市場(chǎng)火爆是好事，但是如果缺少了質(zhì)量的支撐，那么火爆就很容易成為泡沫。不斷增加的家具質(zhì)量投訴給板式家具行業(yè)敲響了警鐘——對(duì)于家具來(lái)說(shuō)，安全舒適遠(yuǎn)比好看更為重要。
滿市場(chǎng)都是“露水河”
逛過(guò)家具市場(chǎng)的人對(duì)于“露水河”這個(gè)詞一定不會(huì)陌生，因?yàn)槎厱?huì)不斷有銷(xiāo)售人員給你念叨著“我們這是露水河的板材……”事實(shí)果真如此嗎？
據(jù)了解，露水河板材指的是吉林森工集團(tuán)出品的人造板品牌，也就是說(shuō)，正宗的露水河刨花板必須是森工集團(tuán)出品的。而現(xiàn)在很多家具廠家都在用“露水河板材”顯示自己的質(zhì)量。難道不怕人發(fā)現(xiàn)嗎？一位某品牌家具經(jīng)銷(xiāo)商林先生道出實(shí)情，露水河不但是一個(gè)人造板的品牌，也是一個(gè)地名。而露水河這個(gè)地方不只一家人造板廠，所以一些商家就利用這個(gè)打起了擦邊球，玩起文字游戲，用“李鬼”湊數(shù)。
“我們的櫥柜柜體采用露水河板材，每塊板子上面都有防偽標(biāo)志。”“有防偽標(biāo)的衣帽柜每平米190元，沒(méi)有防偽標(biāo)的每平米150元。”在某家具市場(chǎng)，一位櫥柜銷(xiāo)售員向記者反復(fù)宣傳了自家產(chǎn)品的“出處”。然而當(dāng)記者要求看看環(huán)保證書(shū)和授權(quán)證書(shū)時(shí)，銷(xiāo)售員卻以“還沒(méi)辦下來(lái)”搪塞。隨后記者登錄了吉林森工集團(tuán)的官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)在授權(quán)企業(yè)和客戶的名單中根本就沒(méi)有這家櫥柜企業(yè)的名字。
甲醛超標(biāo)是頑疾
之所以很多家具企業(yè)都要傍“露水河”，理由其實(shí)很簡(jiǎn)單，消費(fèi)者最看重的是家具的環(huán)保安全性能。事實(shí)上，家具的質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，和人們的生活起居及身體健康息息相關(guān)。以甲醛為例，其被世界衛(wèi)生組織確定為致癌和致畸形物質(zhì)。研究表明，長(zhǎng)期接觸甲醛，可能會(huì)引起慢性呼吸道疾病、鼻咽癌、白血病等。
而從最近幾年公布的國(guó)家以及各省的家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)來(lái)看，家具產(chǎn)品的質(zhì)量合格率長(zhǎng)期徘徊在70%左右。家具質(zhì)量不合格項(xiàng)目主要集中在甲醛釋放量及重金屬含量嚴(yán)重超標(biāo)這兩個(gè)方面。
在2010年第一批產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果中，國(guó)產(chǎn)刨花板產(chǎn)品質(zhì)量合格率僅為60.4%，主要不符合項(xiàng)為甲醛釋放量、吸水厚度膨脹率、靜曲強(qiáng)度等項(xiàng)目。
2010年山東省板式家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果表明，產(chǎn)品抽樣合格率為63.6%，12批次產(chǎn)品質(zhì)量不合格，不合格產(chǎn)品率為36.4%，不合格項(xiàng)目涉及甲醛釋放量、木工要求、家具使用說(shuō)明等。濟(jì)南有6家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，均存在甲醛釋放量超標(biāo)問(wèn)題。
2009年，佛山市有關(guān)部門(mén)曾經(jīng)公布過(guò)針對(duì)該市順德區(qū)內(nèi)數(shù)十個(gè)家具品牌及家具材料商品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果，最終合格率為81.43%。家具甲醛釋放量超標(biāo)成為最嚴(yán)重的問(wèn)題，有些家具的甲醛釋放量最高超標(biāo)4倍，重金屬含量竟然超標(biāo)36倍。
專(zhuān)家指出，家具甲醛含量問(wèn)題一直是行業(yè)公認(rèn)的難題，板式家具尤其突出。之所以甲醛超標(biāo)問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，其原因無(wú)外乎兩個(gè)：一是復(fù)合板材家具需要層層黏合，黏合劑的主要成分是以甲醛為主的脲醛樹(shù)脂。一旦黏合劑甲醛含量超標(biāo)必然會(huì)造成家具甲醛超標(biāo)。二是家具使用的涂料中所含甲醛超標(biāo)。
尺寸不合很麻煩
除了甲醛和重金屬超標(biāo)之外，其實(shí)板式家具的尺寸不合適也會(huì)給今后的使用帶來(lái)很多的麻煩。有關(guān)專(zhuān)家提醒消費(fèi)者，不合適的家具尺寸甚至?xí)绊懭藗兊慕】怠?/p>
