改革開放40年來，中國人都在哪兒買的家具？

  從1955年11月全國使用糧票開始，這份特殊的通行證成為那個(gè)年代不可磨滅的一段記憶。除了耳熟能詳?shù)募Z票、郵票、肉票，其實(shí)當(dāng)時(shí)買家具也需要家具票。

  70年代，大多數(shù)市民有了較強(qiáng)的家具消費(fèi)意識(shí)，但大部分要靠木匠手工制作的家具供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)難滿足需求，于是，購買家具也開始實(shí)行憑票憑證供應(yīng)。最早使用的購買家具票證是1975年印發(fā)的“洛陽市購貨券”。按照當(dāng)時(shí)的規(guī)定，大立柜（1.7—1.8米）三個(gè)門的，每件收購貨券5分；兩個(gè)門的，每個(gè)收2分；小立柜（1.3—1.6米）每個(gè)收購貨券1分；雙人床板，每張收購貨券1分，單人床板，每張收0.5分。

  家具票都是市政府統(tǒng)一規(guī)劃，因此這些家具可并非有錢就能買得到。對(duì)于當(dāng)時(shí)正趕上結(jié)婚的小夫妻們來說，得到一張家具票可以說是最及時(shí)的禮物了。  

  80年代，家具生產(chǎn)引入了機(jī)器和流水線，效率大大提高，不再需要憑票供應(yīng)。而自從北京市家具公司在虎坊橋開辦了展銷會(huì)之后，家具展銷會(huì)就成了家具買賣的新穎方式。當(dāng)時(shí)大型家居賣場還比較欠缺，而百貨商場的租賃成本又過高，展銷會(huì)一時(shí)成為最佳渠道。

  “組合家具沙發(fā)床，黑白電視放中央。三間磚房水泥地，租輛卡車接新娘。”與展銷會(huì)一起走紅的，是產(chǎn)量高、規(guī)格統(tǒng)一、拆卸方便、造型多變的板式家具，在當(dāng)時(shí)引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)的風(fēng)潮。

  1990年——2000年，中國家居賣場迎來了黃金的10年。1994年，住房分配制度被廢除，國家開始推進(jìn)中國住房私有化。商品房一時(shí)間成為搶手貨，而家具市場隨之井噴。

  同時(shí)，由于90年代，改革開放已經(jīng)超過十個(gè)年頭，國民收入大幅增長，國人的品牌意識(shí)也開始空前覺醒。家具品牌、款式逐漸豐富起來，大型家居賣場模式開始興起，期間家居賣場又經(jīng)歷了“大排檔賣場“到“店中店“的演變。80年代，改革初期，集美、紅星美凱龍兩家獨(dú)大。而90年代，集中出現(xiàn)了居然之家、香江家居、歐亞達(dá)、城外誠、好百年等一批家居賣場。

  同時(shí)1997年曲美開出概念店，開創(chuàng)中國“家居獨(dú)立店”的銷售模式，此后品牌連鎖成為家具零售新渠道。1995年8月，美克實(shí)業(yè)有限公司也與臺(tái)升集團(tuán)控股共同出資設(shè)立美克國際家私制造有限公司，面向出口開出中國的家具品牌店。獨(dú)立品牌店的創(chuàng)辦表明國人購買能力正在逐步增強(qiáng)，“先富起來”的人們，開始談“生活”。

  不僅國內(nèi)家居賣場和品牌店全面開花，國外品牌宜家和百安居等也在90年代瞄準(zhǔn)中國，完成了門店入駐。當(dāng)時(shí)的上海，作為國內(nèi)第一批經(jīng)濟(jì)開放區(qū)，深受家居賣場的青睞。

  90年代，不少跨國企業(yè)因垂涎于中國龐大的消費(fèi)市場而相繼闖入，卻又因水土不服，紛紛以裁員、收縮業(yè)務(wù)，甚至是撤離中國等方式黯然收?qǐng)?。這也正是中國市場十幾年間巨變的縮影：90年代中國家居賣場與國外有一定差距，國外品牌的入駐有著強(qiáng)烈的優(yōu)勢(shì)；尤其是宜家，以自助、樣板間的形式革新了中國人的生活方式。但隨著消費(fèi)者對(duì)家具的眼光越來越“挑剔”，國外品牌在中國也面臨越來越多的挑戰(zhàn)。百安居及時(shí)轉(zhuǎn)型智慧門店，以體驗(yàn)式吸引更多流量。而無往不利的家得寶，則在2012年宣布，“關(guān)閉在華所有門店，全線退出中國市場”。  

  這時(shí)期的家居賣場成為購買家具的主要渠道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2004年國內(nèi)超5000平米的家具流通場所超過2500家，1萬平米以上有900多家，2萬平米以上500多家，3萬平米以上100多家，5萬平米以上有30多家。此外還有廣東順德樂從、龍江200萬平米的家具一條街，東莞厚街近20萬平的家具大道等。這些商城多由經(jīng)銷商或生產(chǎn)廠家租賃攤位銷售，獨(dú)立門店仍是以輔助形式存在。

  不只是全國家居品牌遍地開花，家居賣場同時(shí)也以居然之家、紅星美凱龍為代表，進(jìn)入快速擴(kuò)張期。紅星美凱龍自1998年借鑒連鎖模式，創(chuàng)建了連鎖品牌市場。而居然之家也在2003年開出第二家分店，十里河店開業(yè)邁出了居然之家體系連鎖發(fā)展的步伐。連鎖店的形式突破單店的規(guī)模，使賣場品牌在21世紀(jì)初有了逐漸走向全國的可能性。

