專家論道——中國(guó)家具零售商業(yè)模式變革
傾聽合作伙伴和消費(fèi)者的聲音
——全球最大家具零售商Ashley全球業(yè)務(wù)總裁Paul Dotta
講述Ashley的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),Paul Dotta認(rèn)為Ashley從設(shè)計(jì)、制造所有的流程中來(lái)把控,迅速地對(duì)市場(chǎng)作出一個(gè)反映,傾聽合作伙伴和消費(fèi)者的聲音,并且迅速反映,給客戶提供最好的質(zhì)量、快速的交貨,所有這一些都離不開對(duì)于合作伙伴和對(duì)客戶的傾聽。
把握三大營(yíng)銷渠道
——家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、興利香港控股有限公司執(zhí)行董事黃偉業(yè)
營(yíng)銷渠道的寬度、長(zhǎng)度,目前來(lái)說(shuō)大賣場(chǎng)是主要的渠道,這是第一個(gè)渠道。第二個(gè)渠道是現(xiàn)在也有很多大的企業(yè)、很多品牌自營(yíng)店,最早是美克美家、曲美,這種獨(dú)立自營(yíng)店的出現(xiàn)。第三個(gè)渠道是現(xiàn)在網(wǎng)上交易、網(wǎng)上服務(wù),這個(gè)是未來(lái)一個(gè)趨勢(shì),誰(shuí)能為民生、能降低成本、為老百姓服務(wù),網(wǎng)上的交易傳播面非常廣,能夠把成本大幅度降低,這是一個(gè)銷售的趨勢(shì)。
經(jīng)銷商在一線為消費(fèi)者做服務(wù)
——中國(guó)家具零售商聯(lián)合會(huì)楊亞中先生楊亞中
經(jīng)銷商聯(lián)合會(huì)的成立不意味著家具行業(yè)三足鼎立的局面開始形成,制造業(yè)包括大賣場(chǎng),大賣場(chǎng)是承載家具零售的一個(gè)商業(yè)平臺(tái),經(jīng)銷商在一線為消費(fèi)者實(shí)際做服務(wù)的,實(shí)際上是整個(gè)是一家人,而且在這里不存在鼎立與否,只是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。大賣場(chǎng)只是一個(gè)商業(yè)平臺(tái),提供商業(yè)平臺(tái)讓大家產(chǎn)品能夠做展示、銷售。如果認(rèn)為這個(gè)商業(yè)平臺(tái)有價(jià)值就利用好這個(gè)商業(yè)平臺(tái),讓我們?yōu)橄M(fèi)者服務(wù)、讓我們獲取利潤(rùn)來(lái)發(fā)展我們這個(gè)行業(yè)。如果認(rèn)為這個(gè)商業(yè)平臺(tái)發(fā)展到一定的時(shí)候沒有價(jià)值,那一定要尋找新的商業(yè)平臺(tái)。
推廣交流網(wǎng)絡(luò) 做好終端賣場(chǎng)
——搜房家居的總經(jīng)理秦巍
如何看待家具流通行業(yè)未來(lái)網(wǎng)購(gòu)的前景?中國(guó)的家具行業(yè)的電子商務(wù)也好、互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)也好,剛剛起步,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)就是營(yíng)銷的前瞻性。大家都會(huì)認(rèn)為兩條路必須得走:第一、各地的交流網(wǎng)絡(luò)必須要做推廣,這一塊不管是打品牌還是知名度;第二、終端的賣場(chǎng)要做,終端到哪兒都要抓消費(fèi)者。這是兩條不變的道路。
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2010年9月8日在國(guó)際大都市——上海西郊賓館國(guó)際會(huì)議廳,中國(guó)家具銷售商聯(lián)合會(huì)正式隆重成立,與會(huì)者來(lái)自廣東、福建、江西、云南、四川、重慶、上海、江蘇、浙江、安徽、河南、湖南、湖北、北京、天津、河北、山東、山西、陜西、新疆、內(nèi)蒙、遼寧、吉林、黑龍江等共30多個(gè)省市自治區(qū)省會(huì)城市的家具銷售商代表聚集一堂,舉行了成立大會(huì)。
銷售商聯(lián)合會(huì)成立后,具體將開展以下業(yè)務(wù):
一、調(diào)查研究國(guó)際國(guó)內(nèi)家居銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài),建立公共信息平臺(tái)。
二、組織會(huì)員企業(yè)參加業(yè)界的國(guó)際交流及商務(wù)考察觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)。
三、新品牌、新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。
四、組織行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)、論壇、培訓(xùn)及商業(yè)新模式的推廣等。
五、編輯內(nèi)部參考資料和聯(lián)合會(huì)內(nèi)刊,與出版社合作出版書籍。
六、做力所能及的社會(huì)公益慈善事業(yè),關(guān)注邊遠(yuǎn)地區(qū)及弱勢(shì)群體的生存狀況,支持、改善和提升他們的生活質(zhì)量。