北京市木材家具質(zhì)檢站站長(zhǎng)羅炘介紹，國(guó)家根據(jù)人體的功能尺寸及舒適程度，對(duì)桌椅、床等部分家具尺寸制定了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。如果家具尺寸與標(biāo)準(zhǔn)相差幾厘米，雖然從外表看上去沒(méi)有大的差別，但人們用久了，可能會(huì)出現(xiàn)脊椎變形、腰肌勞損、視力下降等問(wèn)題。
以沙發(fā)為例，按照標(biāo)準(zhǔn)要求，沙發(fā)座前寬不要小于480毫米；座面深度應(yīng)在480毫米至600毫米之間；座面高度應(yīng)在360毫米至420毫米的范圍內(nèi)。如今，一些簡(jiǎn)單時(shí)尚的低矮沙發(fā)備受年輕人的青睞，但如果沙發(fā)座的前寬小于標(biāo)準(zhǔn)，沙發(fā)的空間就會(huì)變得狹窄；座面的深度過(guò)深，小腿無(wú)法自然下垂，腿肚容易受壓迫，長(zhǎng)期如此，顯然會(huì)有不良影響。另外，標(biāo)準(zhǔn)要求床的健康高度最好為440毫米?？蓪?shí)際上，很多人都喜歡像榻榻米一樣的矮床，有一些人還為了儲(chǔ)物用小柜子把床墊得很高。其實(shí)，床沿離地面過(guò)高或過(guò)低，都會(huì)使腿不能正常著地，時(shí)間長(zhǎng)了，腿部神經(jīng)就會(huì)受到擠壓。
專(zhuān)家指出，判斷家具尺寸是否適合，最好的方法是親自嘗試。如果在電腦桌前工作一會(huì)就感覺(jué)腰酸背痛，睡眠時(shí)間充足卻感覺(jué)不到輕松，很有可能是您的家具尺寸出了問(wèn)題。因此，挑選家具時(shí)，一定要多試、多問(wèn)，也可以根據(jù)個(gè)人情況，找廠家直接定做。
維權(quán)需要自己留心
家住番禺的鄭小姐在番禺某家具城購(gòu)買(mǎi)了某品牌家具的床具，買(mǎi)回后家里充斥著刺鼻的味道，遂致電該品牌售后服務(wù)部，得到的答復(fù)居然是：“新買(mǎi)的家具氣味大是正常的，對(duì)人體沒(méi)有傷害。”
據(jù)了解，許多消費(fèi)者買(mǎi)回家具之后，發(fā)現(xiàn)甲醛氣味太重，和廠家聯(lián)系之后，往往會(huì)得到和鄭小姐一樣的答復(fù)。消費(fèi)者一方面找不到權(quán)威的監(jiān)測(cè)部門(mén)出具甲醛釋放量檢測(cè)報(bào)告，一方面又擔(dān)心甲醛氣味隨著時(shí)間推移慢慢消除，而沒(méi)了訴訟和爭(zhēng)取權(quán)益的證據(jù)。如此拖拉幾個(gè)月后，遇到這種問(wèn)題的消費(fèi)者往往再無(wú)暇顧及，最后不了了之。
另外，據(jù)廣州利斯特家居污染治理工程師梁歡勤介紹，市面上許多普通檢測(cè)公司只能出具標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，而沒(méi)有出具家具甲醛釋放量檢測(cè)報(bào)告的資質(zhì)。因?yàn)榧揖呤情_(kāi)放式的物品，房間內(nèi)的甲醛量提高，并不能確定是某個(gè)家具的問(wèn)題，這也往往成為廠家推諉的說(shuō)辭。
國(guó)家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任、中國(guó)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)宋廣生認(rèn)為，甲醛超標(biāo)問(wèn)題長(zhǎng)期存在維權(quán)難的問(wèn)題，因此他提醒消費(fèi)者，要盡量在購(gòu)買(mǎi)家具的合同書(shū)上面注明：由于家具造成了室內(nèi)環(huán)境污染，必須退貨和賠償損失。這樣，一方面家具廠會(huì)重視家具污染問(wèn)題，另外，如果出現(xiàn)了污染問(wèn)題，可以根據(jù)雙方的約定（盡管家具板材是合格的），進(jìn)行索賠。
消費(fèi)提示
對(duì)于“露水河板材”，消費(fèi)者不要輕信一般廠家的口頭承諾，購(gòu)買(mǎi)時(shí)要注意幾個(gè)方面：
看看是否是綠芯防潮板；看看有沒(méi)有甲醛含量檢測(cè)報(bào)告和授權(quán)證書(shū)；購(gòu)買(mǎi)時(shí)要在合同中注明；最好要到露水河廠家的咨詢電話；可以將樣塊郵至露水河公司銷(xiāo)售處，由廠家?guī)椭惴直嬲婕佟?/font>
在選購(gòu)板式家具時(shí)，一看人造板材的產(chǎn)地、生產(chǎn)商，可要求廠商銷(xiāo)售人員出示檢測(cè)報(bào)告；二看板式家具貼面，觀察花紋，木貼面是否有自然的節(jié)疤、色差及紋路變化；三看板式家具結(jié)構(gòu)的牢固度，家具的門(mén)縫、抽屜縫的間隙越大，說(shuō)明做工越粗糙，時(shí)間長(zhǎng)了容易變形；四看板式家具油漆的好壞，是否有裂痕或氣泡；五看板式家具五金連接件，是否開(kāi)關(guān)自如，沒(méi)有噪聲，表面鍍層沒(méi)有剝落現(xiàn)象；六看板式家具板件封邊質(zhì)量，是否與板件粘貼嚴(yán)密，表面順滑，無(wú)粗糙感。
購(gòu)買(mǎi)家具的“五不買(mǎi)”：有強(qiáng)烈刺激氣味的不要買(mǎi)；人造板制成的家具未做全部封邊處理的不要買(mǎi)；價(jià)格比較低、砍價(jià)特別容易的不要買(mǎi)；內(nèi)在質(zhì)量有明顯問(wèn)題的不要買(mǎi)；不是正規(guī)廠家生產(chǎn)，或沒(méi)有出廠檢驗(yàn)或質(zhì)檢合格證的不要買(mǎi)。
