2010年的年末，對(duì)于紅木家具行業(yè)而言顯得頗不寧?kù)o。耐人尋味的是，每一場(chǎng)風(fēng)波的背后，媒體在事件中的地位幾乎超過(guò)了企業(yè)本身。
在2010年10月，在南寧舉行的中國(guó)-東盟博覽會(huì)傳出消息，稱紅木家具暴跌上百倍，頓時(shí)震驚整個(gè)紅木市場(chǎng)。然而經(jīng)多方查證后人們卻發(fā)現(xiàn)，暴跌只是個(gè)“傳說(shuō)”，是一則自編自導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)假新聞。雖然紅木價(jià)格“被暴跌”的真相引來(lái)一片嘩然，超高的媒體曝光率卻也讓紅木真的走紅起來(lái)，一下子成了輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，各大媒體的“寵兒”。sss
年底，福建一些商家在紅木家具內(nèi)摻“白皮”以次充好、牟取暴利的黑幕被央視新聞?lì)l道曝光，這讓業(yè)內(nèi)那些長(zhǎng)期以來(lái)通行此“潛規(guī)則”企業(yè)噤若寒蟬，卻也讓那些一直以來(lái)質(zhì)量過(guò)硬、貨真價(jià)實(shí)的企業(yè)感覺(jué)出了一口惡氣。央視權(quán)威媒體的曝光固然給力，但行業(yè)內(nèi)集體造假的潛規(guī)則何時(shí)得到規(guī)范和禁止，還有賴于相關(guān)管理機(jī)構(gòu)出臺(tái)有效的規(guī)范和監(jiān)管措施。sss
央視的曝光引發(fā)了紅木家具業(yè)內(nèi)的連鎖反應(yīng)，其他一些媒體相繼跟進(jìn)，一時(shí)間關(guān)于“白皮”是否“抹黑”的爭(zhēng)論之聲不絕于耳。身處被曝光的重災(zāi)區(qū)，福建《海峽都市報(bào)》發(fā)表題為《紅木含少量白邊合情理》一文，談及央視報(bào)道對(duì)當(dāng)?shù)丶t木企業(yè)造成的影響，更認(rèn)為做暗訪的央視記者略顯外行。該文還提到說(shuō)，“有網(wǎng)友反映”某幾個(gè)紅木家具品牌質(zhì)量有問(wèn)題——雖然只有幾個(gè)字的描述，卻讓被點(diǎn)名企業(yè)之一連天紅憤怒異常，甚至組織車隊(duì)巡游以示抗議，要求該報(bào)澄清事實(shí)，還別出心裁地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起了“據(jù)網(wǎng)友說(shuō)”的造句大賽，以抗議媒體說(shuō)話缺乏事實(shí)根據(jù)。sss
消費(fèi)者想要明明白白消費(fèi)，媒體監(jiān)督在其中起了至關(guān)重要的作用，然而一些企業(yè)多年苦心積累的聲譽(yù)，很可能就因?yàn)槊襟w刊登出“據(jù)網(wǎng)友說(shuō)”之類的缺乏根據(jù)的評(píng)判而毀于一旦。紅木究竟是被白皮抹黑還是被媒體抹黑？紅木行業(yè)如何走出這場(chǎng)有關(guān)黑與白的困境？這不僅引發(fā)了各方人士對(duì)紅木家具市場(chǎng)規(guī)則的追問(wèn)，也更應(yīng)引起人們對(duì)于媒體干預(yù)方式的反思。
2010紅木相關(guān)大事件回放
紅木家具“按斤論價(jià)”
在2010年1月，連天紅(福建)家具有限公司提出一種全新的營(yíng)銷方式——紅木家具“不折不扣，按斤論價(jià)”，將市場(chǎng)上流通的5屬8類不同種類的紅木根據(jù)重量確定價(jià)格。這樣做一方面，給廣大消費(fèi)者提供了一種心里上的保障，以示商家壓低虛高價(jià)格的誠(chéng)意；另一方面也以此提高企業(yè)誠(chéng)信度，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
