如何利用短暫的淡季進(jìn)行調(diào)整,以便在下半年裝修旺季中占有一席之地,已成為家具經(jīng)銷商的緊迫任務(wù)之一。
隨著雨季來臨,裝飾建材市場的火熱勁開始消退,轉(zhuǎn)向了淡季。不少商家在淡季時內(nèi)外蓄勢,以充足的準(zhǔn)備去迎接“金九銀十”。2011年是家具行業(yè)的“市場開拓年”,據(jù)柳州近三個月家居建材店面新增數(shù)顯示,家具店面的數(shù)量遠(yuǎn)多于其他行業(yè)。然而,隨著雨季來臨,柳州市裝飾建材市場的火熱勁開始消退,轉(zhuǎn)向了淡季。
家具行業(yè)內(nèi)外蓄勢贏在淡季 打造高素質(zhì)員工隊伍
一個好的業(yè)務(wù)員,不僅要熟悉自身的產(chǎn)品,更要對同行的產(chǎn)品特性有所認(rèn)識。知名品牌都會針對自身的戰(zhàn)略方針及產(chǎn)品定位進(jìn)行專項研發(fā),如好萊客的歐式家具、尚品宅配的韓式時尚、瑪格實木貼皮的移門、頂固的系列移門等等。但并不是每個顧客都會花大量的時間去做足功課,如果導(dǎo)購員懂得同行產(chǎn)品特性,便可以及時解答客戶咨詢,為客戶提供最優(yōu)方案。
家具行業(yè)淡季內(nèi)外蓄勢 迎接“金九銀十”
據(jù)調(diào)查,一對新婚夫婦曾告訴小編:“平時我們都要上班,沒時間去研究定制衣柜的好壞,去到每家家具店,那里的導(dǎo)購員都在說自己的東西好,可沒有說服力。如果店里的導(dǎo)購員能給出點專業(yè)意見,我們就會更加放心購買。”
從導(dǎo)購到售后,員工的素質(zhì)儼然成為了品牌強(qiáng)勢的標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)員平均水平偏低、招不到滿意的員工成為不少家具經(jīng)銷商開拓市場的瓶頸。