采訪嘉賓:上海夢鄉(xiāng)床墊有限公司總經(jīng)理 陳黎
記者:王欣怡
【記者】:陳總您好,首先非常感謝您接受我們搜房網(wǎng)的采訪,聽到夢鄉(xiāng)這個名字就很自然地聯(lián)想到睡眠,聯(lián)想到床墊產(chǎn)品。歲末年初您如何評價(jià)2010年企業(yè)在上海的市場表現(xiàn)呢?公司在哪些方面取得了突破和成就?
【陳黎】:好的,上海夢鄉(xiāng)作為上海本地最早的一家床墊企業(yè)有二十多年的歷史,貴族這個品牌基本上是家喻戶曉的,在二十年當(dāng)中,夢鄉(xiāng)一直處于穩(wěn)健發(fā)展的過程,尤其是2010來,我們的銷售額和利潤都同比有大幅度的上升,而且我們專賣店的數(shù)量也比往年有了大幅度的增加,所以發(fā)展的趨勢還是非常不錯的。
【記者】:目前夢鄉(xiāng)在上海市場有多少家門店呢?
【陳黎】:在上海本地,貴族這個品牌有二十多家門店,主要集中在家居大賣場,包括紅星、月星、吉盛偉邦這些一線家居賣場。
【記者】:和陳總對市場的感受差不多,我們看到今年的數(shù)據(jù)反映,整個中國家具產(chǎn)業(yè)非常繁榮,最后一次的公開數(shù)據(jù)是截至九月底,規(guī)模以上的企業(yè)已經(jīng)完成了超過三千億產(chǎn)值,所以基于家具產(chǎn)業(yè)和市場的繁榮,我們搜房網(wǎng)會在2011年建立我們的搜房家具網(wǎng),在這個網(wǎng)站會更多地關(guān)注家具業(yè)界和家具消費(fèi)者,陳總您對我們有什么意見和建議嗎?
【陳黎】:這肯定是大勢所趨了,其實(shí)2010年整個家居行業(yè)最大的變化可能就是電子商務(wù)的介入更多了,因?yàn)槟壳熬W(wǎng)上支付已經(jīng)不是障礙了,而且線下體驗(yàn)、線上銷售的模式已經(jīng)非常成熟,所以我覺得今后網(wǎng)絡(luò)可能會把大賣場的一部分市場份額搶過來?,F(xiàn)在的賣場越來越大型化,體量非常大,租金非常高,對廠商和經(jīng)銷商的壓力也非常大,面臨渠道抉擇,我覺得廠商和經(jīng)銷商會考慮投入產(chǎn)出比。網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)在非常強(qiáng)勢,品牌傳播的速度非??欤瑥奈覀兇矇|這個行業(yè)來說,現(xiàn)在原材料采購渠道非常透明,床墊行業(yè)還是同質(zhì)化比較大的行業(yè),這個時(shí)候品牌就是影響消費(fèi)者購買的重要因素,而網(wǎng)絡(luò)會對品牌傳播起到推動作用。從目前的銷售趨勢來看,現(xiàn)在主要的消費(fèi)群體是年輕人,他們的收入水平、消費(fèi)水平,比以前有大幅度的提高,現(xiàn)在人們認(rèn)為床墊已經(jīng)不停留在家居配件的角色,人們更加關(guān)注床墊對睡眠質(zhì)量和健康的影響,所以也愿意在床墊上花更多錢。我覺得今后床墊行業(yè)會有一個大的整合,因?yàn)橹袊幌衩绹绹叭笃放瓶赡苷剂苏w銷售額的60%,但是中國比較大,物流成本比較高,所以本地品牌還是會有強(qiáng)勢的市場份額。我們也看到明年一些國際知名的床墊品牌會加大在中國的投入,渠道的擴(kuò)張會更加厲害,在這種趨勢下,高端市場國際一線品牌的占有率會非常高,中高端市場,國內(nèi)的知名品牌占有率也不會低,因?yàn)樗男詢r(jià)比更高,但是一些雜牌的床墊經(jīng)過這一輪的洗牌會慢慢被淘汰。
【記者】:陳總剛才給我們提出了一個理念,就是消費(fèi)者在購買家具的時(shí)候,可能花在床墊上的錢比以前更多了,可能占整體家具消費(fèi)的比例也更高了?
【陳黎】:對的。
【記者】:剛才陳總談話中還給我們提到了一個很新的思路,就是線上和現(xiàn)下銷售模式的結(jié)合,我們看到陳總選擇的這種思路也是很多家居企業(yè)都在拓展的一個方向,因?yàn)?010年是一個賣場擴(kuò)張年,賣場進(jìn)入了一個快速擴(kuò)張的時(shí)期,但是相比賣場的強(qiáng)勢,我們制造企業(yè)的聲音卻顯得很薄弱,所以很多制造企業(yè)開始選擇獨(dú)立門店的渠道,或者是嘗試電子商務(wù)的渠道,那夢鄉(xiāng)目前在這些新興渠道有什么樣的投入呢?有什么經(jīng)驗(yàn)和心得可以和我們業(yè)界同仁來分享的嗎?
【陳黎】:目前我們主要的銷售渠道還是集中在家具大賣場,但是我們也看到,整體的趨勢肯定是電子商務(wù),電子商務(wù)并不會搶奪了我們賣場里的銷售額,相反它會填補(bǔ)賣場的空白點(diǎn),所以會對我們品牌宣傳起到互補(bǔ)的效果。從國外的成功模式來看,我記得前兩年美國有一個品牌叫Select Comfort,它的專賣店不多,但是網(wǎng)絡(luò)、電視媒體方面的宣傳投入非常大,一下子從一個不知名的品牌做到全國前十位,這是我們很好的思考例子,而且將來我們面對的主要消費(fèi)群體還是80后、90后,他們是市場主要的剛性需求消費(fèi)群,對他們來說網(wǎng)絡(luò)宣傳影響力度更大,所以我們下一步的重點(diǎn)會在網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域。
【記者】:所以下一步夢鄉(xiāng)的重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營銷,是這樣嗎?
【陳黎】:對的。
【記者】:我們看到2010年不僅是賣場擴(kuò)張年,同時(shí)也可以說是家居企業(yè)融資上市高潮的一年,我們看到敏華在上市以后,資本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了翻番,請問夢鄉(xiāng)如何看待資本市場,會實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)作嗎?
【陳黎】:目前我們夢鄉(xiāng)還是一個本地的品牌,當(dāng)然資本的注入對品牌擴(kuò)張肯定大有幫助,但是目前我們還沒有上市的計(jì)劃,只是穩(wěn)打穩(wěn)扎把目前的工作做好。
【記者】:那2010年除了賣場、資本,有哪一件家具行業(yè)的大事讓您印象深刻的嗎?
【陳黎】:可能就是我剛才說到的電子商務(wù)的崛起,因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展速度非常快,這不光是整個家居行業(yè)比較矚目的事情,整個消費(fèi)品,包括快速消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品、家電等,電子商務(wù)發(fā)展的速度都非???。
【記者】:我們知道現(xiàn)在2011年已經(jīng)到了,陳總您對2011年的市場有什么預(yù)測和預(yù)期嗎?
【陳黎】:我覺得2011年整個中國的城鎮(zhèn)化發(fā)展還是會非??斓模绕涫侵袊€、三線的城市,可能就像我們今年看到的,一線城市生意倒不一定非?;鸨?,但是二線、三線城市的消費(fèi)能力開始被挖掘出來,而且正好是品牌植入非常好的契機(jī),所以我覺得2011年發(fā)展的重點(diǎn)和亮點(diǎn),還是在二三線城市。