紅木家具市場(chǎng)未來(lái)是否也會(huì)像貴重金屬市場(chǎng)一樣，走向由重量決定價(jià)格的模式？各方人士持不同觀點(diǎn)。有關(guān)方面專家認(rèn)為，紅木家具的價(jià)值不僅體現(xiàn)在材質(zhì)的珍惜程度上，也同樣包含了工藝技術(shù)、文化價(jià)值、歷史價(jià)值等等諸多因素，因此“按斤論價(jià)”能否成為未來(lái)紅木市場(chǎng)主流銷售模式，仍有待觀望。
紅木家具打蠟PK上漆
9月，一則《連天紅揭露紅木行業(yè)潛規(guī)則惹怒眾商家》的報(bào)道一度又將眾多消費(fèi)者的眼球吸引到紅木家具的制作工藝上來(lái)。打蠟與上漆一直是紅木家具制作的兩種不同工藝，上漆工藝在傳統(tǒng)家具制作工藝當(dāng)中一直有著自己的重要地位，但這項(xiàng)工藝對(duì)材質(zhì)本身以及家具原有缺陷的掩蓋功能卻被現(xiàn)代一些商家所利用，拿來(lái)造假，使上漆工藝越來(lái)越多的與商業(yè)欺詐行為掛鉤。相對(duì)于上漆工藝，打蠟工藝不但令消費(fèi)者一目了然，看清家具原木紋理及瑕疵，修復(fù)成本也幾乎可以忽略不計(jì)。
“暴跌門”事件烽煙再起
2010年10月，“紅木家具價(jià)格暴跌”的信息轟動(dòng)業(yè)內(nèi)，在南寧舉行的中國(guó)－東盟博覽會(huì)傳出消息，稱紅木家具暴跌上百倍，震驚整個(gè)紅木市場(chǎng)，就此《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)廣西新聞網(wǎng)一篇于2009年5月5日刊發(fā)的文章《“天價(jià)”紅木家具“蹦極”的背后》，被同一人經(jīng)過(guò)改動(dòng)以《紅木家具遭炒作后泡沫破滅8000萬(wàn)家具跌百倍》的標(biāo)題再度發(fā)表。并通過(guò)多方查證，確定此“暴跌”信息為虛假新聞。“暴跌門”事件從側(cè)面折射了紅木市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制存在的問(wèn)題。
“白皮”問(wèn)題引發(fā)業(yè)內(nèi)連鎖反應(yīng)
2010年12月，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目播出了《“白皮”料抹黑紅木家具》，引起軒然大波，仙游地區(qū)被曝光的紅木家具企業(yè)大量停業(yè)整頓。“白皮”問(wèn)題一時(shí)眾說(shuō)紛紜，部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，為保證材質(zhì)原有效果，紅木家具含少量白皮不可避免，不能片面將帶有白皮的紅木家具全部定為造假、欺詐。但國(guó)家明確規(guī)定，紅木家具配件上的白邊總量不能超出配件面積的十分之一，被曝光企業(yè)的紅木家具卻大面積混入白皮，超過(guò)國(guó)標(biāo)，致使紅木家具美觀性、牢固性和使用壽命大打折扣，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成了嚴(yán)重傷害。
與此同時(shí)，福建《海峽都市報(bào)》發(fā)表《紅木含少量白邊合情理》一文，談及央視報(bào)道對(duì)當(dāng)?shù)丶t木企業(yè)造成的影響，同時(shí)文中還提到“海都網(wǎng)和本報(bào)熱線也接到一些網(wǎng)友留言和讀者電話，爆出貢品軒、聚仙堂、連天紅等多個(gè)商戶也存在質(zhì)量問(wèn)題。”消息一經(jīng)刊登，被點(diǎn)名企業(yè)之一連天紅立刻提出強(qiáng)烈抗議，甚至走上街頭，抗議《海峽都市報(bào)》僅以“據(jù)網(wǎng)友說(shuō)”的方式對(duì)企業(yè)作出不負(fù)責(zé)任的負(fù)面報(bào)道，并曝出這其中原因是因?yàn)樵搱?bào)有人向企業(yè)“勒索”不成而故意為之，并表示要采取法律途徑維護(hù)自己的聲譽(yù)。
