2023年全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題定為“提振消費(fèi)信心”，旨在推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的同時，打造更安全放心的消費(fèi)環(huán)境，順應(yīng)多元化的趨勢，推動消費(fèi)供給體質(zhì)升級，推動高質(zhì)量發(fā)展。這無疑，與當(dāng)下的全國家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展密切關(guān)聯(lián)，3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，業(yè)內(nèi)大牌云峰莫干山通過一場“2023年莫干山大家居合作伙伴峰會”，再次向業(yè)內(nèi)外傳遞了云峰莫干山以消費(fèi)者滿意為己任的服務(wù)理念，更進(jìn)一步詮釋了國民大牌守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的決心。
一場會議傳遞決心
金牌店長齊亮相 用好服務(wù)打動受眾
在消費(fèi)升級日漸提速的當(dāng)下，消費(fèi)者對于服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)體驗的標(biāo)準(zhǔn)更加高，如何在眾多品牌中脫穎而出獲得青睞已成為當(dāng)務(wù)之急；與此同時，門店作為品牌連接客戶的重要橋梁，其作用不言而喻。深耕行業(yè)近三十年的云峰莫干山，深知門店作為直接獲取消費(fèi)者信息的集散地不僅決定了產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的方向，也為品牌建設(shè)提供了核心依據(jù)。在近期落幕的“云涌峰起，征途2023”全國經(jīng)銷商峰會上，云峰莫干山對全國1800多家門店進(jìn)行評選，授予淮南店、蕪湖店、寧波店等30余位“金牌店長”榮譽(yù)，再一次體現(xiàn)了其對終端門店建設(shè)的決心和投入。
除了在門店服務(wù)上的投入，云峰莫干山更是斥巨資建升級了終端門店的整體形象——通過空間規(guī)劃、燈光系統(tǒng)、文化展示、產(chǎn)品陳列等方面，塑造出專業(yè)的形象識別力，賦能規(guī)范統(tǒng)一的終端門店，提升消費(fèi)者的體驗感。而云峰莫干山旗下配套的全新終端營銷系統(tǒng)，更是以客戶為中心構(gòu)建的專業(yè)化營銷服務(wù)體系，不僅能夠有效優(yōu)化資源配置，更是打通了從生產(chǎn)供應(yīng)到終端門店整個鏈條的深度服務(wù)，凸顯了云峰莫干山全心全意為消費(fèi)者的理念，塑造出了家居建材行業(yè)的服務(wù)新高度。
云峰莫干山產(chǎn)學(xué)研基地
負(fù)責(zé)人齊宣誓 以客戶滿意為尊嚴(yán)
品牌成就不是一蹴而就，奮斗的腳步永不停歇，在2023年云峰莫干山全國經(jīng)銷峰會會議現(xiàn)場，在公司董事長顧水祥的帶領(lǐng)下，工廠全體負(fù)責(zé)人齊聚上臺向廣大消費(fèi)者們鄭重宣誓，宣告以客戶滿意為尊嚴(yán)，全面提升對門店與消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量，盡顯行業(yè)領(lǐng)袖風(fēng)范的同時，向業(yè)內(nèi)傳遞了終端服務(wù)體系提升的價值。
為了打造更好的客戶體驗感，云峰莫干山以精細(xì)化運(yùn)營管理為基礎(chǔ)，以更準(zhǔn)時的交付，更高效的服務(wù)為消費(fèi)者保駕護(hù)航。錨定群眾高品質(zhì)生活新需求，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品加碼美好“人居”，用誠摯服務(wù)踐行客戶為本，云峰莫干山持續(xù)為消費(fèi)者輸送放心、省心、環(huán)保的家裝體驗。
用技術(shù)成就環(huán)保好產(chǎn)品
而這也不是云峰莫干山首次扛鼎行業(yè)責(zé)任，自1995年起，云峰莫干山以品質(zhì)為基石，以環(huán)保為核心，不斷推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新升級，在鑄就綠色家居行業(yè)典范的道路上更是殊榮不斷，“國家級綠色產(chǎn)品”“國家級綠色工廠”“國家級綠色供應(yīng)鏈”“中國板材國家品牌”“2022家居消費(fèi)者口碑品牌”“2022年中國500最具價值品牌”……作為“ENF無醛添加時代”的領(lǐng)跑者，云峰莫干山更是憑借著全民好口碑，鑒證品牌價值。
28年堅守質(zhì)造 憑環(huán)保深入人心
除了提升服務(wù)外，云峰莫干山所堅守的“環(huán)保”基因，同樣是其拉開差異化競爭的不二法寶?；仡櫾品迥缮降亩四昶放浦?，不難發(fā)現(xiàn)其是一家時刻敏銳洞察市場需求，以消費(fèi)者的核心需求為己任，不斷對產(chǎn)品迭代升級的企業(yè)。毋庸置疑的是，每一次的環(huán)保變革，云峰莫干山都走在了業(yè)內(nèi)前列：通過不斷提升產(chǎn)品研發(fā)水平與設(shè)計能力，打造多元化產(chǎn)品矩陣，從科技木到衣柜、櫥柜、書柜等一站式全屋定制系列，實現(xiàn)了從“做好每一張板材”到“質(zhì)造綠色人居”的華麗蛻變，締造了更環(huán)保更安全更舒適的家居空間。
舒適健康家居
將環(huán)保融入血液的云峰莫干山，在2022年再次定義環(huán)保，開啟了新的品牌征程，產(chǎn)品實現(xiàn)ENF級新國標(biāo)環(huán)保水平，并通過多場現(xiàn)象級全國營銷活動，贏得了消費(fèi)者的一致認(rèn)可，業(yè)內(nèi)話題熱度居高不下，無愧國民主流大牌。ENF級環(huán)保煥新，不僅是云峰莫干山對國民家居健康生活的保駕護(hù)航，更加奠定了它在家居板材領(lǐng)域的地位，詮釋其獨(dú)有的品牌魅力與行業(yè)高度。
以民生需求為導(dǎo)向，為提振消費(fèi)信心而耕耘——云峰莫干山繪就綠色環(huán)保品牌底色，在喚醒家居生活新主張的同時，更引領(lǐng)著家居產(chǎn)業(yè)走向全新的發(fā)展。值此3.15來臨之際，云峰莫干山也將開啟ENF級環(huán)保家裝的更多可能，用更綠色健康的產(chǎn)品與更優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，繼續(xù)助力健康家居，引領(lǐng)國民品質(zhì)生活。