  值得一提的是，這一段時(shí)期家居賣場不約而同的選擇提升服務(wù)增強(qiáng)自身競爭力。居然之家2000年3月在行業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)“先行賠付”，紅星美凱龍2000年在全國推出“所有售出商品，由紅星美凱龍負(fù)全責(zé)”的服務(wù)。家居賣場開始從從場地租賃的后臺(tái)，走到了直接服務(wù)顧客的前臺(tái)。 

  進(jìn)入10年代，不再是消費(fèi)者接受渠道，而成為渠道競爭流量的時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)新科技、新零售等模式的刺激下，去哪兒買不再成為關(guān)注焦點(diǎn)，消費(fèi)漸趨理性，回歸到對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)上。

  近兩年體驗(yàn)式大店、家居mall、新零售層出不窮。2018年3月美克家居在成都打造的萬平品牌館，通過豐富的產(chǎn)品業(yè)態(tài)提供人性化的定制服務(wù)。2016年曲美你+生活館開業(yè)，從家居場景化布局到體驗(yàn)式消費(fèi)模式，現(xiàn)在已然成功躋身家居行業(yè)內(nèi)最會(huì)講述“生活方式”的品牌之一!還有柔然壁紙的1比1實(shí)景之家，歐派家居的全屋家居體驗(yàn)館，以及紅星美凱龍的家居MALL，再到居然之家通過超市、影院、兒童樂園等構(gòu)建了越來越接地氣的生活化場景。不少家居企業(yè)在當(dāng)前開始轉(zhuǎn)變模式。從銷售到服務(wù)，從售賣產(chǎn)品到銷售體驗(yàn)和生活方式，這是品牌產(chǎn)品鏈延伸的結(jié)果，也是服務(wù)升級(jí)、品牌形象更為鮮明的標(biāo)志。

  同時(shí)，在渠道上“線上線下新零售”成為每個(gè)家居人都在熱論的關(guān)鍵詞。家具行業(yè)的特殊性，在于家具產(chǎn)品作為耐消品且價(jià)格不菲，沒有實(shí)地的體驗(yàn)和考察難以使消費(fèi)者下定購買的決心。而在“新零售”的競合時(shí)代，一方面，電商企業(yè)線下通過實(shí)體零售渠道全面布局；另一方面，隨著新零售能量的全面爆發(fā)，傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛借力互聯(lián)網(wǎng)與人工智能進(jìn)行線上線下深度融合。今年6月18日，紅星美凱龍與居然之家的“618年中大促”都不約而同的選擇了新零售，居然之家與天貓合作構(gòu)建了數(shù)據(jù)中心，3天銷售11億；而紅星美凱龍利用全員、全程、全渠道的數(shù)字營銷工具和運(yùn)營體系深耕流量，3天銷售破35億。在這樣的流量與零售的競合中我們可以看到，家具企業(yè)不再被動(dòng)，通過構(gòu)筑完整的新零售生態(tài)，將用戶思維做到了極致。

  消費(fèi)需求的變化是家據(jù)購買渠道改變的動(dòng)力，當(dāng)下，也成為賣場。企業(yè)進(jìn)行各種模式探索的最好時(shí)機(jī)。家具購買渠道的變化正是中國市場一步步活躍，消費(fèi)者一步步升級(jí)的過程。改革開放40年也是家具行業(yè)的黃金40年，在產(chǎn)品、品牌、渠道的多元化中更凸顯著行業(yè)的活力。當(dāng)前，雖然家居建材賣場仍是目前消費(fèi)者購買的最主要渠道，但隨著精裝房、互聯(lián)網(wǎng)家裝、電商等渠道、經(jīng)銷商和設(shè)計(jì)師渠道等的多元化，未來消費(fèi)者獲取家具的途徑也將越來越分散。

  （新浪家居特別策劃，部分歷史資料源于網(wǎng)絡(luò)）

  2、1980年,“住房要進(jìn)行商品化”，中國住房制度的改革之旅正式啟動(dòng)。

  3、1987年曲美成立，1997年，曲美打造品牌概念店，2016年大店升級(jí)你+生活館。

  4、1993年,紅星美凱龍開始租賃廠房經(jīng)營家具市場，2017年12月31日，紅星美凱龍?jiān)谌珖步?jīng)營256家商場。

  5、1995年出口型家具制造商美克家私成立。2015年美克家居全面關(guān)停OEM代工。

  6、宜家進(jìn)駐中國，是在1998年，首選城市是上海。

  7、1999年8月，居然之家公司成立，第一家店北四環(huán)店開業(yè)；2018年5月，居然之家簽約門店突破400。

  8、2006年中國家具出口額約為170億美元，成為世界上第一大出口國。

  9、我國家裝首股——東易日盛上市，是在2014年，深圳A股。

  10、2012年家得寶宣布關(guān)閉全部門店，全線退出中國市場。

  11、2014年開始，環(huán)保政策逐年增壓，家居企業(yè)遭遇最嚴(yán)轉(zhuǎn)型。

  12、2016年米蘭國際家具展首次登陸上海。

  13、2016年10月，阿里首次提出新零售，隨后線上線下席卷家具行業(yè)。

  14、定制家具企業(yè)瘋狂上市的年份是2017年。

  15、“A+H”股雙上市的是紅星美凱龍。