎(chǔ)上，打造1個互聯(lián)網(wǎng)平臺，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的上下游跨界外延。
紅星美凱龍總裁李斌
紅星美凱龍總裁李斌紅星美凱龍總裁李斌對該戰(zhàn)略進(jìn)行講解，在線下方面，品牌將用自營和委管兩種方式打造1000座城市家居MALL，垂直下沉開到三四五線城市、重點縣城和城鎮(zhèn)，而不僅僅局限于原有的一二線城市。李斌同時表示，將運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家居MALL升級為家庭MALL，“將實體店變成主力社區(qū)商業(yè)體，成為街區(qū)和社群的公共客廳。”
線上方面，紅星美凱龍將打造一個大的互聯(lián)網(wǎng)平臺，并以家為核心進(jìn)行5大業(yè)務(wù)板塊的跨界外延。其中房產(chǎn)業(yè)務(wù)成為紅星美凱龍跨界的最大目標(biāo)之一，李斌表示，紅星美凱龍將嘗試置業(yè)顧問模式，解決買房者與賣房者之間的信息對稱和信任問題，同時通過大數(shù)據(jù)分析，在多指標(biāo)匹配度上對用戶進(jìn)行推薦。
“我們致力于打造中國最大的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，重新樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)基礎(chǔ)工人。”李斌透露，家裝也將成為紅星美凱龍主攻方向。據(jù)報道，紅星美凱龍A股申報中擬募集資金中有5億將直接投向互聯(lián)網(wǎng)家裝。
此外，在商品層面，紅星美凱龍還將涉足桌布、窗簾、花瓶乃至家電等家具輔件產(chǎn)品，同步在服務(wù)領(lǐng)域拓展保養(yǎng)、維修、家政等業(yè)務(wù)，并將金融產(chǎn)品貫穿上述一系列業(yè)務(wù)。
“目前的O2O模式普遍存在的最大問題是線上線下兩張皮，左右互搏，而紅星美凱龍的1001戰(zhàn)略，是互聯(lián)網(wǎng)+2.0模式，將真正實現(xiàn)線上線下一體化相互賦能。”李斌認(rèn)為，線下實體店的優(yōu)勢是有溫度的體驗和服務(wù)，重在專業(yè)度，更有利于品牌忠誠度塑造，而線上平臺的優(yōu)勢是信息的豐富和便捷，重在效率，這都是二者間無法相互比擬的優(yōu)勢。
記者獲悉，紅星美凱龍將統(tǒng)一底層數(shù)據(jù)庫，整合線上線下所有數(shù)據(jù)，建立新的能量中心，“數(shù)字資產(chǎn)將是我們未來的核心資產(chǎn)，我們要利用數(shù)字資產(chǎn)真正實現(xiàn)企業(yè)智能化。”未來商戶進(jìn)駐紅星美凱龍需要排隊，依靠用戶反饋的大數(shù)據(jù)，來決定平臺未來展示什么品牌和產(chǎn)品。
據(jù)了解，紅星美凱龍還將同步構(gòu)建設(shè)計平臺，針對互聯(lián)網(wǎng)平臺上的業(yè)務(wù)拓展，提供置業(yè)設(shè)計、裝修和空間設(shè)計、家居產(chǎn)品設(shè)計、軟裝設(shè)計等服務(wù)，擬將設(shè)計美學(xué)貫穿整個泛家消費商業(yè)鏈條。
記者了解到，今年年初，紅星美凱龍宣布聘任原蘇寧集團(tuán)副COO兼運營總部執(zhí)行總裁李斌為公司總裁，以負(fù)責(zé)紅星美凱龍“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展規(guī)劃，執(zhí)行其O2O戰(zhàn)略，并具體管理線上和線下運營等事務(wù)。而去年紅星美凱龍實現(xiàn)營收87.56億元，同比增長10.3%，共經(jīng)營181家商場。
